Нужна ли страховка багажа? Как застраховать свой багаж

Страхование багажа

Отправляясь в далекий путь, все путешественники желают чувствовать себя максимально защищенными. Страхование багажа при перелете – обязательный пункт для каждого, кто хочет обезопасить себя от неприятностей.

Зачем это нужно

Страховка багажа предполагает как выплату компенсации за его утрату, так и возмещение расходов на поиски имущества. Сумма компенсации варьируется от 100 до 2,0 тыс.$ или евро.

Покрытие охватывает утерянные вещи только 1 путешественника.

Компенсация при утрате как 1 сумки с вещами, так и 3 чемоданов, одинакова.

Страхование не распространяется

Страховка не распространяется:

  • на лекарственные средства;
  • живые цветы;
  • предметы религиозных культов;
  • ТП и автозапчасти;
  • картины;
  • ценные бумаги, документы;
  • антикварные вещи;
  • деньги;
  • драгоценные украшения.

Деньги при перелете не страхуются

В договоре, который предоставляет страхователь, этот пункт должен быть обязательно указан. Для страхования ценностей потребуется отдельный договор.

Важные нюансы

Компенсация не может быть выплачена в том случае, если собственник небрежно или халатно относился к своим вещам. Отказывают в компенсации и тогда, когда легко доказывается факт алкогольного или наркотического опьянения собственника.

Почти все страхователи предпочитают использовать безусловную франшизу. Она представляет собой % от страховой суммы, которая не возмещается. Чаще всего размер франшизы составляет 50 долл. США. Это означает, что если ущерб клади менее этой суммы, то он не возмещается. Если ущерб оценивается выше, чем 50 долл. США, то собственник получает компенсацию, из которой вычитается сумма франшизы.


Если собственник получает компенсацию от авиаперевозчика, то сумма франшизы также вычитается из суммы страховой компенсации.

Условия страхования

К главным условиям страхования следует отнести:

  • определение имущества, включенного в страховку;
  • перечень всех страховых ситуаций;
  • согласование страховой премии и суммы;
  • действительные сроки;
  • алгоритм действия собственника при наступлении страховой ситуации;
  • основания для отказа в выплате компенсации.

Все это предварительно обговаривается обеими сторонами до момента подготовки и подписания страхового полиса. Страхующая компания обязуется проследить соблюдение всех указанных пунктов. Сокращенные формулировки в договоре не допускаются.

Страхование багажа — это компенсация при утрате или повреждении имущества.

Основные правила перевозки багажа

В таблице перечислены основные правила перевозки багажа.

Вид транспорта Вес багажа Минимальная сумма страховки Максимальная сумма страховки Нюансы
Самолет До 30 кг багажа, в том числе и ручная кладь. 1000 $ 1000–5000 $ у всех авиаперевозчиков. Если путешественник теряет свой багаж, то ему выплачивается от 15 до 25 $ за каждый килограмм веса багажа.
Морской транспорт Вес определяется самостоятельно каждым перевозчиком. Риск утраты или порчи имущества достаточно низок. К упаковке багажа предъявляются довольно жесткие требования.
Поезд Бесплатно – до 36 кг багажа, в том числе и ручная кладь. 2000–5000 $ Перевозку багажа по железной дороге страхуют достаточно нечасто, поскольку риск его утраты невысок.

Как приобрести

Страхование багажа туристов можно приобрести в качестве:

  1. Дополнительной опции к обычной страховке.
  2. Отдельного полиса.
  3. Дополнения к авиабилету.

Туристическая страховка багажа

Первый способ

Этот способ считается самым популярным. Для приобретения страховки в режиме online, нужно выбрать основную страховку в ту страну, куда вы летити и добавить опцию для багажа.

Цена достаточно демократична, а эта опция входит в полис по умолчанию. Дополнительно можно добавить опцию «задержка багажа».

Эти галочки нужно поставить при оформлении основной страховки.

Второй способ

Для приобретения страховки в режиме online, будет нужно сделать следующее:

  • задать все параметры путешествия;
  • поставить галочку в графе «страхование багажа»;
  • убрать пометку «медицинское страхование».

Страховка багажа в одном из агентств продажи авиабилетов

В этом случае выбор невелик. Отдельная страховка на багаж продается нечасто.

Третий способ

Многие онлайн-фирмы предлагают приобрести страховку вещей при покупке авиабилета.

Если она является частью туристической страховки, то второй раз делать это приобретение не нужно.

Основную страховку у таких фирм тоже приобретать не рекомендуется. Они едва ли могут предложить качественный продукт.

Читайте также:
Что дает временная прописка (регистрация) - в 2021 году, в квартире собственника, возможность рассрочки и кредита от банка

Какова стоимость

Стоимость страхования багажа зависит от перевозчика. Застраховать багаж от потери на время полета можно на суммы в 500, 1000, 1500 и 2000 евро.

Покупка отдельной страховки на багаж

Наиболее выгодное предложение можно получить у следующих страхователей:

  1. Согласие.
  2. ВТБ.
  3. Ренессанс.
  4. Альфа-страхование.
  5. Русский стандарт.
  6. Тинькофф.
  7. Абсолют.
  8. Опора.
  9. Зетта.
  10. Росгосстрах.
  11. Арсеналъ.
  12. Либерти.

Самый дешевый вариант для Европы

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, будет выглядеть так:

Страхователь Сумма (руб.)
Согласие 501
Ренессанс 551
Тинькофф 648
Абсолют 650
Арсеналъ 657
Росгосстрах 703
ВТБ 710
Либерти 757
РЕСО 837
Альфа 888
Опора 1015

Про страхование багажа подробнее можно узнать из видео.

Лучший вариант для Европы

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, будет выглядеть следующим образом:

Компания Цена (рубли)
Согласие 502
ВТБ 1406
Альфа 551
Русский Стандарт 957
Тинькофф 614
Абсолют 648
Опора 1155
Зетта 1154
Росгосстрах 775
Арсеналъ 842
Либерти 852
РЕСО 1133

Самый дешевый вариант для Азии

Самая дешевая страховка багажа для поездки в Азию в страховой компании “Абсолют”

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, выглядит следующим образом:

Фирма Цена (руб.)
Абсолют 1393
Согласие 1495
Ренессанс 1585
Арсеналъ 1684
Либерти 1825
ВТБ 1837
Росгосстрах 1911
Ингосстрах 2084
Альфа 2850
Тинькофф 3020
Зетта 3137
РЕСО 3234
Русский стандарт 9262

Лучший вариант для Азии

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, выглядит так:

Страхователь Стоимость (руб.)
Согласие 1495
ВТБ 2430
Абсолют 1822
Ренессанс 1585
Альфа 2850
Арсеналъ 1850
Зетта 3137
Росгосстрах 2029
Либерти 2323
Ингосстрах 2721
Тинькофф 3020
РЕСО 4121
Русский Стандарт 9262

Рекомендованными страхователями являются Согласие и ВТБ.

Из видео Вы можете узнать про туристическую страховку подробнее.

Наиболее экономичный вариант для США

Страхование для 1 пассажира на сумму в 500 долл. США и при отключенной опции «Страхование авиапутешествия» выглядит следующим образом:

Компания Цена (руб.)
Согласие 2135
Абсолют 2163
ВТБ 2311
Арсеналъ 2676
Росгосстрах 3149
Либерти 3379
Русский стандарт 3866
Ингосстрах 4010
Альфа 4238
Тинькофф 4481
Ренессанс 5465

Лучший вариант для США

В табличке указаны цены при путешествии в Америку 1 человека, на сумму в 2 тыс. долл. США и при включенной опции «Страхование авиапутешествия».

Страхователь Сумма (рубли)
Согласие 2135
ВТБ 2904
Абсолют 2593
Русский Стандарт 2394
Росгосстрах 2798
Арсеналъ 2842
Альфа 4010
Зетта 3387
Либерти 3860
Тинькофф 4238
Ингосстрах 4502
Ренессанс 5465

Эконом-вариант для поездки по России

Страховка багажа от утери, порчи и кражи является очень востребованной

Стоимость страховки, включая сохранность багажа для 1 человека, при сумме в 500 $ и отключенной опции «Страхование перелета», выглядит следующим образом:

Страхователь Цена (рубли)
Абсолют 646
Согласие 706
Тинькофф 747
Русский Стандарт 771
Ренессанс 838
Арсеналъ 904
ВТБ 1007
Зетта 1045
Опора 1410
Альфа 2875

Возмещение от авиаперевозчика

Одним из оптимальных вариантов для российских пассажиров является получение компенсации в аэропорту. Но по сравнению со стандартными тарифами, сумма, которую может возместить авиаперевозчик, довольно небольшая.

Наименее щедрым авиаперевозчиком является Аэрофлот.

За небольшие повреждения багажа компания не несет никакой ответственности. Сумма компенсации при утере имущества рассчитывается по формуле 20 долл. США/1 кг веса.

Советы, как не потерять багаж, можно увидеть в ниже представленном видео.

При этом путешественник обязуется доказать ценность поврежденных вещей. Компания может не согласиться с доводами своего клиента.

Опытные путешественники рекомендуют регистрировать ценную вещь на стойке. Ей будет присвоен статус «багажа с объявленной ценностью». Стоимость имущества указывается в описи.

Читайте также:
Самые знаменитые достопримечательности Дюссельдорфа

При этом нужно быть готовым заплатить дополнительный сбор. Его сумма составляет от 5 до 10% общей. Если вещь оценена собственником очень высоко, перевозчик может запросить чек.

Единственным недостатком этого варианта является затянутость процедуры оформления. Путешественник, желающий задекларировать багаж, должен приехать в аэропорт на 50–70 минут раньше.

При возникновении страхового случая

Если произошла утрата имущества, то инструкция для путешественника будет выглядеть следующим образом:

  • составить акт PIR на стойке Lost and Found;

Акт PIR на не прибытие багажа

  • получить регистрационный номер и подтверждение обращения;
  • связаться со страхователем;
  • связаться с ассистансом, выполнить все его инструкции;
  • составить заявление, предоставить опись утраченного имущества.

Необходимо заранее уточнить информацию относительно документов, которые предоставляются при возникновении страхового случая. Под рукой нужно иметь свой билет, талончик на посадку, квитанцию для багажа.

Заявление о пропаже вещей подается спустя сутки после происшествия. Сотрудники аэровокзала обязуются составить протокол.

Если представитель авиаперевозчика не желает составлять акт об утрате имущества, собственник может потребовать оформление письменного отказа с указанием причины. Этот документ прилагается к основному перечню и предоставляется компании-страхователю.

Заключение

Статистика утверждает, что каждый год утрачивается до 2% клади. Это незначительный показатель, но утешить пострадавших он, конечно, не может. Риск утери существенно возрастает, если человек делает пересадку.

Реальный случай об утери багажа, смотрите ниже.

Снизить его можно, выложив все ценности и прикрепить к чемодану листок со своими данными. Надежной гарантией этот простой способ, конечно же, не является.

Также рекомендуем снимать бирки с чемодана, которые остались на нем после предыдущих полетов.

Нужно ли оформлять страховку при покупке авиабилета

По статистике Международной организации гражданской авиации (ICAO) на миллион полетов приходится одна авиакатастрофа. Вероятность такого события составляет примерно 1/8000000, но его масштабы исчисляются сотнями погибших и миллионами долларов материального ущерба, поэтому законодательство РФ обязывает перевозчиков страховать своих пассажиров. Какие риски покрывает этот полис? Нужна ли дополнительная страховка при покупке авиабилета? От чего лучше страховаться?

Обязательная авиастраховка — отказаться нельзя

Основания для страхования граждан, отправляющихся в полет — Закон № 67-ФЗ от 14.06.12г. (с изменениями и дополнениями), который вступил в силу с 01 января 2013 года. Страхователь — авиаперевозчик, выгодополучатель — пассажир авиарейса. Авиакомпания заключает договор страхования гражданской ответственности с уполномоченной страховой компанией. Страховщик устанавливает страховой тариф по каждому риску, согласовывает его размер с Минтрансом РФ, утверждает Федеральная служба страхового надзора.

Страховая премия включена в стоимость билета и составляет 22,5-45,5 руб. Уплачивается единовременно. Граждане, пользующиеся правом бесплатного путешествия по России, также подлежат страхованию, но страховой взнос не платят.

Полис действует на время рейса — с момента посадки в самолет до момента приземления в аэропорту пункта назначения. Страховые случаи — травмы, смерть застрахованного в результате несчастного случая при перелете, утеря, порча багажа и вещей.

В 2020 году размер возмещения по рискам причинения вреда составляет:

  • 2,25 млн. руб. — жизни пассажира;
  • до 2 млн. руб. — здоровью;
  • 23 тыс. руб. — имуществу.

Страховые выплаты СК производят застрахованному лицу или его родственникам не позднее 10 дней со дня получения от перевозчика акта о несчастном случае. Страховщик может отказать в возмещении, если страховой случай произошел в результате:

  • Преступных действий пассажира;
  • Алкогольного, наркотического, токсического опьянения застрахованного лица;
  • Умышленного членовредительства или самоубийства гражданина (без участия третьих лиц);
  • Нарушений застрахованным правил безопасности полета.

Отказ в компенсации пострадавший или его родственники могут обжаловать в суде.

Виды добровольного страхования — стоит ли покупать?

При покупке авиабилетов вы можете дополнительно подстраховаться от различных неприятных ситуаций, требующих медицинской помощи, непредвиденных финансовых расходов в полете и во время путешествия.

Страхование багажа при перелете

Перевозчик несет ответственность за порчу или потерю багажа, находящегося в самолете (в багажном отделении, ручная кладь). Обязательное страхование не всегда защищает от такого риска. Например, только одна дорожная сумка может стоить больше, чем предлагаемый государством размер компенсации, плюс — обувь, одежда хороших брендов. Явно, пассажир не возместит свои потери в случае порчи или утраты багажа.

Читайте также:
Дженнейская соборная мечеть из глины, которую нужно перестраивать каждый год

Если вы берете с собой в полет ценные вещи, рекомендуем оформить дополнительную страховку багажа. Чаще всего ее продают, как пакетную услугу, вместе с медицинской туристической страховкой.

Полис начинает действовать после взлета/пересечения границы/прохождения погранконтроля/сдачи багажа перевозчику. Для оформления договора страхования СК потребуется ваш паспорт, информация о поездке (срок, маршрут, конечный пункт), опись каждой вещи с указанием стоимости.

Минимальная сумма страхового возмещения — 1000 долларов (или евро), максимальная — до 5000 евро. Стоимость полиса зависит от политики компании, программы страхования, размера компенсации.

Страхование авиабилетов от невылета и задержки рейса

Защиту от невылета рекомендуем оформлять не позднее, чем за 2 недели до вылета и 3 дней со дня приобретения авиабилета.

  • Смерть/болезнь родственника;
  • Неожиданная госпитализация;
  • Отказ в выдаче визы;
  • Участие в судебном процессе, привлечение к военной службе;
  • Повреждение имущества, препятствующее поездке.

Полный перечень страховых случаев закреплен в договоре, поэтому нужно внимательно читать документ.

Полис покрывает расходы, которые понес гражданин в связи с невылетом — стоимость авиабилетов, бронь отеля, стоимость путевки и другие.

При покупке проездного документа обратите внимание на его категорию (невозвратный, возвратный со штрафом, возвратный без штрафа). Самые дешевые — невозвратные авиабилеты, самые дорогие — возвратные без штрафа (у российский авакомпаний в 2-5 раз дороже невозвратных, у иностранных — в 10-15 раз дороже).

В любом случае страховаться от невылета стоит, особенно, если высока вероятность того, что поездка может не состояться. Перевозчик вам не вернет деньги за билет, если отказали в визе, в случае болезни и по ряду других причин, а по полису добровольного страхования есть возможность получить возмещение по целому набору рисков.

Сбои в расписании вылетов самолетов — еще одна причина, по которой граждане несут непредвиденные расходы на приобретение еды, аренду номера в гостинице, транспортных средств.

Страховой случай — задержка рейса от 3 и более часов. Страховая премия — фиксированная сумма за каждый час простоя (в среднем 400-500 у.е. в валюте договора). Стоимость полиса зависит от количества рисков, например, можно одновременно застраховаться от утери/порчи багажа, от НС.

Пассажир не получит компенсацию за задержку рейса в случаях, когда:

  • На момент заключения договора есть публичная информация о забастовках сотрудников авиакомпании;
  • Самолет снят с эксплуатации по рекомендации компетентных органов;
  • Пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию;
  • Нет документа, подтверждающего факт задержки рейса.

Самый популярный вопрос на бухгалтерских форумах — оплачивается ли страховка авиаперелета при командировке? Обязательное страхование при рабочих командировках организация оплачивает, поскольку стоимость полиса включена в проездной билет. При этом страховой взнос учитывают при расчете налога на прибыль (ст.263 НК РФ). Расходы на покупку любого из видов добровольной страховки предприятие может (но не обязано) возместить командировочному из прибыли.

Страхование багажа при перелете – зачем нужно оформлять?

Страхование поездок за рубеж и по России
  • Преимущества
  • Как купить полис
  • Расторжение
  • Страховой случай
  • Зеленая карта
    • Как купить полис
    • Страховой случай
  • Статьи

    В рассрочку и
    без переплат

    Cкидка 30% на полис за рубеж

    Программа лояльности

    МикроКАСКО

    Потеря или задержка багажа — неприятная ситуация, которая может произойти с каждым. Согласно исследованию швейцарской компании SITA, в 2018 году на каждую тысячу пассажиров пришлось 5,7 потерянных сумок. Нередко бывает и так, что багаж на месте, но вещи в чемоданах сильно пострадали.

    Страхование багажа при перелёте позволяет получить компенсацию за утерю багажа, задержку его получения (более чем на шесть часов), а также за уничтожение багажа.

    Читайте также:
    Иммиграция в Чехию из России: как эмигрировать в Чехию в 2021 году

    Кому стоит страховать багаж во время авиаперелёта?

    Опытные путешественники и турагенты советуют оформлять страхование багажа при перелёте всем, ведь вероятность потери не зависит от того, как часто человек летает и насколько ценные вещи перевозит. Авиакомпании, конечно, несут ответственность за принятый на время перевозки багаж, но сумма компенсаций у них значительно меньше, чем у страховых компаний, поэтому оформленный полис — хорошая возможность получить дополнительную финансовую защиту.

    Не стоит пренебрегать страхованием от потери багажа, если:

    • планируется авиаперелёт с одной или несколькими пересадками: именно во время пересадок чаще всего происходит путаница с багажом;
    • в багаж сдаётся дорогое спортивное снаряжение — для подводного плавания или альпинизма, сноуборд, горные лыжи, доска для сёрфинга и другое;
    • есть вероятность, что багаж может получить повреждения, несмотря на принятые меры безопасности (защитная упаковка и предупреждение перевозчика, что конкретному багажу нужны особые условия хранения).

    В каких случаях будет предоставлена компенсация?

    Страхование багажа от потери позволяет рассчитывать на получение компенсации при задержке выдачи багажа на 6 часов и более. Также компенсация возможна при гибели или утере всего багажа. Причины для этого могут быть следующие:

    • хищение багажа;
    • преднамеренные действия третьих лиц;
    • авария на коммунальных сетях и повреждение багажа водой;
    • стихийные бедствия;
    • взрыв, пожар, удар молнии;
    • нарушения во время погрузочно-разгрузочных работ;
    • авария с воздушно-транспортным средством;
    • ненадлежащие условия хранения.

    Какие случаи не относятся к страховым?

    Турист не может рассчитывать на получение компенсации по страховке в следующих ситуациях:

    • потеряна или повреждена ручная кладь;
    • потеряны или повреждены предметы, на которые не распространяется действие полиса: ценные бумаги, документы, драгоценные и полудрагоценные металлы или изделия из них, фото- и видеокамеры, оптические приборы, произведения искусства, растения и другие;
    • багаж был оформлен с нарушениями;
    • багаж задержан для досмотра или изъят компетентными органами;
    • повреждения произошли вследствие естественных свойств вещей (поэтому в багаж нежелательно сдавать хрупкие и скоропортящиеся предметы);
    • перевозчик не был предупреждён о необходимости соблюдать специальные условия хранения;
    • пассажир нарушил условия оплаты или упаковки багажа;
    • утрата или повреждение багажа произошли по вине пассажира, который намеренно нанёс вред, совершил правонарушение или находился в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.

    Как действовать при наступлении страхового случая?

    В аэропорту необходимо обратиться на стойку Lost&Found с паспортом, авиабилетом и отрывным талоном багажной бирки, составить документ, подтверждающий гибель, порчу или задержку багажа. Написать заявление в авиакомпанию для получения компенсации — не позднее 24 часов с момента наступления страхового случая.

    Не позднее 30 дней с момента наступления страхового случая написать заявление в страховую компанию и приложить следующие документы или их заверенные копии:

    • паспорт;
    • страховой полис;
    • авиабилет;
    • багажная бирка;
    • акт, подтверждающий наступление страхового случая;
    • документ, подтверждающий получение компенсации от авиакомпании;
    • любые документы (чеки, квитанции), которые помогут определить размер ущерба.

    Где купить страхование багажа при перелёте?

    Страхование багажа — один из видов дополнительных рисков, которые можно добавить в страховой полис для путешествия. Купить страховой полис можно в одном из офисов Совкомбанк Страхование или онлайн на сайте, предварительно просчитав на калькуляторе стоимость.

    Страхование багажа

    Турист всегда надеется на лучшее, но никто не застрахован от потери или порчи багажа при его транспортировке.

    Подарки родным, дорогое горнолыжное оборудование, два чемодана счастья после шопинга в Европе… К сожалению, то, что так дорого сердцу и кошельку путешественника, не всегда так же дорого авиакомпаниям. Именно на этот случай большинство страховых компаний предлагает дополнительное покрытие риска в стандартных полисах для выезжающих за рубеж.

    Зачем страховать багаж

    Что возместят в любом случае

    В случае порчи или утери багажа перевозчик по закону обязан возместить путешественнику определенную сумму за каждый килограмм веса. Большинство российских авиакомпаний возмещают 20 $ (или 600 руб.) за 1 кг веса, т.е. за чемодан весом 23 кг, ценность которого не была объявлена перед началом полета, компенсация составит 460 $.

    Читайте также:
    Отдых в Кошице (Словакия) - достопримечательности, что посмотреть.

    Что возместит страховая компания

    Страховка багажа не предотвращает подобную неприятность, но защищает кошелек путешественника от существенных потерь. Например, за утерю чемодана весом 20 кг, содержимое которого оценивается в 1000 $, авиакомпания выплатит всего 400 $. В страховой компании можно заказать полис, который покрыл бы стоимость утерянного багажа полностью. К тому же, страховые компании под «багажом» подразумевают не только чемодан, но и ручную кладь путешественника.

    Что такое страховая сумма

    Обычно страховщики предлагают застраховать багаж на суммы 500, 750, 1000, 1500, 2000 или 2500 $. Это и есть страховая сумма – размер компенсации, которую страховая компания обязуется выплатить в случае наступления страхового случая. Сумма, на которую застрахован багаж, указывается в договоре и в условиях оказания услуг конкретной компании.

    Что покрывает страховка багажа и в каких случаях

    Страховым случаем считается полная гибель, частичное повреждение или пропажа багажа из-за:

    • стихийных бедствий
    • пожара, взрыва, удара молнии
    • кражи или грабежа
    • ДТП или несчастного случая
    • преднамеренной порчи багажа третьими лицами

    Как и в случае с любой другой страховкой, страхование багажа имеет ряд условий и исключений.

    Компенсация не выплачивается, если страховой случай наступил из-за:

    Не подлежат страхованию:

    Алкогольного или наркотического опьянения туриста

    Наличные деньги и банковские карты

    Самоубийства или покушения на самоубийство туриста

    Драгоценные металлы в слитках и изделия из драгоценных металлов

    Воздействия ядерного взрыва или радиации

    Умышленного повреждения или потери багажа самим путешественником или заинтересованными третьими лицами

    Антиквариат и произведения искусства, предметы религиозного культа

    Совершения туристом противоправного действия

    Рукописи, чертежи и деловые бумаги

    Военных действий, массовых волнений, забастовок, беспорядков, терроризма

    Протезы, контактные линзы

    Износа, ржавчины, плесени багажа

    Животные и растения

    Порчи багажа насекомыми или грызунами

    Авто-, мото-, авиа-, велотранспорт и запчасти к нему

    Отправки багажа почтой

    Непринятия владельцем мер по спасению имущества

    Где и как оформить

    Опция «Страхование багажа» доступна при оформлении обычной медицинской страховки при поездке за границу. Оформить страховку можно онлайн через сайт страховой компании, по телефону или в офисе.

    Сколько стоит застраховать багаж

    Некоторые компании («AIG», «InTouch», «АльфаСтрахование») по умолчанию включают страховку багажа на сумму 1000‒2500 $ в свои страховые продукты для путешественников. Другие компании («Ингосстрах», «Согласие», «Allianz») предлагают самостоятельно выбрать страховую сумму (от 250 до 2000 $), от которой и будет зависеть стоимость полиса.

    Багаж застрахован, но деньги мы вам не отдадим!

    «На русском “страховая компания” – от слова “страх”, а на английском insurance company – от слова “уверенность”» — так говорилось в старой рекламе. К сожалению, какие бы названия ни использовались, почти уверенным можно быть только в одном: просто не будет.

    Со сложной ситуацией столкнулась и героиня нашего сегодняшнего материала. При прямом перелете из Москвы в Дюссельдорф ее багаж потеряли. К счастью, он оказался застрахован, казалось бы, отличная возможность воспользоваться собственной прозорливостью и получить деньги. Но… все оказалось не так просто. Компания Zetta, которая оформляла страховку, «прояснила ситуацию»: оказывается, компенсация не выплачивается, если клиент не может подтвердить стоимость предметов в утерянном багаже при помощи чеков или ярлыков.

    Цитата из ответа Zetta: «…согласно п. 7.3.5.2 Правил страхования к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются чеки, квитанции и ярлыки на поврежденные или утраченные вещи».

    Наверное, каждый представляет себе, какова вероятность того, что у кого-нибудь найдутся чеки на абсолютно все предметы из чемодана, отправляющийся путешествовать вместе со своим владельцем (да и на сам чемодан тоже). Скажем прямо, таких людей много не окажется. И, получается, страховая по определению ничего не выплатит. Нет страхового случая, и все тут.

    Читайте также:
    В Болгарии выгодно открывать свой бизнес

    Казалось бы, такие вопросы необходимо выяснять «на берегу». Внимательно читать договор на стадии его заключения и выспрашивать все нюансы. Наша героиня действительно изучила типовой договор, который представлен на сайте компании Zetta. В нем подобные пункты отсутствовали. Более того, под номером, который указан в официальном ответе компании, указаны вообще другие сведения, не имеющие отношения к страховке багажа. В самом страховом полисе эти правила не дублируются, представители компании отсылают к правилам, вывешенным на сайте.

    Более того, даже сейчас на сайте представлен документ, в котором не содержится сведений, приводимых компанией как аргумент о невозможности выплаты страховки.

    И на это у страховщиков находится ответ. Цитата из письма, полученного в отчет на претензию об отсутствии пункта: «указанный выше пункт имеется в Правилах страхования граждан, выезжающих за границу от 02.02.2015 г., а не в договоре. Обращаем Ваше внимание, что условия содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), в соответствии со ст.943 ГК РФ, обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя)».

    Это абсолютно вопиющая ситуация. Сотрудники страховой компании просто искали возможность отказать в выплате страховки, нежели реально рассматривали факт наступления страхового случая. Теоретически, если б даже чеки и присутствовали, то нашлась бы еще причина, чтобы в выплате отказать.

    Сам по себе чек — это одно из доказательств, и суды уже не первый десяток лет разъясняют это в своих судебных решениях. Если чек отсутствует, то могут быть предоставлены и приняты и другие доказательства. Так, ст. 55 ГПК РФ гласит, что доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых . устанавливает (-ся) наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

    Все! Этим все сказано. А в отношении недобросовестной страховой компании в этом случае необходимо обращаться в суд. В основе своей суды удовлетворяют именно требования потребителей.

    Что делать в подобной ситуации?

    Если вы оказались в такой ситуации и хотите добиться справедливости, порядок ваших действий должен быть таким.

    1. Составьте претензию в адрес страховой компании. Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, один останется у вас, другой будет передан в страховую компанию. Ответить вам должны в течение 10 дней.

    2. Если ответа нет или он вас не устраивает, обращайтесь в суд.

    Более подробные рекомендации вы найдете в статье на нашем сайте

    Подводя итог, можно сказать следующее. Такие ситуации, к сожалению, не редкость. Страховые компании рассчитывают на то, что клиенты не пойдут в суд, испугавшись волокиты и сложностей с доказательствами. Вот и получается, что приходится иметь дело со страховкой Шредингера: она одновременно и есть, и нет, ведь чеки-то не сохранили!

    Что такое багаж?

    Думаем – багаж, подразумеваем – личные вещи на протяжении всей поездки
    Задумывался ли Ты, отправляясь в путешествие, зачем нужно страховать багаж и личные вещи, как это может помочь?

    Мы можем набросать четыре часто встречающиеся ситуации:

    • Мы отправились в путешествие, добрались до пункта назначения и расположились в великолепной гостинице. Время посмотреть город! У нас был увлекательный день, осмотрели много интересных мест и нам даже не приходит в голову, что в этот самый момент кто-то старательно перебирает наши вещи в номере той самой замечательной гостиницы. Возвращаемся в гостиницу и констатируем, что нас обокрали. Украдены предметы гигиены, необходимые в путешествии, электроника и, конечно, паспорта, которые мы не хотели брать с собой.
    • Наконец-то отпуск! Лениво лежим на пляже. Солнце печет, водичка освежает. Пошли искупаться. Вещи заботливо прячем под полотенцем – мало ли что. Освежившись, возвращаемся к своим шезлонгам. и, да, что-то. а точнее – ничего. Ничего больше нет! Денег нет, телефонов нет и, да!, паспорта же лежали в той самой сумочке, в маленьком кармашке.
    • Наконец-то Альпы! Как бы ни было здорово, но все же маленькие латвийские горки не могут подарить истинное наслаждение от катания на лыжах. Первый день в горах – до самого обеда увлеченно катаемся. Здесь же, в местном заведении в горах можно вкусно пообедать. Снимаем лыжи и отправляемся перекусить. Не спеша едим, делимся впечатлениями, пока не спохватимся, что время пробежало – снова пора на лыжи. Выходим и понимаем, что кому-то оставленные нами лыжи показались заманчивой добычей. мои-то прошлогодние, а у подруги были совершенно новые. Катание на лыжах завершилось, фактически не начавшись.
    • Путешествие приближается к концу. Всего пару часов в аэропорту и совсем скоро дома! Еще надо успеть быстро пройтись по магазинчикам в аэропорту. Ходим, смотрим то вправо, то влево, в голове прокручиваем список сувениров – вдруг кого-то забыли. На всякий случай надо купить шоколадку. Тянемся за сумкой, а в ней – пустота! И ручной багаж, который мы всего на минутку выпустили из виду, пропал. Аэропорт большой, много проходов и коридоров, терминалы соединяют многокилометровые бегущие дорожки.
    Читайте также:
    Виза в бангкок для россиян 2021 2021

    Знакомая ситуация? Хорошо, если Ты ответишь «нет», но, к сожалению, мы знаем, что никто не застрахован от действий бесчестных людей.

    Первые ощущения – это шок, но потом Ты понимаешь, что повторная покупка всех вещей, которые были нужны в путешествии, а это предметы гигиены, одежда, обувь, украденная электроника, лыжи, вещи, купленные во время поездки, дорожная сумка и паспорт – все это подразумевает непредвиденные расходы. Но мы знаем, что беда, разделенная с кем-то, это полбеды, поэтому, отправляясь в путешествие, застрахуй свой багаж и личные вещи, чтобы в случае необходимости мы могли возместить нанесенный Тебе ущерб.

    Помни, что, застраховав багаж и личные вещи, Ты застрахован на весь период путешествия, где бы ты не находился:

    • едешь ли ты на машине, корабле или велосипеде
    • находишься ли ты на улице, в горах или на пляже
    • в гостинице или апартаментах
    • во время перелета.

    Отправляясь в путешествие, застрахуйте свой багаж!

    Здесь ты можешь прочитать реальные истории о том, как страховка помогла компенсировать утраченное четырем друзьям во время шоп-тура и семье с детьми, путешествующей на машине за рубежом.

    Путешествие на машине в нашей семье – это ежегодное мероприятие. Мы всегда путешествуем по ближним или дальним странам Европы. И несмотря на последний негативный опыт, когда во время путешествия нас обокрали, мы не утратили желание исследовать мир и уже планируем нашу следующую поездку. В тот день мы переезжали из одной страны в другую. Все наши вещи были в машине: дорожные сумки с одеждой, обувью, предметами гигиены, электроника, фотоаппарат, планшет для детей, портативный компьютер, который периодически нужен мужу для работы. В общем все, что нужно семье с двумя маленькими детьми для двухнедельного путешествия по загранице, и еще чуть-чуть. Путешествуя на машине, мы регулярно останавливаемся, чтобы размяться, подвигаться, иначе длительные переезды могли бы быть мучительными для детей. В тот день мы так же остановились в расположенном недалеко от автострады городке, чтобы немного подвигаться. Все произошло очень быстро: мы отсутствовали всего полчаса, но этого было достаточно, чтобы нас обокрали. Выбив стекло, воры проникли в салон автомобиля, а оттуда – в багажное отделение. Взяли все, что смогли быстро вытащить.

    Конечно, ощущение, которое возникло, когда мы поняли, что все вещи из машины пропали, было просто ужасным. И столь же ужасно было понимание, что пропали также все вещи детей. Но мы понимаем, что от такого человек не застрахован нигде – это может произойти и дома.

    Читайте также:
    Порядок перераспределения земельных участков с разным разрешенным использованием в 2021 году

    Однако страховка не стала для нас откровением после этого случая – отправляясь в путешествие, мы всегда оформляли страховой полис, страхуя в том числе и взятые с собой личные вещи. Хотя иногда мы смеялись, что это «выброшенные деньги», но этот случай доказал, что то, что мы платили страховщику до этого, было сущей мелочью, так как в этот раз мы вернули вложенное в десятикратном размере!

    Подумайте – сколько стоит ваш багаж, что в нем находится? Конечно, лимит страхования багажа – это 1600 евро, но это лимит на каждого члена вашей семьи, в том числе на ребенка. Нас было четверо, и если бы ущерб составил 5000 евро, мы бы получили эти деньги от страховщика. В нашем случае сумма была меньше, но мы рады, что страховщик выплатил все, что было оговорено в договоре, и нам не нужно было искать чеки, чтобы доказать истинную стоимость предметов.

    Шоп-туры за границу с друзьями стали традицией. Традицией стала и неотъемлемая часть путешествия – страховой полис, включающий страхование багажа и личных вещей. Если раньше о страховке нередко забывалось, потому что «ну, что может случиться», когда ты едешь за покупками, то после одного рокового случая оформление страховки стало следующим логичным шагом после покупки авиабилетов.

    В тот раз мы вчетвером поехали в шоп-тур в Италию. Взяли в аренду машину. Это был последний день перед возвращением – мы сложили в машину все покупки, освободив гостиничный номер, и решили немного прогуляться по городу, т. к. самолет в Ригу был только вечером. По возвращении с прогулки нас ждал «приятный сюрприз»: в машине были выбиты стекла и из машины были вынесены все оставленные там вещи – как взятые в путешествие личные вещи, так и наши покупки. Мы сразу позвонили в полицию и страховщику, так как, к счастью, в тот раз мы не забыли оформить страховку.

    По нашим подсчетам ущерб составил приблизительно по 1500 евро на каждого, и от страховщика мы получили всю сумму. Страховой лимит в нашем случае составлял 1600 евро, а дополнительная плата за страхование личных вещей – неполные 7 евро.

    Этот случай заставил нас посмотреть на страхование с другой стороны. Да, чаще всего мы отправляемся в путешествие и возвращаемся домой без происшествий. И хорошо, что так. Все наши предыдущие шоп-туры тоже всегда проходили гладко. Но вот он, тот самый случай, когда ты теряешь все. Да, украденные вещи нам никто не вернет, но потраченные деньги – вполне. Поэтому мы можем только еще раз порадоваться тому, что в тот раз мы не забыли про страховку, так как несчастные семь евро помогли нам вернуть 1500 евро, которые в противном случае пришлось бы просто «списать», как выброшенные на ветер деньги, так же как и потраченное время.

    ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ, ПРИОБРЕТАЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС

    Чтобы не переплачивать, выбери страховое покрытие, максимально соответствующее стоимости багажа. Если Ты не знаешь, как определить стоимость багажа, предлагаем простой способ, как высчитать стоимость багажа.

    Кражи за границей происходят так же часто, как и в Латвии. С одной лишь разницей – если дома наши вещи застрахованы вместе с самим жильем, то взятые с собой и приобретенные во время поездки вещи, а также документы для передвижения за границей можно застраховать, купив полис страхования путешествий.

    БЕЗ ПАСПОРТА – НИКАК

    Находясь за границей, обязательно нужно иметь документ, удостоверяющий личность. К сожалению, совершая кражу, воры не особенно задумываются о том, что еще, кроме денег, лежит в Твоем кошельке или сумочке. Они забирают все, а лишнее чаще всего выбрасывают в мусорник.

    Читайте также:
    В Болгарии выгодно открывать свой бизнес

    Но остаться без документа, удостоверяющего личность, который одновременно является единственным документом, с которым Ты можешь переезжать из одной страны в другую, это не самая завидная ситуация. Это не только время, которое нужно будет потратить, чтобы получить за границей свидетельство о возвращении, но и издержки. Кроме того, консульский отдел не всегда находится в том же городе, куда мы приезжаем.

    Кража единственного документа, подходящего для передвижения между странами, подразумевает дополнительные издержки:

    • путь до консульского отдела;
    • возможно, ночевка в другой гостинице, пока не получишь свидетельство;
    • изготовление свидетельства о возвращении, которое в странах Европы стоит около 25 евро.

    Помни, что, застраховав багаж и личные вещи, Ты страхуешь и документ, требующийся для передвижения за границей! В случае кражи об изготовлении свидетельства о возвращении, а также издержках на дорогу и проживание, если они возникнут, позаботится Твой страховщик.

    Застрахуй свой багаж и путешествуй без забот!

    Все свое беру с собой: самый полный гид по правилам провоза багажа

    Сбор багажа — один из самых стрессовых этапов подготовки к любому полёту. История, связанная с ним, точно есть у каждого путешественника. Разные тарифы, условия и нормы. но так ли это сложно на самом деле? Раскладываем всё по полочкам и пытаемся разобраться в том, как минимизировать неприятные ситуации и что делать, если они случились!

    Берем с собой на борт

    Норма ручной клади ограничивается авиакомпаниями по двум параметрам — габаритам и весу. Средние общепринятые размеры ручной клади — 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте или 115 см по сумме трех измерений. Но всегда необходимо быть внимательным и проверить точные условия авиакомпании. У лоукостеров требования другие. Нормы провоза авиакомпании «РусЛайн» для вашего случая можно найти тут.

    Хватит ли мне только ручной клади или нужно покупать тариф с багажом? Эта дилемма знакома большинству путешественников во всём мире! Для начала проверьте, что ваш чемодан или сумка подходят под габариты, требуемые тарифом вашей авиакомпании. В аэропорту вас попросят поместить ручную кладь в специальный отсек, чтобы проверить размер, поэтому схитрить не получится.

    Помните, что в вашей ручной клади не должно быть острых предметов, поэтому взять спицы для вязания, чтобы посвятить любимому хобби время на борту, не получится. Скорее всего, не получится взять в ручную кладь и любимые флакончики с парфюмом. Подробнее о том, как и какие жидкости можно провозить на борту, — ниже.

    Жидкость на борту

    С жидкостями на борту вообще особенные условия. Каждый пассажир может иметь при себе жидкости объёмом не более 1 литра, при этом каждая единица не может превышать 100 мл и должна быть упакована отдельно. Поэтому к сбору косметички и туалетных принадлежностей тоже нужно подходить очень аккуратно.

    На самом деле, правило 100 мл довольно молодое и действует только с 2007 года после инцидента в одном из британских аэропортов. Считается, что именно такие объемы жидкостей на борту абсолютно безопасны и не взрывоопасны. Ругаясь на правила в следующий раз, помните, что они существуют исключительно ради нашей с вами безопасности в полёте!

    Давайте теперь разбираться, что же считается жидкостью? Если вам кажется, что здесь тоже есть подвох, то вы правы :)

    Вода, духи, зубная паста и камамбер — всё это правила перевозок называют жидкостями и ограничивают к перевозке в ручной клади. Собираясь в путешествие и пакуя чемодан, еще раз прочитайте правила. И, прежде чем прикупить литр-другой меда на российском юге, подумайте, как его транспортировать. В ручную кладь съедобный сувенир взять не выйдет, а значит, билет без багажа будет не лучшим решением.

    Читайте также:
    Порядок перераспределения земельных участков с разным разрешенным использованием в 2021 году

    Вообще, существует целый список запрещённых к перевозке веществ, если у вас есть сомнения, вам точно не помешает ознакомиться с полным перечнем.

    Бесплатно при любом тарифе

    Эту категорию нельзя недооценивать! Вне зависимости от приобретённого тарифа авиабилета с собой на борт можно взять рюкзак, дамскую сумку или портфель. При этом габариты также могут варьироваться в разных авиакомпаниях.

    Еще бесплатно берите:
    В итоге получаем всего 3 ключевые вещи, которые нужно знать о ручной клади:
    Сдаем в багаж

    С багажом тоже нужно внимательно проверять условия тарифа. Обычно в лимит 20 – 30 килограммов хочется уместить всю свою жизнь. Но будьте осторожны, взвесьте чемодан перед выходом из дома, чтобы не пришлось оставить половину вещей на стойке регистрации. Кстати, ручные электронные весы для багажа — лучшие друзья опытных путешественников.

    Сюда наконец-то спокойно можно убрать жидкости и продукты. Из ограничений — провоз зарядных устройств и портативных зарядок. Вас могут попросить переложить их из чемодана в ручную кладь.

    Собирая чемодан, возьмите на вооружение:
    Негабаритный багаж

    Перелёт с коляской, сноубордом и прочим нестандартным багажом может оказаться стрессовым из-за множества нюансов. Поэтому требования
    нужно узнать у авиакомпании заранее до приезда в аэропорт, чтобы быть в курсе последовательности шагов.

    К счастью, есть категории, которые добавят сверх нормы багажа бесплатно в любой авиакомпании:

    Некоторые авиакомпании позволяют бесплатно провезти комплект сноуборда или лыжного снаряжения, а ещё удочку!

    Не забудьте подробно узнать информацию о перевозке вашего негабаритного багажа и спортивного инвентаря на сайте авиакомпании и, если вы летите с «РусЛайн», сообщить о необходимости предоставления таких услуг по электронной почте helpdesk@rusline.aero.

    Экстренные случаи

    Багаж потерян!

    Во-первых, не паникуйте. По данным SITA, каждый год в среднем теряют и возвращают обратно около 20 миллионов сданных в багаж чемоданов (при обороте в 4 миллиардов багажных единиц в год!). А если вы летите прямиком в пункт назначения, то переживать можно в два раза меньше – 46% «потерь» происходит на этапе пересадки.

    Во-вторых, обратитесь на стойку потерянного багажа, обычно, она находится недалеко от ленты выдачи багажа. На этом этапе пригодится бирка, которую вам ранее наклеили на регистрации. Сотрудники аэропорта осмотрят зону выдачи и самолёт. Если это не решит проблему, вас попросят заполнить форму и описать чемодан.

    Чтобы минимизировать возможность этого неприятного сценария:
    Необходимо что-то ценное оставить в аэропорту (перевес или запрещенное к перевозке)

    Если нет возможности докупить место, чтобы всё поместилось в багаж, или что-то ценное выложили из ручной клади, то есть пара способов справиться с ситуацией. В обоих важно сохранять спокойствие.

    Если вы скоро вернётесь в аэропорт отправки, то попросите оставить вещи в столе находок или оставьте их в камере хранения.

    Если вы улетаете безвозвратно, то узнайте о наличии почтового офиса в аэропорту, с его помощью можно отправить вещь в пункт вашего назначения.

    Да, к сбору багажа нужно относиться внимательно, но это не так сложно. Все условия всегда прописаны на сайте авиакомпании. Большинство правил, которые кажутся нам неважными или странными, на самом деле направлены на нашу безопасность, а все системы и регламенты отточены сотрудниками для того, чтобы сложнейшие процессы в аэропортах работали как нужно. Наша же задача – просто следовать правилам и не опаздывать, чтобы гарантировать себе классную поездку без лишних приключений и головной боли с багажом!

    Есть интересные истории о путешествиях по России? Расскажите нам о них. Мы с радостью опубликуем ваши рассказы. Подробности о том, как подготовить статью в блог авиакомпании «РусЛайн», можно найти здесь.

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: