S7 Airlines: требования к багажу и ручной клади, особенности провоза

Багаж и ручная кладь S7 Airlines

Вы планируете поездку и думаете о покупке авиабилетов, или уже купили авиабилеты и уточняете информацию о багаже и ручной клади — Авианити кратко расскажет на что обращать внимание и какие требования к перевозке багажа у авиакомпании S7 Airlines.

Требования к багажу у S7 Airlines зависят от тарифов авиабилетов. При покупке авиабилетов внимательно смотрите на тариф: авиакомпания указывает какой багаж допустимо провозить бесплатно. Обычно это вещи в салон самолета (ручная кладь) весом до 10 кг и одно место регистрируемого багажа весом до 23 кг.

Отдельные преимущества предоставляются клиентам, владеющим картами приоритетной программы S7 Priority, — авиакомпания разрешает провозить дополнительный багаж бесплатно. Это либо увеличенный вес багажа, либо бесплатное второе место.

В стоимость авиабилетов S7 Airlines включена перевозка ручной клади и багажа, сдаваемого в багажное отделение самолета. Если количество багажа превышает допустимый бесплатный объем, за него пассажир должен заплатить. Сделать это можно через сайт авиакомпании, по телефону колл-центра или в аэропорту при регистрации на рейс.

Стоимость провоза багажа сверх нормы, тарифы по России, цены указаны в рублях.

Тарифы на багаж сверх нормы по России (Скриншот с сайта s7.ru)

Стоимость провоза багажа сверх нормы, тарифы на европейские рейсы, цены указаны в евро.

Тарифы на багаж сверх нормы на международных рейсах (Скриншот с сайта s7.ru)

Цены на дополнительный багаж указаны на официальном сайте авиакомпании S7, информацию о стоимости багажа сообщат в бесплатном колл-центре перевозчика.

Требования к ручной клади

Даже в безбагажный тариф авиабилетов S7 Airlines включен провоз ручной клади в салоне самолета. Пассажиру разрешено провезти бесплатно одно место: сумку, рюкзак, коробку, пакет. Ручная кладь должна весить до 10 кг и быть не более 55×40×23 см.

Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей, разрешенный к перевозке в салоне самолета. Эти вещи лучше не сдавать в багажное отделение.

Если планируете перевозить в ручной клади жидкость, то помните, что разрешенный объем тары до 100 мл, максимальный объем жидкостей в разных упаковках составляет не более 1 литра на одного пассажира. К жидкостям относятся напитки, духи, жидкая косметика и зубная паста.

Требования к сдаваемому багажу

В багажном отделении воздушного судна авиакомпании S7 Airlines разрешено провозить бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех измерений (длина + ширина + высота). Только в безбагажном тарифе авиабилетов эконом базовый не включен в стоимость багаж.

Авиакомпания рекомендует пассажирам не перевозить в багаже документы, ценные вещи, деньги, компьютеры. S7 Airlines запрещает соединять два багажа в различных упаковках в один: не допускается упаковать пленкой два чемодана и сдавать как одно багажное место.

Перевозка животных в самолете

Авиакомпания S7 Airlines перевозит домашних животных: собак, кошек, птиц в ручной клади или в багажном отделении. Транспортировку других видов животных необходимо оформлять как груз. За перелет животного необходимо заплатить, стоимость зависит от веса и размера животного, а также рейса. Оформить перевозку животного на самолете можно только через офисы продаж авиакомпании, на официальном сайте эта услуга не доступна.

Животному понадобятся ветеринарное свидетельство, ветеринарный паспорт, контейнер или клетка. Не позже, чем за 48 часов до вылета следует позвонить в авиакомпанию и сделать запрос на перевозку питомца. Лучше предупредить авиакомпанию о перелете животного во время бронирования авиабилетов.

Животное разрешено взять в салон самолета, если его вес вместе с контейнером не превышает 10 кг, а сам контейнер (или сумка-переноска) не более 115 см в трех измерениях, важно, чтобы высота была не более 20 см. В аэропорту необходимо посетить службу ветеринарного контроля и проверить документы на перевозку животного, поэтому лучше приезжать заранее.

Перевозка лыж и сноубордов

Во время зимнего сезона авиакомпания S7 Airlines бесплатно перевозит лыжное оборудование или сноуборды в чехлах в багажном отделении. Вес снаряжения не должен превышать 23 кг, а размеры 203 см. Поскольку данное предложение сезонное, рекомендуем при бронировании авиабилетов уточнять в авиакомпании условия перевозки лыж или сноубордов.

Повреждение багажа

Если в аэропорту при получении багажа вы увидели, что он поврежден или отсутствуют некоторые вещи, не покидайте зону выдачи багажа. Обратитесь к сотрудникам аэропорта и с их помощью составьте акт о повреждении вашего багажа (коммерческий акт, PIR). Далее необходимо обратиться в авиакомпанию и предоставить документы: подписанный акт о повреждениях, посадочный талон и багажную бирку.

Потеря багажа

Если вы не обнаружили багаж на транспортной ленте, обратитесь к сотрудникам аэропорта, они составят соответствующие документы и авиакомпания доставит вам багаж позже. Кроме того, S7 Airlines рекомендует пассажирам зарегистрироваться в международной системе World Tracer и следить за своим багажом.

Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет авиабилеты авиакомпании S7 Airlines, сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Размеры ручной клади S7, требования и нормы. Что можно брать в ручную кладь в самолет в 2020 году

Согласно правилам, у любого авиаперевозчика существуют требования к ручной клади, которую берут в салон авиалайнера. Но, помимо общепринятых норм, компания S7 применяет свои привилегии и ограничения.

Параметры транспортируемого багажа и ручной клади, необходимо учитывать еще на стадии бронирования авиабилета. Также, следует предварительно ознакомиться с правилами, чтобы знать, как правильно упаковать вещи, и что запрещено брать на борт самолета. Рассмотрим новые правила перевозки ручной клади авиарейсами S7 на 2020 год.

Читайте также:
Статус иностранца с видом на жительство: резидент или нерезидент в 2021 году

Нормы ручной клади на рейсах S7. Новые правила 2020

В правилах авиакомпании S7 указаны следующие показатели.
Габариты:

  • Длина 55 см,
  • Ширина 40 см,
  • Высота 23 см.

Сумки, с превышением указанных размеров, в салон брать нельзя (по крайней мере бесплатно).

Вес ручной клади, провозимой бесплатно авиакомпанией Сибирь, зависит от тарифа авиабилета:

  1. Базовый “эконом”, гибкий “эконом” – масса до 10 кг;
  2. Базовый “бизнес”, гибкий “бизнес” – вес до 15 кг.

В обновленных правилах перевозчика написано, что количество мест ручной клади занимает не более 2х мест, общим весом 10 и 15 кг.

Проверить, подходит ли багаж под требования авиакомпании, можно в приложении S7 Airlines для мобильных телефонов. Для этого необходимо дать приложению доступ к камере, навести камеру на сумку. Приложение автоматически считает габариты, определит, подходит ли сумка под размеры ручной клади 10 кг.

Также в зоне регистрации 7s расположены специальные калибраторы ручной клади, чтобы иметь представление, как выглядит размер 55х40х23 см. Если сумка или чемодан свободно входят в рамки, значит, соответствуют установленным размерам и могут транспортироваться в салоне самолета.

Вес сверх нормы, указанной в билете, сдается в багаж и подлежит доплате за перевес.

Что можно провозить в ручной клади на рейсах S7

Список вещей, которые согласно правилам С7 разрешены к провозу в салоне самолета:

  1. Портфель до 5 кг весом и общими габаритами до 75 см;
  2. Деньги, документы;
  3. Верхнюю одежду, деловую одежду упакованную в чехол;
  4. Необходимые лекарства, контейнер с контактными линзами и аксессуарами;
  5. Флакон с жидкостью до 100 мл объемом;
  6. Средства гигиены – зубная щетка, паста, бритвенный станок, влажные салфетки, косметика;
  7. Букет цветов;
  8. Складное инвалидное кресло-коляска, ходунки на колесах и без, костыли, трость;
  9. Диетические продукты;
  10. Товары, приобретенные в DutyFree массой до 3 кг, упакованные в запечатанный пакет, не превышающий суммарный размер 75 см.
  11. При полете с младенцем рейсом авиакомпании с севен к провозу разрешены детские питание и переноска, не превышающая общепринятых авиакомпанией габаритов – до 55х40х23 см.
  12. Мужская барсетка, дамская сумка и рюкзак тоже считаются ручной кладью.
  13. Хрупкие музыкальные инструменты можно провозить в ручной клади, предварительно упакованными в чехол. Для больших и/или хрупких инструментов придется приобрести дополнительное место в салоне рядом со своим.
  14. Гаджеты содержащие элементы электропитания, сдавать в багажный отсек запрещено! Ноутбуки, мобильные телефоны, фотоаппараты, планшеты, электронные сигареты, power bank, бритвы или фены на аккумуляторах можно везти только в салоне самолета.
  15. Зонт в чехле.

Что нельзя брать в самолет

Прежде всего, нельзя проносить запрещенные предметы общего перечня, применимого для любых видов транспорта: холодное и огнестрельное оружие, взрывчатые и едкие вещества, радиоактивные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости.

Список запрещенных для провоза предметов:

  • острые режуще-колющие предметы;
  • баллоны со сжиженным газом;
  • шампуни и флакончики с жидким содержимым объемом более 100 миллилитров;
  • ртутный термометр, барометр;
  • шприцы, иглы для инъекций (разрешено при наличии справки лечащего врача по жизненным показаниям);
  • яды;
  • любые предметы, которые несут потенциальную опасность жизни пассажиров, экипажа или создают угрозу во время полета.

При полете в иностранные государства, например Турцию, кроме ограничений предусмотренных эссевен по России, действуют запреты на ввоз еды, фруктов, сигарет или иных предметов. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед поездкой ознакомитесь с правилами на официальном сайте таможни государства, в которое совершаете перелет.

Правила перевозки жидкостей в ручной клади

Сколько мл жидкости можно провозить в ручной клади в самолете – вопрос, волнующий немалую часть пассажиров.

Итак, разрешено провозить флаконы по 100 мл, суммарным объемом 1 л.

Какие жидкости попадают под правила провоза (нельзя в ручной клади):

  • Питьевая вода и напитки.
  • Жидкая кисломолочная продукция.
  • Средства для мытья, ухода, косметика в жидком состоянии.
  • “Семейные” тубы зубной пасты, средства для ухода и купания объемом свыше 100 мл, провозят в багаже. Парфюмерную продукцию – туалетную воду, духи, одеколон транспортируют исключительно в основном багаже, отдельно упакованными в полиэтиленовые пакеты.

Ограничения не распространяются на диетическое питание или медикаменты для диабетиков 1 – 2 типа при наличие справки. На детское питание, кисломолочную продукцию для детей возрастом до двух лет.

Алкогольную продукцию, приобретенную в DutyFree, можно провозить в салоне самолета в упакованном пакете из магазина беспошлинной торговли (распивать эти напитки в самолете нельзя). Другой алкоголь провозят исключительно в багаже. Но имейте в виду, даже если вы купили алкоголь в Duty Free, но летите в страну, где ввоз алкогольной продукции запрещен, у вас его конфискуют.

Куда можно положить свои вещи

Места для размещения вещей в салонах самолетов s 7 эйрлайнс – под креслом впереди, багажная полка над рядами кресел.

Маленькие сумочки с документами можно положить в отсек на спинке переднего кресла. Исключение – багажные полки над рядами, размещенными у аварийных выходов, предназначенные только для вещей пассажиров этих мест. Сидящие на этих рядах не имеют права размещать ручную кладь под креслом впереди. Это запрещено правилами безопасности всех авиакомпаний без исключения.

Вопрос-ответ

Можно ли провозить в самолете ноутбук в ручной клади?

Читайте также:
Пример серии и номера загранпаспорта

Ноутбуки, как и остальные устройства, содержащие аккумуляторы или батареи, попадают под определение «ручная кладь».

Какой вес клади предусмотрен в безбагажном рейсе?

Билет без багажа эконом класса предусматривает провоз сумки весом до 10 кг.

Как везти в самолете детскую коляску или коляску-велосипед для ребенка?

Коляску, в сложенном виде не превышающую установленные размеры 55*40*23 см, можно с собой брать в салон самолета. Нескладывающуюся коляску размерами больше указанных, как и коляску-велосипед сдают в багаж. Негабаритные грузы, потенциально препятствующие выходу, нельзя провозить в салоне самолета.

Провоз багажа и ручной клади

Что можно взять с собой в самолет

Самолет обладает определенной грузоподъемностью, поэтому нормы веса багажа ограничены. Нормы ручной клади установлены еще и для того, чтобы свободно разместить вещи на багажных полках или под сиденьем. В противном случае вещи могут помешать при эвакуации пассажиров.

Ручная кладь регистрируется одновременно с регистрацией пассажира на рейс. Регистрация в любом аэропорту обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час – 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Чтобы спланировать поездку более точно, ознакомьтесь со способом проезда до аэропорта вылета на странице аэропорта на Туту.ру.

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолета. Предельный вес ручной клади определяет авиакомпания. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг. В тариф билета ручная кладь может не включаться — она может быть платной.

Вне зависимости от того, включена в тариф ручная кладь или нет, на рейсах российских авиакомпаний в салон самолета можно взять с собой следующие предметы:

  • дамская сумочка или портфель;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • костюм в портпледе;
  • детская люлька/складная детская коляска при перевозке ребенка (использование коляски возможно до трапа ВС, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке);
  • костыли, складная кресло–коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла (при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью).

Авиакомпания Победа разрешает провоз вещей из этого списка, если их габариты и ручная кладь суммарно не превышают размеры 36x30x27 сантиметров. Если ручная кладь превышает указанные габариты, её можно сдать в багаж за дополнительную плату.

В сумке, которую вы берёте с собой в салон самолёта (ручная кладь), не должно быть ножей, ножниц (даже маникюрных), лекарств (кроме жизненно необходимых препаратов), ингаляторов, аэрозолей, косметических средств (кремов, гелей).

Нормы провоза багажа

Багаж — это те вещи, которые вы сдаете при регистрации на рейс. Они полетят в багажном отсеке. Нормы веса и количества мест багажа у авиакомпаний разные. У некоторых авиакомпаний есть тарифы, по которым багаж не включен в стоимость билета и оплачивается отдельно как дополнительная услуга. Эти данные указаны в тарифных правилах авиабилета. Также при покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа.

Если превышена норма провоза багажа, установленная авиакомпанией, например, багаж весит 30 кг при ограничении в 23 кг, то такой багаж считается сверхнормативным и за него необходимо будет доплатить. Есть тарифы, которые ограничивают багаж не только весом, но и местом — то есть один человек может провезти бесплатно одну сумку или чемодан. Если ваш багаж укладывается в норму по весу, но запакован в две сумки, вам придется оплатить еще одно багажное место.

Правила оплаты устанавливает авиакомпания, чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту.

Младенец в самолете

Младенец в самолете — тоже пассажир, поэтому некоторые авиакомпании разрешают вместе с ним бесплатно провезти 10 кг багажа. Все детские люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребёнка до 2-х лет, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.

Провоз спортивного инвентаря

Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию. Ознакомьтесь с условиями провоза спортивного инвентаря на сайте вашей авиакомпании. Позвоните или напишите представителям авиакомпании, которой собираетесь лететь. При оформлении авиабилета на нашем сайте мы можем запросить для вас услугу провоза спортивного оборудования (горнолыжное снаряжение, снаряжение для гольфа, серфинга, дайвинга, парапланеризма, велосипед).

Данную услугу необходимо заказать более чем за 72 часа до вылета рейса:

  • позвонив нам по телефону 7 499 715 41 05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);
  • прислав письмо на почту info@tutu.ru или avia@tutu.ru с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.

Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга, габариты длина*ширина*высота и общий вес оборудования.

Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас о подтверждении или отказе в этой услуге.

Читайте также:
Можно ли проехать в Калининград без загранпаспорта в 2021 году

Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях

Победа

S7

UTair

Уральские авиалинии

Общий размер предметов из списка и ручной клади должен быть не более 36х30х27 см.

Бесплатно 1 место с размерами до 36х30х27 см (включая предметы из списка).

«Эконом базовый» – бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20.

«Эконом Гибкий» – бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20.

«Бизнес базовый» – бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20.

«Бизнес гибкий» – бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20.

«Минимум» – бесплатно 1 место весом не более 5 кг с размерами до 40х30х20 см.

«Оптимум» – бесплатно 1 место весом не более 5 кг с размерами до 40х30х20 см.

«Премиум» – бесплатно 1 место весом 5 кг с размерами до 40х30х20 см. и 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х22 см.

«Бизнес» – бесплатно 1 место весом 5 кг с размерами до 40х30х20 см. и 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х22 см.

«Промо» – бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.

«Эконом» – бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.

«Премиум эконом» – бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.

«Бизнес» – бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20.

«Бизнес Лайт» – бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20.

«Эконом Базовый» – платно.

«Эконом Гибкий», «Бизнес базовый» – бесплатно 1 место до 23 кг не превышающее 203 см в трех измерений.

«Бизнес Гибкий» – бесплатно 2 места до 32 кг каждое.

«Оптимум» – 1 место до 20 кг не более 203 см в трех измерениях.

«Премиум» – 1 место до 20 кг не более 203 см в трех измерениях.

«Бизнес» – 2 места до 30 кг не более 203 см в трех измерениях.

«Промо» – бесплатно 1 место багажа до 10 кг.

«Эконом», «Премиум эконом» – бесплатно 1 место до 23 кг.

«Бизнес лайт» – бесплатно 1 место до 32 кг.

«Бизнес» – бесплатно 2 места по 32 кг.

Выбор места в самолете

Платно в тарифе «Эконом Базовый»

Платно в тарифах «Минимум» и «Оптимум», бесплатно в остальных тарифах

Платно в тарифах «Промо» и «Эконом», бесплатно в остальных тарифах

Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте

1. Для некоторых направлений могут действовать особые правила применения, а также отличаться доступность услуг.

2. Разрешается только на стойке регистрации с доплатой в зависимости от направления, на отдельных направлениях могут действовать исключения.

3. Для Эконом Промо внесение изменений разрешено только до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.

Для Эконом Бюджет внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, не разрешено.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.
Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете не разрешено, кроме перевозок:
— от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 85 USD;
— от пунктов США, при условии уведомления об отказе от перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 40 USD.

Для Бизнес Оптимум внесение изменений разрешено до и после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.

4. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет — возврат провозной платы не разрешен, кроме перевозок от пунктов Республики Корея, при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации на указанный в билете рейс, с удержанием платы 40 USD.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешен, кроме перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ, с удержанием платы 85 USD.

Для Бизнес Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, с удержанием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.
Страны БЗ: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия.

Читайте также:
Как перестать бояться летать на самолете: подробная информация для путешественников

5. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга не предоставляется, за исключением участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).

Для Эконом Оптимум и Эконом Премиум пассажирам, помимо участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), услуга предоставляется только после оформления авиабилета путем выбора мест через сервис (проверить бронирование).

6. Для Эконом Оптимум, Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешено при длительности пересадки до 72 часов, при длительности более 72 часов — не разрешено. Для Эконом Премиум, Комфорт Премиум и Бизнес Премиум разрешено вне зависимости от длительности пересадки.

7. Разрешено только в рамках одной и той же тарифной группы путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом другого класса обслуживания.

8. На стойке регистрации предоставляется на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение предоставляется заранее как для перевозки в одну, так и в обе стороны полета. Услуга предоставляется за мили программы «Аэрофлот Бонус».

9. Регистрация и оформление багажа пассажиров класса Комфорт производится на специально обозначенной стойке регистрации (в зоне класса Эконом) либо на стойке (в зоне SkyPriority).

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

  1. Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает перевозчик. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
  2. Букет цветов.
  3. Верхняя одежда.
  4. Детское питание для ребенка на время полета.
  5. Костюм в портпледе.
  6. Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
  7. Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
  8. Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
  9. Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Как победить выгорание

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

Что разрешает провозить «Победа»

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

  1. максимальные габариты всех предметов ручной клади не должны превышать 36 × 30 × 27 см. По количеству и весу вещей ограничений нет, но все они должны свободно помещаться в калибратор в аэропорту. Дополнительно пассажиру разрешают взять в салон ноутбук или планшет без специального чехла и зонт-трость;
  2. альтернативные правила провоза ручной клади разрешают взять в салон сразу несколько вещей: одно место ручной клади с габаритами до 4 × 36 × 30 см и предметы из списка из федеральных авиационных правил, который мы привели выше. При этом «Победа» установила свои требования к размерам некоторых вещей из списка. Например, рюкзак должен быть по габаритам 36 × 30 × 23 см, а товары из дьюти-фри — максимум 10 × 10 × 5 см. Если пассажир пользуется альтернативными правилами, помещать вещи в калибратор не нужно.
Читайте также:
Фото Королевского дворца в Бангкоке (120 фото)

Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

Что говорят суды о провозе ручной клади

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Пассажирке не пришлось ничего оплачивать, потому что у нее был тариф с бесплатным багажом весом до 23 кг. Но женщина потратила время на получение багажа и опоздала на деловую встречу, поэтому она решила получить с авиакомпании компенсацию морального вреда в размере 600 000 Р .

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

А вот жительницы Омска не смогли доказать, что авиакомпания «Победа» нарушила их права. Женщины летели из Москвы в Омск и хотели взять на борт в качестве ручной клади рюкзак, сумку, два пакета и календарь. Сотрудники авиакомпании решили, что пассажирки не смогут воспользоваться альтернативными правилами провоза багажа: у них был большой рюкзак и вещи, которые не входили в перечень из пункта 135 ФАП-82 . Пассажирки попытались поместить все в калибратор, но у них не получилось это сделать. Перевозчик подтвердил это фотографиями, на которых было видно, как одна из пассажирок ногами утрамбовывала ручную кладь в калибратор, рядом с которым лежали пакеты, рюкзак и календарь.

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

В суде женщины хотели взыскать с авиакомпании расходы на новые билеты, проезд из аэропорта на такси, проживание в гостинице, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда — по 31 276,5 Р . Но суды двух инстанций сказали, что, поскольку размеры ручной клади превышали установленную перевозчиком норму, истцам обоснованно было предложено сдать ручную кладь в багаж. В исковых требованиях омичкам отказали.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

Читайте также:
Куда переехать жить пенсионеру из России на ПМЖ в 2021 году

Например, авиакомпания потребовала, чтобы пассажир сдал в багаж рюкзак и доплатил за его провоз 2000 Р . Если клиент обратится в суд, он может вернуть 2000 Р и еще примерно 2000—4000 Р сверху: компенсацию морального вреда в размере 1000—3000 Р и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке — 50% от положенной к уплате суммы, то есть в нашем примере всего 1000 Р .

Так было в деле жителя Свердловской области. Пассажир собирался взять в салон портфель с документами и вещами. Но сотрудники авиакомпании сказали, что портфель больше по габаритам, чем разрешает перевозчик, и его нужно сдать в багаж. За провоз багажа мужчина доплатил 2000 Р .

Пассажир пошел в суд и потребовал, чтобы ему вернули 2000 Р , заплатили штраф и 5000 Р компенсации морального вреда. Мировой судья истцу отказал. А вот суд второй инстанции сказал, что авиакомпания была неправа. В пункте 135 ФАП-82 сказано, что пассажир имеет право провезти сверх норм ручной клади, установленных перевозчиком, сумку или портфель. При этом правила не регламентируют габариты этих вещей, а значит, перевозчик не может ограничивать их размер. Поэтому апелляционный суд решение мирового судьи отменил и сказал, что пассажиру надо вернуть 2000 Р , заплатить компенсацию морального вреда в размере 2000 Р и штраф 1000 Р .

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Провоз багажа и ручной клади

Нормы провоза ручной клади и багажа на рейсах российских авиакомпаний. Сравнение условий, веса, размера, а также что можно взять в самолет сверх нормы. Нажмите на авиакомпанию, чтобы увидеть полные условия провоза багажа и ручной клади.

Авиакомпания Багаж/ручная кладь
Аэрофлот 23 кг/10 кг
Аврора 23 кг/10 кг
Ай Флай 20 кг/5 кг
Алроса 23 кг/10 кг
Ангара 20 кг/5 кг (до 50х45х20 см)
Азур Эйр 20 кг/5 кг
Азимут 23 кг/10 кг
Вологодское Авиапредприятие 20 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
Газпромавиа 20 кг/5 кг (до 45х35х15см)
S7 Airlines 23 кг/10 кг
Ижавиа 20 кг/5 кг (до 45х35х15 см)
Pegas Fly 15 кг/8 кг (до 55x40x20 см)
ИрАэро 20 кг/5 кг (до 55x40x20 см)
Комиавиатранс 20 кг/8 кг (до 35x22x25 см)
Костромское авиапредприятие 10 кг/5 кг
КрасАвиа 20 кг/5 кг
Смартавиа 23 кг/10 кг (до 40х30х20 см)
Нордстар 23 кг/10 кг
Победа Платный/Не более 36x30x27 см
Полярные Авиалинии 20 кг/5 кг
Ред Вингс 23 кг/5 кг (до 40х30х20 см)
Россия 23 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
Роял Флайт 20 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
РусЛайн 20 кг/5 кг (до 55x40x20 см)
Северсталь 15 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
Nordwind Airlines 15 кг/8 кг (до 55x40x20 см)
Уральские Авиалинии 23 кг/5 кг
Хабаровские Авиалинии 10 кг/5 кг
ЮВТ-Аэро 10 кг/5 кг
Utair 20 кг/5 кг (до 40×30×20 см)
Якутия 20 кг/10 кг
Ямал 20 кг/5 кг

Аэрофлот

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

Аврора

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 10 кг (рейсы по Приморскому Краю). В бизнес-классе пассажирам доступно 2 места по 32 кг.

Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

Ай Флай (I Fly)

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

Алроса

Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме безбагажных тарифов «Эконом Промо» и «эконом Лайт», 32 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Ангара

Багаж: 20 кг (кроме безбагажного тарифа «Базовый»)

Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 50х45х20 см)

Azur Air

Багаж: 1 место весом до 20 кг, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений

Ручная кладь: до 5 кг

Азимут

Багаж: 23 кг (кроме безбагажного тарифа «Легкий»)

Ручная кладь: 10 кг

Вологодское Авиапредприятие

Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)

Газпромавиа

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15см)

S7 Airlines

Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме тарифа «Эконом Базовый» на котором провоз багажа платный, 32 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс)

Ижавиа

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15 см)

Pegas Fly (Икар)

Багаж: 15 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Лайт», 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 1 место до 8 кг (эконом), 2 места по 8 кг (бизнес) габариты не более 55x40x20 см

Читайте также:
Замена испорченного паспорта (госпошлина, в МФЦ, госуслугах) в 2021 году

ИрАэро

Багаж: 20 кг (кроме тарифов «Премиум» и «Бизнес» на которых бесплатный провоз багажа — 30 кг)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55x40x20). На тарифах «Премиум» и «Бизнес» бесплатный провоз ручной клади — до 10 кг.

КомиАвиаТранс

Багаж: 20 кг (на самолетах Embraer 145), 10 кг (на самолетах L-410)

Ручная кладь: 8 кг — габариты не должны превышать 35x22x25 см (размещение под креслом пассажира)

Костромское авиапредприятие

Багаж: 10 кг (1 место менее 203 см)

Ручная кладь: 5 кг

КрасАвиа

Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)

Ручная кладь: 5 кг

Smartavia

Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Smart Light»

Ручная кладь: 10 кг (габариты не более 40х30х20 см)

NordStar Airlines

Багаж: 23 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Эконом Выгодно», 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Победа

Багаж: Платный

Ручная кладь: любой вес, габариты не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров. Ручная кладь проверяется по габаритам перед посадкой в самолет.

Кроме ручной клади, в салон самолета Победы можно взять с собой бесплатно: ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж. Также, Вы можете взять бесплатно с собой в самолет Победы вещи из перечня ФАП-82 пункт 135.

Полярные Авиалинии

Багаж: 20 кг (на самолетах Ан-24, Ан-26-100 и вертолетах Ми-8Т, Ми-8МТВ-1), 10 кг (на самолетах Л-410, Ан-2, Ан-3, РС-6)

Ручная кладь: 5 кг

Red Wings

Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Лайт» на котором провоз багажа до 10 кг

Ручная кладь: 5 кг габариты не более 40х30х20 см (тариф «Лайт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Стандарт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Базовый»)

Россия

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

Ручная кладь: до 5 кг (эконом-класс), до 10 кг (бизнес-класс). Габариты не более 55х40х20 см

Royal Flight

Багаж: 20 кг (1 место менее 203 см)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)

РусЛайн

Багаж: 20 кг (кроме тарифа «Лайт» на котором бесплатный провоз багажа не более 10 кг)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более не более 55x40x20 см)

Северсталь

Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (эконом-класс)

Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 55х40х20 см)

Nordwind Airlines

Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 8 кг (эконом-класс), 2 места по 8 кг (бизнес-класс)

Уральские Авиалинии

Багаж: до 10 кг (тариф «Промо»), до 23 кг (тарифы «Эконом»), 2 места весом по 32 кг (тарифы «Комфорт» и «Бизнес»)

Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 2 места весом до 15 кг (бизнес-класс)

Хабаровские Авиалинии

Багаж: 10 кг

Ручная кладь: 5 кг

ЮВТ Аэро

Багаж: 10 кг

Ручная кладь: 5 кг

ЮТэйр

Багаж: 20 кг, кроме безбагажного тарифа «Минимум»

Ручная кладь: 5 кг размером не более 40×30×20 см

Якутия

Багаж: 3 места с общим весом до 20 кг (эконом-класс) кроме тарифов «Промо» и «Бюджетный», 3 места с общим весом до 40 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

Что можно взять в салон самолета бесплатно

Кроме ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа ФАП-82 п.135. Авиакомпании не должны требовать деньги за перевозку из перечня данных вещей, но могут ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

  • Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает авиакомпания. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
  • Букет цветов.
  • Верхняя одежда.
  • Детское питание для ребенка на время полета.
  • Костюм в портпледе.
  • Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
  • Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
  • Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
  • Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

Обратите внимание: по закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Читайте также:
Открыть рабочую визу в Польшу на длинный срок.

Например, у авиакомпании Победа, на этот счет, есть строго регламентированное правило: вы можете взять с собой в самолет ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Однако, чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж.

Обязательно проверяйте перед полетом сколько багажа и ручной клади включено в выбранный вами тариф. Как правило, в самые дешевые авиабилеты включен безбагажный тариф и жесткие ограничения по габаритам и весу провозимой в салоне ручной клади. Это делается для того, чтобы вы по необходимости докупили ту опцию, которая вам необходима (например: провоз ручной клади с увеличенными габаритами). Сравнить билеты на самолет по всем авиакомпаниям и найти подходящие поможет форма поиска расположенная ниже.

Провоз багажа — нормы S7 Airlines

• габариты до 35х20х20 см.

Дамская сумка

• габариты до 35х20х20 см.

Портфель

• Внутри сумок допустимы небольшие хрупкие предметы, ценные вещи, гаджеты, ноутбук, средства гигиены, деньги.

• Брать еду в салон в качестве личных вещей не запрещается, конфеты или фрукты, вода (объем емкости не должен превышать 100 мл.)

• нет огранич. по габаритам

Детская коляска

• Кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж бесплатно.

• габариты до 55х40х20 см. (AхBхC)

— воспламеняющиеся и взрывчатые вещества

— любые острые металлические изделия

— емкости с жидкостью объемом более 100 мл

• Жидкости в ручной клади провозятся по установленным компанией правилам. см. правила

Все жидкости должны содержаться в емкостях объемом не более 100мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет с замком (20х20 см). Общий объем всех емкостей – не более 1 литра.

Каждый пассажир имеет право провести только 1 такой пакет.

К жидкостям относятся: любые косметические средства, парфюмерная вода, тушь, помада, желеобразная пища, жидкие лекарства, вода.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

• сумма 3-х измерений до 95 см.

• Инструмент перевозится в салоне воздушного судна, если он не превышает установленные ограничения.

• сумма 3-х измерений до 203 см.

— взрывчатые вещества и оружие

— ядовитые и отравляющие вещества

— воспламеняющиеся твердые вещества

— сжатые и сжиженные газы

— окисляющие вещества и перекиси

— едкие и коррозирующие вещества

— малогабаритные средства для личного передвижения, работающие на литиевых батареях.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

• В случае превышения допустимого веса багажа взимается плата за сверхнормативный багаж по тарифам авиакомпании.

• нет огранич. по габаритам

• Такой багаж размещается на пассажирском кресле у иллюминатора и фиксируется ремнем безопасности.

Перевозка детей и животных

• Перевозка новорожденных младенцев, которым меньше семи дней, не осуществляется.

• Дети в возрасте от 2-х до 12 лет, перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

• Перевозку животных нужно согласовать с авиакомпанией не позднее, чем за 24 часа до рейса.

• В салоне самолета компании Сибирь могут перевозится только определенные виды животных. см. список

• Запрещены: хищники, грызуны, зайцевидные, пресмыкающиеся, земноводные, рептилии, членистоногие и больные животные.

• Пассажир может перевозить в салоне самолета только 1 контейнер с несколькими животными (птицами) одного вида.

• Во время полета нельзя открывать контейнер или сумку и доставать питомца.

• Во время полета контейнер (клетка) с комнатным животным (птицей) в салоне самолета должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла.

• Для перевозки собаки-проводника пассажир должен предъявить необходимые документы. см. список

— сертификат подтверждающий специальное обучение собаки-проводника

— ветеринарные свидетельства (другие документы, при необходимости)

Данные актуальны на Август 2021 г. были взяты из официальных норм и правил компании «S7 Airlines» о перевозках.

Указанная в таблице стоимость, актуальна для билетов эконом класса обслуживания, информацию о других тарифах ищите на официальном сайте авиаперевозчика.

Мы изучили и собрали на одном сайте, все инструкции по багажу, перевозке детей и животных для самых разных авиакомпаний. Выберите необходимую компанию, чтобы узнать об установленных ей правилах перевозки и нормах багажа.

S7 багаж и ручная кладь: пять правил, которые надо знать, путешествуя с “Сибирскими авиалиниями”

S7 багаж: авиакомпания S7 Airlines (“Cибирские авиалинии”) багаж и ручную кладь перевозит в соответствии с Федеральными правилами авиаперевозок, но с некоторыми нюансами, о которых должен знать потенциальный пассажир.

Чтобы не попасть впросак, путешествуя с S7 Airlines, надо знать правила провоза багажа и ручной клади на борту “Сибирских авиалиний”: нормы провоза, сколько можно провозить бесплатно, какие размеры, вес и габариты должны иметь багаж и ручная кладь.

Содержание:

S7 Airlines летает из Москвы, стартует из аэропорта Домодедово, базового хаба авиакомпании.

У S7 контролируют три показателя, применяемых для багажа и ручной клади:

  • Размеры
  • Вес
  • Габариты

S7 размеры багажа

Норма – не более 203 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).

Размеры ручной клади

Норма – габариты не более 55х40х23 см.

Допустимый вес багажа

В соответствии с действующими тарифами, авиакомпания принимает к перевозке багаж согласно нормам, действующим для каждого вида тарифа:

  • тариф эконом базовый – багаж не предусмотрен
  • тариф эконом гибкий – 1 место весом до 23 кг
  • тариф бизнес базовый – 1 место до 32 кг
  • тариф бизнес гибкий -2 места весом до 32 кг
Читайте также:
Трудовая миграция населения: виды миграции трудовых ресурсов, закон в России

s7 допустимый вес ручной клади

Вес ручной клади, которую можно взять с собой в салон самолета бесплатно, тоже зависит от тарифа, по которому куплен билет.

  • тариф эконом базовый – вес до 10 кг
  • тариф эконом гибкий – вес до 10 кг
  • тариф бизнес базовый – вес до 15 кг
  • тариф бизнес гибкий – вес до 15 кг

Как записано в правилах перевозчика, ручная кладь не контролируется по количеству мест, она контролируется лишь по весу и размерам ( габаритам). Все, что указано выше, можно перевозить бесплатно, в рамках норм соответствующего тарифа, по которому куплен билет.

Что можно взять в салон самолета S7 в ручную кладь сверх нормы

Список предметов и вещей, которые можно взять в салон самолета сверх нормы ручной клади ( 10 или 15 кг размерами 55х40х23 см), зафиксировано в Федеральных правилах авиаперевозок и его авиакомпании должны неукоснительно выполнять.

“Сибирские авиалинии” изложили перечень из этого списка со своими оговорками габаритов:

  • дамская сумка, портфель или рюкзак (вес рюкзака – не более 5 кг, габариты – не более 75 см в сумме трех измерений);
  • костюм в портпледе;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • детское питание для ребёнка на время полёта;
  • устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до 2 лет, детская коляска и др.) – габариты не более 55×40×23 см, они позволяют безопасно разместить устройство в салоне самолета на полке над сиденьем, или под сиденьем впереди сидящего пассажира
  • лекарственные препараты, специальные диетические продукты – столько, сколько нужно на все время полёта;
  • костыли, ходунки, трости, роллаторы, складное кресло-коляска – если эти предметы использует пассажир. Габариты должны позволять безопасно разместить все это в салоне самолета так же, как и в случае с устройством для переноса ребенка( очевидно, не более 55х40х23 см, но компания об этом молчит)
  • товары из магазинов Duty Free – они должны быть упакованы в пластиковый пакет( запечатанный (опломбированный)). Вес – не боле 3 кг, габариты – не более 75 см в сумме трех измерений.

S7 багаж в самолете и ручная кладь на детей без места

Багаж на ребенка, который сидит на руках у мамы ( возраст – до 2-х лет) во время полета, в правилах авиакомпании тоже предусмотрен, но с оговоркой: только если у взрослого пассажира есть билет, предусматривающий багаж.

Если вы приобретете билет компании Cибирские авиалинии по тарифу эконом базовый, по которому багаж не предусмотрен вообще ( кроме ручной клади), багаж на своего грудничка вы взять бесплатно не сможете, надо будет дополнительно приобретать багажную услугу. Бесплатно по тарифу эконом базовый на ребенка до 2-х лет можно взять только до 10 кг ручной клади, размеры 55х40х23 см.

В других видах тарифов для тетей до 2-х лет, следующих в самолетах S7 без места, на ребенка можно взять бесплатно:

1. Билет взрослого пассажира – тариф эконом гибкий ( из расчета на 1 ребенка):

  • ручная кладь – общий вес до 10 кг, количество мест не ограничено, общий размер – 55х40х23 см
  • багаж – 1 место весом до 10 кг, размер – не более 203 см по сумме трех измерений

2. Билет взрослого пассажира – тариф бизнес базовый и бизнес гибкий ( из расчета на 1 ребенка)

  • ручная кладь – общий вес до 15 кг, количество мест не ограничено, общий размер – 55х40х23 см
  • багаж – 1 место весом до 10 кг, размер – не более 203 см по сумме 3-х измерений (длина-ширина-высота)

Дополнительный багаж бесплатно

Бесплатно и сверх нормы, установленной для каждого вида тарифа, авиакомпания S7 разрешает провозить для 1 пассажира:

1 комплект горнолыжного/сноубордического снаряжения:

  • одна пара горных лыж с лыжными палками / или сноуборд, а также дополнительное снаряжение к ним – ботинки, шлемы, очки.

Общий вес такого дополнительного бесплатного багажа – не более 23 кг для тарифов эконом класса, зато ограничений по размеру – нет. Для тарифов бизнес класса – вес бесплатного дополнительного горнолыжного или сноубордического багажа – не более 32 кг, ограничений по размеру тоже нет.

Как упаковать такой вид багажа? Горные лыжи/сноуборды и снаряжение к ним надо упаковать в общий чехол – это будет фактически еще одно место вашего багажа, или же, как вариант – в 1 чехол и 1 место багажа – фактически еще два места багажа, бесплатно.

Важно: нормы бесплатного провоза спортивного снаряжения действуют только на рейсах “Сибирских авиалиний”. Если рейс выполняется по код – шерингу и есть еще один перевозчик, действуют его правила, будьте внимательны! Задать вопрос по поводу код-шеринга можно, позвонив в контактный центр: 8 800 700–0707 (звонки по России – бесплатно) или из Москвы – по тел. +7 495 783–0707.

Как зарегистрировать багаж

Все, что пассажир намерен сдать в багажный отсек самолета, надо зарегистрировать. Такой вид багажа называется регистрируемым. Регистрация багажа – процесс довольно простой. Сделать это можно в нескольких местах:

  • онлайн – на сайте авиакомпании
  • на специальных стойках регистрации багажа № 119-120 в московском аэропорту Домодедово
Читайте также:
Документы для получения гражданства РФ в упрощенном порядке в 2021, что нужно

Если перед регистрацией или в процессе регистрации выяснится, что регистрируемый багаж превышает нормы бесплатного провоза, за такой багаж придется доплатить.

Что может превратить бесплатный багаж в платный?

1. Превышение по количеству мест, установленных по тарифу билета.

2. Превышение веса, установленного в тарифе

3. Превышение размеров, установленных правилами перевозки S7

Платный дополнительный багаж

Дополнительный багаж – те предметы и вещи, которые хочется взять с собой, но они уже превышают норму бесплатного провоза, установленную компанией. В таком случае надо, что называется, докупить багаж.

Как это сделать? Есть три варианта:

  • купить, используя раздел сайта авиакомпании “Мои бронирования” (оплата банковской картой, подтверждение покупки – уведомление на электронную почту)
  • позвонить в контактный центр тел. 8 800 700 0707 и заказать услугу покупки дополнительного багажа
  • забронировать дополнительный багаж с помощью оператора ( или написать в чате)
  • оплатить в аэропорту, в кассах авиакомпании S7

Сколько дополнительного багажа можно взять на борт самолета S7

Тут тоже есть зависимость от тарифа. Если билет еще не куплен, то в соответствии с разными видами тарифа можно купить и разное количество (вес) дополнительного багажа.

Тариф эконом базовый: можно докупить еще 1 или 2 сумки весом по 23 кг каждая

Тариф эконом гибкий: можно докупить еще 27 кг к весу багажа, полагающегося к провозу по тарифу( 1 место 23 кг). Так у вас получится одна большая сумка весом до 50 кг. И еще + докупить 1 или 2 сумки весом до 23 кг каждая. Всего максимально – 96 кг – общий вес багажа по этому тарифу, который может провозить один пассажир.

Сколько стоит платный багаж: тарифы

Стоимость (цена) дополнительного багажа зависит от дальности полета и направления ( в пределах условной зоны – по России, или в Европу, или на дальние направления – Сибирь, Дальний Восток, Средняя Азия и пр.).

Кроме этого, дополнительный багаж может быть сверхнормативным, то есть таким, который не вписывается в нормы провоза по габаритам (размерам) или по весу. Тут будет еще надбавка к существующим расценкам.

S7: стоимость перевозки багажа
Услуга: название/ стоимость( Россия/Европа) Эконом базовый Эконом гибкий Бизнес базовый Бизнес гибкий
превышение веса: более 23 кг, но меньше 32 кг 2000 руб./50 евро
превышение веса: более 32 кг, но менее 50 кг 4000 руб./100 евро 4000 руб./100 евро 4000 руб./100 евро
превышение размера 2000 руб./50 евро
превышение веса и размеров 6000 руб./150 евро 6000 руб./150 евро 6000 руб./150 евро
1 место сверх нормы провоза, вес до 23 кг 2000 руб./50 евро 2000 руб./50 евро 2000 руб./50 евро 2000 руб. /50 евро
2-е место сверх нормы, вес до 23 кг 2000 руб. /50 евро 2000 руб./50 евро 2000 руб./50 евро 2000 руб./50 евро
3- е место сверх нормы 6000 руб./ 150 евро 6000 руб. /150 евро 6000 руб. /150 евро 6000 руб. /150 евро

Как сэкономить на покупке дополнительного багажа

Известно, что такая услуга – платная, ее стоимость напрямую зависит от того, насколько рано вы оформите и оплатите дополнительный багаж. Чем раньше, тем выгодней для пассажира. Покупка дополнительного багажа доступна поштучно: 1 или 2, сумки весом до 23 кг на каждого пассажира.

Самым дешевым будет багаж, купленный онлайн, более, чем за 30 часов до времени вылета самолета по расписанию. Также здесь возможна 20% скидка: услугу надо покупать одновременно с авиабилетом.

Если вы оформите дополнительный багаж одновременно с онлайн регистрацией, во временном отрезке менее 30 часов до начала полета, но не позже, чем за 4 часа до его начала, авиакомпания предоставит скидку 10% от тарифа.

Если будете покупать дополнительный багаж менее чем за 4 часа до вылета, скидки действовать не будут, придется оплачивать по полному тарифу.

Оплата багажа

Оплатить дополнительный багаж/сверхнормативный багаж можно по действующим тарифам на момент покупки такой услуги – за каждое отдельное место ( перевеса размером 1 кг и более в тарифах компании нет!).

Пассажир может сделать это:

  • во время покупки авиабилета – онлайн, в кассах аэропорта, в кассах представительств компании
  • во время регистрации на рейс – онлайн (раздел сайта«Мои бронирования», мобильные приложения S7 Airlines для iPhone и Android), в кассах, в контактном центре, в аэропорту
  • после покупки билета – онлайн, в Контактном центре, в аэропорту

Сибирские авиалинии лишний купленный багаж: как переоформить и вернуть деньги

Если оказалось, что купленный дополнительный багаж, вернее, услуга дополнительного багажа вам не понадобится, но она уже была куплена, от нее всегда можно отказаться и вернуть свои деньги. Для этого надо позвонить в контактный центр авиакомпании – бесплатный тел. 8800 700–0707 – по России, +7 495 783-0707 – из Москвы.

Стоимость будет возвращена на платежную карту.

При аннулировании и обмене билета процедура будет аналогичной – деньги вернутся на вашу платежную карту, а затем, при необходимости, надо будет купить услугу багажа на другой рейс.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: