Проверить электронный билет можно позвонив в авиакомпанию

Проверка авиабилетов

После оформления и оплаты авиабилета можно проверить его статус, чтобы удостовериться в подлинности и подтверждении оплаты. Билеты на самолет лучше проверять после покупки, вне зависимости от того покупали вы их в авиакомпании или билетном агентстве.

Какие данные нужны для проверки

После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.

Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.

Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.

Пример содержания электронного авиабилета

ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT

DATE: 06 APRIL 2019
DEPARTS FROM: MOSCOW (VKO) 12 APRIL 2019
ARRIVAL: ISTANBUL (IST) 12 APRIL 2019
AGENT: 9100

NAME: IVANOV/IVAN MR
MOSCOW FQTV: 10000000000
IATA : 111 11111
TELEPHONE: +7(495)111-1111

ISSUING AIRLINE : DOBROLET
FLIGH NUMBER: DB291
TICKET NUMBER : ETKT 123 9876511051
BOOKING REF : AMADEUS: 5LP6I3, AIRLINE: B2/BORATC

Пример электронного авиабилета

Что должно быть в авиабилете

  • Фамилия, имя пассажира (Passenger: Last Name, First Name)
  • Дата покупки (Purchase date)
  • Маршрут и даты полета (Departs from / Arrival)
  • Номер билета (Ticket Number)
  • Номер бронирования (Booking Ref)
  • Номер бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline)
  • Название авиакомпании (Issuing Airline)
  • Номер рейса (Flight Number)

Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.

Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.

Способы проверки билета на самолет

Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.

В поиске Авианити предоставление надежные агенты бронирования и авиакомпании. Недобросовестные агенты удаляются из поиска билетов. Для мониторинга и проверки агентов используется единая база с другими крупными сервисами поиска авиабилетов.

Проверить авиабилеты можно 2 способами
  • Через авиакомпанию, выполняющую рейс
  • Через глобальную систему бронирования

Проверка билета через авиакомпанию

Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.

Проверка через личный кабинет авиакомпании

Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).

Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера «Победа» можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.

Проверка через колл-центр авиакомпании

Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.

Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.

Проверка через глобальную систему бронирования

Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.

Глобальные системы бронирования

  • Amadeus (Амадеус) checkmytrip.com
  • Sabre (Сейбр) virtuallythere.com
  • Сирена (Сирена Тревел) myairlines.ru
  • Galileo (Галилео) viewtrip.com

Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).

Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.

После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.

Что делать, если проверка билета не прошла

Если не получилось проверить билет: личный кабинет авиакомпании или система бронирования не нашла бронь, то нужно связаться с агентством или авиакомпанией, которая продавала билет. Перед звонком проверьте, были ли списаны деньги с банковской карты.

Читайте также: В случае, если вы обнаружили неточности в бронировании или опечатки, рекомендуем прочитать статью «Ошибки в авиабилете».

Электронный авиабилет: полная инструкция по применению

Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.

Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.

Читайте также:
9 лучших музеев Жироны - список, фото, описание, карта

После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.

Как расшифровать маршрут-квитанцию

В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.

1. ФИО и тип пассажира

Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.

При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.

В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.

Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.

2. Код бронирования и сведения о билете

Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;

Issue date — дата покупки авиабилета;

Ticket number — номер авиабилета;

Issuing airline — авиакомпания;

Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.

3. Сведения о маршруте

Itinerary details — cведения о маршруте;

Travel date — дата полета;

Airline — авиакомпания;

Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.

Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;

Time — время вылета. Всегда пишут местное время;

Terminal — терминал вылета;

Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;

Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;

Terminal — терминал прилета.

Other notes — другая информация:

Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;

Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;

Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;

Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;

Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;

Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.

4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа

Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;

Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет. Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании. Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;

Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;

Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;

Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор. Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию. В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;

Читайте также:
Замена паспорта в 45 лет через МФЦ: порядок действий и документы

Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.

Еще по теме:

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе. Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.

Все электронное: билет и посадочный талон

Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.

Как проверить, что авиабилет настоящий

Когда летишь по электронному билету в первый раз, недолго и занервничать. Настоящий ли билет, правда ли он забронирован, посадят ли на самолет. Для успокоения души проверьте свой авиабилет — это займет максимум 5 минут.

Как проверить статус авиабилета:

• Найдите в билете шести- или пятизначный код бронирования (PNR, Booking reference, Reservation code, Confirmation number, номер бронирования). Он выглядит примерно так: ZPUSTA;

• Зайдите на сайт авиакомпании и кликните «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, View booking, Find my booking, View reservations, Manage booking);

• Введите фамилию и/или имя и номер брони;

• Если бронь не найдена, поменяйте местами имя и фамилию или, если поле одно, введите имя вместо фамилии;

• Если вы купили билет через агентство-посредника, то сайт авиакомпании в некоторых случаях может не увидеть бронь, указанную в маршрут-квитанции. Сомневаетесь — позвоните агенту и попросите назвать код бронирования (PNR). Он вам еще пригодится, если вы решите зарегистрироваться на рейс в интернете;

• Кроме сайта авиакомпании бронь можно проверить в системах бронирования авиабилетов — больших базах данных, которыми пользуются авиакомпании и посредники. Вот четыре основные: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. Учтите, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, тогда по этим четырем бронь пробиваться не будет. Проще всего проверить бронь на сайте авиакомпании или позвонить в поддержку авиакомпании или агентства.

Не пропустите:

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету

За редким исключением вы можете зарегистрироваться, как хотите, но мы рекомендуем сделать это онлайн. Сейчас расскажем почему.

Зачем регистрироваться заранее в интернете:

✓ Регистрация на рейс в интернете экономит время. Вместо того, чтобы приезжать в аэропорт за 2–3 часа и толкаться в очереди на стойку, вы можете зарегистрироваться дома и приехать за 40 минут до вылета. Это особенно удобно, если вы летите без багажа. Но даже если багаж нужно сдавать, то на стойках приема багажа (Drop off) как правило малолюдно. А в некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж с помощью автоматической системы. Вы сами взвесите чемодан, наклеите на него багажную бирку и поставите на ленту. Попробовать можно, например, в Шереметьево на рейсах по России.

✓ Онлайн-чекин поможет, если вы опаздываете. Если опаздываете на регистрацию, но успеваете приехать за 20-30 минут до вылета, зарегистрируйтесь по пути со смартфона или ноутбука, а в аэропорту сразу бегите к выходу на посадку. **Важно:** 1) если точно опаздываете ко времени вылета, то не регистрируйтесь, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что не полетите этим рейсом; 2) если уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.

Учтите, что онлайн-регистрация невозможна для тех, кому нужны специальные услуги. Например, если летит ребенок без сопровождения, больной на носилках, человек с собакой-поводырем или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не регистрируют в интернете пассажиров с детьми до двух лет.

✓ Регистрируясь онлайн, вы сами выбираете место в самолете. Во многих авиакомпаниях — к примеру, у «Аэрофлота», Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia — во время онлайн-регистрации пассажиры могут бесплатно выбрать места в самолете. Иногда это можно сделать с доплатой, например, в «Уральских авиалиниях», AirAsia и на тарифе «Эконом базовый» у S7.

✓ Интернет-регистрация — обязательное условие в некоторых авиакомпаниях. По правилам Ryanair, на рейс нужно зарегистрироваться самостоятельно на сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а посадочный талон распечатать или скачать в приложение. Если забыли, вас зарегистрируют на стойке в аэропорту, но придется отдать 50 €. Если зарегистрировались, но запамятовали про посадочный, выложите 15 €. Другая авиакомпания с обязательной онлайн-регистрацией — EasyJet. Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно.

✓ Электронная регистрация на самолет может пригодиться при форс-мажоре или овербукинге. Бывает, что на рейс продают больше билетов, чем в самолете мест — это называется овербукинг. Тогда части пассажиров могут изменить класс обслуживания, предложить альтернативный рейс или вернуть деньги. А еще случаются форс-мажорные обстоятельства, когда самолеты не летают, к примеру, из-за непогоды. Как поступить с пассажирами и кто полетит следующим рейсом, каждая авиакомпания решает по-своему. Но если вы зарегистрировались заранее в интернете, у вас, скорее всего, будет преимущество.

Алена Ковалева, Москва: «Мы отмечали Новый год на Самуи и попали в наводнение. Лило сутками — весь отдых насмарку. А тут еще хозяин отеля стал пугать, что отменят наш рейс в Бангкок. Я проверила на сайте «Аэрофлота» — вроде все в порядке. Почему-то решила зарегистрироваться в интернете, хотя раньше так не делала. На следующий день приезжаем в аэропорт, а там человек двадцать не могут сесть на наш рейс. Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы испугались! Если не вылетим, сгорят билеты Бангкок – Москва, а мужу никак нельзя опаздывать на работу. Но нас посадили, и в Бангкок мы прилетели вовремя! Теперь я всегда регистрируюсь заранее — мало ли что».

Читайте также:
Анкета для оформления визы в Данию

Еще по теме:

Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету

Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.

Что нужно сдать в бухгалтерию:

1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;

2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.

Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.

Как проверить авиабилет по номеру билета, проверка брони: освещаем суть

Туристам, совершающим покупку проездного документа посредством интернета, нужно знать, как проверить бронирование авиабилетов онлайн по номеру. Такая ситуация возникает, если вы пользовались неизвестным ранее сайтом, делаете подобное впервые, желаете уточнить, нет ли ошибок или же нужно подтвердить, не изменилось ли расписание и другие нюансы поездки.

Приобретать билеты через интернет очень удобно. Это экономит время и помогает в спокойной обстановке выбрать самый подходящий рейс, класс, условия перелета и пр. Но чтобы не столкнуться с мошенничеством или какими-либо ошибками, нужно пользоваться только проверенными ресурсами, официальными сайтами перевозчиков и тщательно пересмотреть всю введенную информацию до подтверждения оплаты.

Какие данные должны быть вписаны в E-Ticket

Бронь билета на самолет через интернет всегда требует документального подтверждения. Таким документом является электронный авиабилет – E-Ticket, свидетельствующий об осуществленной онлайн покупке. По сути, это обыкновенный чек, где подробно расписаны сведения о клиенте авиакомпании и детали заключенной сделки.

Данные, которые обязательно должны быть указаны в электронном авиабилете

Вся информация хранится в электронной базе авиалинии, а покупатель получает на руки документ, доказывающий факт брони и оплаты. В подобных квитанциях указываются следующие сведения:

  • ФИО летящего пассажира или фамилия на английском языке;
  • Иногда данные загранпаспорта;
  • Дата, время, страна, например, Россия, город и название аэропорта, рейсовый номер и код;
  • Информация о статусе проведения оплаты за оказанную услугу;
  • Порядковый номер маршрутного листа;
  • Шифр-код забронированного места (если место было выбрано на этапе покупки билета).

Чтобы зарегистрироваться на рейс, пассажиру достаточно предъявить работнику аэропорта авиабилет и свой паспорт. После процедуры онлайн-проверки клиент может спокойно пройти на борт авиалайнера, когда будет объявлено о посадке.

Более подробную информацию о предстоящем рейсе клиент узнает из письма, присланного на адрес электронной почты, им указанный. Именно там удастся найти подробное описание всех аэровокзалов, дату и время вылета, прилета, личные сведения, шифр для сверки данных и т.д.

Важно знать! Бронируя авиабилет онлайн, клиент должен убедиться в легальности полученного электронного документа. Поможет в этом специальный шестизначный шифр, позволяющий убедиться в брони места перед тем, как наступит дата авиаперелета.

Как выглядит оплаченная бронь авиабилетов с номером бронирования

Как проверить электронный авиабилет

Для простого успокоения души, проверьте через скайсканнер, введите параметры поиска билета в форме выше. Если в качестве предлагаемых агентов есть ваш, то панику можно отставить. Они проверяют партнеров и при жалобах его отключат, но фактор форс-мажора никто не отменял.
Поэтому для особо пытливых — пойдем дальше.

Если вы все таки получили копию электронного авиабилета, тогда в нем вы можете найти код бронирования в системе и получить подробные сведения о предстоящем перелете.

Для проверки авиабилета нам понадобится:

  1. Код бронирования в системе (PNR) (6-ти значный код из английских букв и цифр, например OPMERS). Если у вас 5-ти значный код, то сюда
  2. Фамилия пассажира (английское написание, как в паспорте PETROV)
  3. иногда требуется электронный адрес на который совершалась покупка

На данный момент в России и во всем Мире используется четыре основные системы по продаже и учету авиабилетов: Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена.

Не все авиабилеты можно проверить! У нас очень часто просят помощи по проверке билета, однако к сожалению кроме описанных, в наших двух статьях, вариантов больше пока нет. Пожалуйста прочитайте обе статьи.

Порядок проверки авиабилета на подлинность

Подлинность документа подтверждается во время бронирования. Выдается специальный код, представляющий собой шифр, составленный из 6 символов (сочетаний букв и цифр). Бронировать через сайт можно в любое время (24/7).

В редких случаях бывает, что письмо с маршрутной квитанцией не приходит. Пассажир может посмотреть ее, открыв личный кабинет на сайте, где было произведено бронирование. Рекомендуется распечатать этот документ, так как он может быть затребован для проверки в ходе паспортного или иного проверочного контроля.

Проверка билета на сайте авиакомпании

Варианты проверки электронного авиабилета

Начать проверку следует с того, что прочитать информацию, которая будет содержаться в чеке. Он должен выдаваться сразу после проведения операции. Основные данные, которые должны быть проверены:

  • инициалы в расшифровке: фамилия и имя вылетающего рейсом пассажира (их вводят в полном написании);
  • код, подтверждающий факт произведенного бронирования (шифр, который должен генерироваться в автоматическом режиме);
  • номер воздушного рейса (обычно состоит из 4 цифр).

В электронном билете также указывается информация о подтверждении оплаты или факт бронирования. Существует несколько способов проверить состояние брони.

На сайте авиакомпании онлайн

Для проведения процедуры нужно заполнить специальную форму, в которой указывается следующая информация:

  • номер приобретенного/забронированного билета;
  • код брони, которую прислала компания, осуществляющая перелет (6-значный шифр);
  • фамилия и имя вылетающего по рейсу пассажира (указывается точно так, как было написано в билете).
Читайте также:
Каковы основные причины миграции населения

После этого нужно нажать на кнопку «Проверка».

Звонок в турагентство или авиакомпанию

Если нет доступа на сайт, то необходимо позвонить оператору выбранного авиаперевозчика. Потребуется сообщить числовой номер билета на самолет (определяется по нему также и компания, выполняющая рейс) и код бронирования (пнр).

С помощью сервисов бронирования

Порядок проверки по номеру билета и фамилии

Проверить бронь можно, заполнив форму и внеся личные данные (точно, как на билете). Нажав на кнопку «посмотреть» и подтвердив точность сведений, человек сможет отследить судьбу своего билета. Информация о проведенной оплате и состоянии брони будет отображаться в соответствующей графе приложения или сайта. Учтите, что не получится проверить бронь авиабилета по номеру брони без указания фамилии.

Проверка актуальности рейса

Перед полетом нужно периодически смотреть актуальную информацию на сайте компании-перевозчика. Если авиарейс подтвержден (это высвечивается в графе статуса), волноваться не о чем. В случае, когда до перелета осталось несколько часов, а графа пустует, нужно позвонить в авиакомпанию и уточнить информацию.

Проверка брони через сайты системы бронирования

Совершая покупку авиабилетов через специальные интернет-ресурсы, клиент оплачивает такие покупки с помощью банковской карты или через электронные системы платежей. При этом пользователь получает в качестве подтверждающего документа о проведении финансовой транзакции банковскую платежную квитанцию в электронном формате. Такие квитанции зачастую содержат в себе всю информацию о билете на рейс. Правда, стоит отметить, что подобные квитанции не имеют никаких официальных печатей, поэтому есть риск нарваться на подделку или же просто неправильно указать какие-то персональные данные пассажира. В итоге авиапассажир попросту не сможет попасть на борт самолета, даже несмотря на то, что он заплатил деньги за полет.

Заказать проверку валидности брони места в самолете можно двумя основными способами:

  • через онлайн-ресурсы;
  • через телефонную службу клиентской поддержки авиаоператора.

Чтобы получить информацию о бронировании билета, нужно иметь при себе маршрутный лист, в котором указывается специальный шестизначный код, номер авиатикета и паспортные данные пассажира.

В случае возникновения сложностей или проблем на любом их этапов работы с веб-ресурсом авиакомпании, можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту или позвонить на номер клиентской поддержки авиакомпании.

По номеру билета

Наиболее простым и самым распространенным способом проверки бронирования билета на самолет является использование номера электронного авиатикета. Номер авиабилета имеет шестизначный формат, и он может состоять как из цифр, так и из букв латинского алфавита. Такой шестизначный номер может быть использован для проверки успешности бронирования как через официальные сайты авиаперевозчиков, так и через специальные онлайн-ресурсы.

Заказывать проверку подобным способом очень просто, для этого нужно:

  • вписать в соответствующее поле латиницей фамилию пассажира, на чье имя была оформлена покупка билета на авиарейс. Правильность написания латиницей фамилии можно проверить на электронном билете или в загранпаспорте;
  • далее необходимо заполнить строку поиска, куда вписывается номер брони или же шестизначный код билета;
  • в некоторых случаях для уточнения данных поисковая система может запросить у пользователя адрес его электронной почты, который был закреплен за конкретным заказом.

В случае правильного заполнения требуемых данных, а также при успешном проведении оплаты брони билета, веб-ресурс предоставит пользователю подробную информацию о e-ticket. Для ознакомления с деталями рейса юзеру нужно нажать на кнопку «Просмотр».

Все это позволит пассажиру еще раз проверить верность указанной информации, а также узнать точную дату и время вылета самолета из аэропорта, вместе с названием авиакомпании, которая будет осуществлять перелет.

По фамилии

Большинство людей, которые впервые сталкиваются с покупкой билетов на авиарейс через интернет, беспокоит возможность проверки валидности брони электронного посадочного билета. Таким неопытным пассажирам будет полезно узнать, что современные технологии дают возможность проверить электронный авиабилет на самолет по фамилии пассажира. Правда, стоит отметить, что получить такую информацию, пользуясь только фамилией клиента авиаперевозчика, практически нереально.

Это связано с тем, что даже при вводе фамилии и других паспортных данных клиента авиакомпании поисковой сервис обязательно запросит у пользователя ввод дополнительной уточняющей информации. Только после указания всех требуемых данных юзер сможет получить доступ ко всей информации, касающейся покупки билета, а также брони места в салоне самолета.

Исходя из этого перед тем, как заказать получение информации о e-ticket, нужно вооружиться паспортными данными пассажира, а также узнать информацию о цифровом авиабилете.

Что делать, если проверка билета не прошла

Если не получилось проверить билет: личный кабинет авиакомпании или система бронирования не нашла бронь, то нужно связаться с агентством или авиакомпанией, которая продавала билет. Перед звонком проверьте, были ли списаны деньги с банковской карты.

Вернуться в справочник.

Отсутствие бронирования

Если проверка брони авиабилета не увенчалась успехом, необходимо:

  1. Связаться с турагентством, которое заказывало билеты, выяснить подробности.
  2. Обратится в раздел помощи клиентам сервиса, через который вы бронировали билет, для уточнений. Мог произойти сбой и оплата еще не прошла.
  3. Связаться с авиаперевозчиком и уточнить у него детали.

Проверка билета у продавца, неверно ввели адрес электронной почты

Продавец вашего билета по запросу обязан предоставить вам полную информацию о вашем перелете. Если вы неверно ввели адрес электронной почты или не можете найти письмо с электронным билетом, то обращайтесь к продавцу по телефонам на их официальном сайте. Продавцом авиабилета может быть не только сама авиакомпания, а так же агентство посредник по продаже авиабилетов. Если вы не помните сайт через который приобрели билет — то тогда обращайтесь в авиакомпанию.

Читайте также:
Как и где можно поменять имя в паспорте в России в 2021 году

Состоится ли рейс?

Зачастую покупка проездного документа происходит задолго до непосредственной поездки. И если в процессе оформления маршрутной квитанции вы не поставили галочку в соответствующем окошке о рассылке информации или же выбранный интернет-ресурс не предоставляет такой возможности, тогда придется лично следить за тем, не отменили ли рейс и за другими изменениями.

Кроме как проверить статус бронирования, нужно еще и периодически входить в электронную систему для того, чтобы увидеть подтверждение актуальности маршрута. Случается так, что по какой-то причине авиакомпания отменила рейс или же отдала его другому перевозчику, перенесла период регистрации и пр. Пассажирам, ожидающим вылет, нужно точно знать, в какое время прибыть в аэропорт, когда состоится поездка и другие данные о маршруте.

Видео: как проверить свою бронь?

Распространенные проблемы

Несмотря на то, что заказ билета в онлайн-режиме очень удобен, он, к сожалению, не исключает возможность возникновения проблем.

Бронь отсутствует

В этом случае пошаговая инструкция будет следующей:

  1. Позвонить в компанию (посетить туристическое агентство).
  2. Если бронь оформлялась через сервис, то обратиться в отдел помощи клиентам (вероятный исход – оплата не поступила, произошел сбой на сервере, специалисты будут смотреть по базам и в архиве).
  3. Уточнить данные по билету у оператора авиакомпании.

Необходимо помнить, что в 99% случаев решение будет положительным для путешественника. Если проблема в том, что возникли проблемы на сайте, то восстановление дорожного документа произойдет с помощью архивных сведений. Представитель перевозчика будет искать бронь по базам, но если найти ее не удастся, то предложит оптимальные сроки для переноса полета на другое время.

В том случае, когда вылет невозможен по вине перевозчика, компания предложит вернуть часть средств, потраченных на билет (вплоть до 100% стоимости), даже если рейс был чартерный или регулярный. При отсутствии брони по списку будет произведена проверка, затем будет предложен другой посадочный талон или возможность проведения повторной покупки. Виза или иные документы для этого не потребуются. Если обращаться с этим вопросом к кассиру, он предложит варианты замены на удобные даты.

Ошибка в данных пассажира

Сразу после того, как был получен документ электронного билета (квитанция) нужно проверить, правильно ли написаны:

  • фамилия;
  • дата рождения;
  • номер билета;
  • сведения загранпаспорта.

Если уже на этой стадии пользователь обнаружил ошибку, нужно действовать так:

  1. Позвонить в компанию, с которой планировался полет (телефонный номер всегда указан на официальном сайте, также может быть единый – горячая линия).
  2. Сообщить об ошибке на ресурсе, где производилось бронирование.

Если ошибочная информация выявилась непосредственно пользователем, а не сотрудниками компании, нужно оповестить специалистов о ней как можно быстрее. Тогда в первые сутки не последует штрафа от авиакомпании, а информацию изменят на актуальную.

Другие варианты решения проблемы:

  • пассажиру будет позволено воспользоваться оформленным билетом без устранения ошибок — основным показателем станет штрих-код документа;
  • оформленный полетный документ, в котором будут выявлены ошибки, аннулируется. В этом случае пассажиру придется переоформить билет.

Также потраченные денежные средства можно будет вернуть, но представитель перевозчика вычтет из них сумму, равную штрафным санкциям. Срок и сумма зависят от ряда факторов – способ оплаты, компания. Штрафы предусмотрены из-за того, что такие ошибки влекут нарушения авиатрафика.

Видео

Проверка билета на самолет по номеру

Вы собрались в путешествие, все уже готово к вылету. Но в аэропорту выясняется, что бронь не действует или в ней ошибка. Чтобы избежать подобного, стоит перестраховаться, проверить авиабилет заранее.

Способы проверки авиабилета

Проверить достоверность бронирования рейса, сделанного онлайн, можно несколькими способами:

  1. Позвонить по номеру авиакомпании, которой вы летите.
  2. Через интернет.

Все необходимые для проверки билета данные указаны в электронной квитанции (E-Ticket). Ее пришлют на имейл, если вы приобрели билет самостоятельно через интернет. Если авиабилет заказывался через турфирму, сотрудник распечатает и передаст его Вам.

E-Ticket содержит следующую информацию.

Данные Примечание
Ф.И.О. пассажира Указывается на английском языке
Код брони авиаперевозчика 6 знаков. Графа «Номер брони авиакомпании» («Booking Ref Airline»)
Код брони системы бронирования Код из буков английского алфавита и цифр (6 символов). Графа «Booking Ref» рядом с названием системы бронирования, например Amadeus
Номер билета Состоит из 13 цифр. Графа «Ticket Number»
Маршрут Указываются пункт вылета, пункт назначения, а также местное время вылета/прибытия, дата
Номер рейса Сочетание 2 латинских букв, 4 цифр.
Информация о наличие багажа Например, 1 сумка.

В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета, дата его оформления.

Код брони авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при уточнении данных перелета на горячей линии перевозчика. Код брони системы бронирования пригодится для проверки билета через ее сайт.

Проверяем электронный авиабилет

При отсутствии доступа к интернету, бронь места на рейс можно проверить, позвонив авиаперевозчику. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).

Проверка через сайт авиакомпании

Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика. Для этого заполняются поля специальной формы:

  • номер билета;
  • код брони компании-перевозчика;
  • фамилия (как указано в маршрутной квитанции).

Далее нажимается кнопка «Проверить/Проверка».

Если места на рейс бронировались через турагентство, то данных о них на сайте перевозчика может не быть. Для уточнения информации о рейсе лучше позвонить по горячей линии авиакомпании.

Проверка через систему бронирования

Для резервирования мест на авиарейс используются 4 глобальные системы бронирования:

  • Amadeus — checkmytrip.com.
  • Sabre — virtuallythere.com.
  • Сирена — Трэвел — myairlines.ru.
  • Galileo — viewtrip.com.

Каждая система позволяет найти информацию о брони, зарезервированной через нее. Зайдя по адресу чекмайтрип.ком, и не найдя там данных, не стоит расстраиваться. Информация обязательно найдется через другую систему.

Билет, как правило, содержит информацию о том, в какой системе он был забронирован. Для проверки необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполнить необходимые поля, указав код брони системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажать кнопку «Посмотреть». Если место на рейс зарезервировано, оплата прошла то в графе «Состояние» будет указанно «Подтверждено».

Читайте также:
Лучшие страны мира для жизни (по данным за 2021 год)

Уточнить информацию о статусе брони только по фамилии невозможно ни на сайте перевозчика, ни в одной из глобальных систем резервирования, ни при звонке в авиакомпанию. Также проверить авиабилет по номеру билета без указания кода брони не получится.

Системы глобального бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата зарезервированного места на самолет, но и данные о рейсе, схему метро или расписание общественного транспорта, погоду. Здесь же можно найти карты и описания знаковых достопримечательностей.

Что делать, если ошибка в брони?

Опечатки в электронном авиабилете могут сорвать путешествие. После получения E-Ticket внимательно проверьте правильность написания фамилии (должно совпадать с загранпаспортом) и дату рождения, номер самого документа.

Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:

  1. Связаться с компанией, на сайте которой бронировались места на самолет, сообщить об ошибке.
  2. Если бронь заказывалась на сайте перевозчика или в одной из глобальных систем бронирования, то позвонить необходимо по номеру горячей линии авиакомпании.

В первые 24 часа уладить проблему можно без штрафа авиакомпании.

Возможны следующие варианты развития ситуации:

  1. Неточности будут исправлены без штрафа.
  2. Авиакомпания позволит воспользоваться билетом с опечатками.
  3. Будет выставлен штраф, билет с ошибками аннулируется, а пассажир получит возможность зарезервировать новый.

Деньги за бракованный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного перевозчика и банка картой, которого оплачивалась покупка.

Если при заполнении формы E-Ticket были перепутаны местами имя и фамилия, то менять его не придется. Достаточно просто предупредить об этом работника аэропорта, занимающегося регистрацией на рейс.

Ошибка в дате рождения или номере загранпаспорта исправляется без штрафов. Необходимо позвонить по горячей линии авиакомпании и попросить оператора исправить неточность.

Отсутствие бронирования

Если проверка брони авиабилета не увенчалась успехом, необходимо:

  1. Связаться с турагентством, которое заказывало билеты, выяснить подробности.
  2. Обратится в раздел помощи клиентам сервиса, через который вы бронировали билет, для уточнений. Мог произойти сбой и оплата еще не прошла.
  3. Связаться с авиаперевозчиком и уточнить у него детали.

Советы туристам

  1. Электронный билет лучше распечатать и иметь при себе. Это особенно важно при международных перелетах.
  2. Узнать информацию о статусе рейса, его отмене или задержке можно на сайте компании-перевозчика.
  3. Письмо с данными E-Ticket может прийти на электронную почту в течение часа, поэтому не получив его сразу, не стоит паниковать. Но если имейл задержался дольше стоит связаться с оператором сервиса, на котором бронировались места или позвонить на горячую линию авиакомпании.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Покупка и проверка электронного билета

В 1996 году на международном туристическом рынке появился электронный авиабилет. В России это ноу-хау несколько запоздало и появилось только девять лет назад. Сегодня продажа электронных билетов на самолёт приносит немалую прибыль многочисленным авиакомпаниям.

Образец распечатанного электронного авиабилета

Общая информация

Электронный авиабилет, также определяемый как e-ticket, является серьёзным документом, свидетельствующим о наличии договора между путешественником и авиаперевозчиком. Основным отличием электронного проездного от бумажного собрата является то, что он представлен в виде цифровой записи, которая хранится в базе данных авиакомпании. Образец электронного авиабилета можно увидеть на официальном сайте любого авиаперевозчика.

Чтобы вас не обманули и быть уверенным в подлинности купленного билета рекомендую искать и покупать на сайте двух самых крупных и надежных сервисов:

Они сравнивают цены на билеты от всех авикfомпаний и дают надежные сервисы для их оплаты. Поэтому цены у них еще и самые выгодные в интернете.

Сегодня e-ticket являет собой наиболее удобную и популярную форму проездного билета. Человек, поспешивший купить такой билет, ничем не рискует. Наоборот, владельцы e-ticket обладают теми же правами и возможностями, что и люди, пожелавшие купить обычный проездной документ.

Сегодня процедура покупки электронного авиабилета стала намного проще. Покупатели едва ли не в голос утверждают, что процедура стала намного мобильнее, нежели раньше. Но основное преимущество заключается в том, что теперь каждый путешественник, планирующий посетить как дальние страны, так и соседний город, может приобрести электронный авиабилет в режиме онлайн. Для этого вовсе не обязательно быть уверенным пользователем ПК. Тот, кому нужен e-ticket, может заказать его даже при помощи любого мобильного устройства.

Сегодня приобрести электронный авиабилет можно достаточно дёшево. Для этого опытные путешественники рекомендуют воспользоваться метапоиском.

Как выглядит e-ticket

Неопытные путешественники, редко пользующиеся услугами авиаперевозчиков, интересуются вопросом, как выглядит e-ticket, и какой он имеет вид.

Важно учитывать, что такой билет имеет достаточно специфическую форму: хранится он в электронном виде.

Проще говоря, билет представляет собой подробнейшую информацию о путешественнике. Она хранится в базе данных авиаперевозчика. Забронированное место в авиатранспорте никому кроме данного путешественника не продается. Подтверждением этого является письмо от перевозчика, высланное на электронную почту путешественника. В этом письме подтверждается рейс, личная и паспортная информация, указанная при регистрации.

Вид электронного проездного можно назвать универсальным. В e-ticket находится информация не только о пассажире, но и о рейсе. В бланке билета содержится следующая информация:

  1. Название авиаперевозчика.
  2. Число отлёта.
  3. Номер рейса.

Вид такого проездного документа удобен ещё и тем, что потерять его невозможно. Путешественник сможет сесть на самолёт после того, как сообщит в регистрационном окошке свои личные и паспортные данные. Форма ответа также должна включать в себя номер рейса и время отлёта. После этого путешественник предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Заключительным этапом является распечатка бланка посадочного талона. Затем пассажиру разрешается сесть в самолёт.

Форма электронного авиабилета

Форма e-ticket достаточно оригинальна. Согласно последним изменениям форма авиабилета имеет следующее содержание:

  • код авиаперевозчика;
  • номер рейса;
  • дата отправки самолёта;
  • коды аэропортов;
  • код статуса брони;
  • код класса брони.
Читайте также:
Цены на продукты, товары, бензин и жилье в США в 2021 годах

Что представляет собой структура билета

Купон e-ticket может иметь:

  • электронно-контрольную форму;
  • электронно-полётную форму;
  • электронно-агентскую форму;
  • маршрут-квитанцию.

Особенности маршрута-квитанции

При покупке электронного авиабилета на руки путешественнику выдается маршрут-квитанция. В бланке этого документа содержится вся актуальная информация о рейсе. Бланк маршрута-квитанции сотрудники авиакомпании высылают путешественнику на электронную почту. Распечатать бланк маршрута-квитанции можно с сайта, на котором осуществляется бронь. При наличии необходимости в финансовой отчётности бланк маршрут-квитанции может быть получен в офисе авиаперевозчика.

Внешний вид маршрутной квитанции

Важно понимать, что выглядит маршрут-квитанция обычно не имеет привычных подписей и печатей. Распечатать бланк маршрут-квитанции путешественник может только для упрощения своей идентификации во время регистрации. Этот документ не является обязательным, но при его отсутствии процесс регистрации будет длиться немного дольше.

Сегодня использование маршрут-квитанции выглядит не настолько актуальным, как несколько лет назад. Многие авиаперевозчики стали отказываться от них в пользу более совершенных новых технологий. Так, сегодня путешественник имеет уникальную возможность зарегистрироваться на рейс самостоятельно при помощи мобильного устройства. Не менее удобным методом регистрации является введение кода бронирования на стойке, предназначенной для самостоятельной регистрации.

Найти и купить билет на самолёт можно прямо с мобильного телефона

Как проверить электронный билет

Главной проблемой, мучающей людей, впервые осуществляющих покупку проездного онлайн, является возможность проверить электронный авиабилет. Раньше проверка брони осуществлялась просто. Путешественнику стоило назвать только свою фамилию и паспортные данные. Сегодня система проверки стала намного проще.

Что нужно для проверки

Если путешественник получает ксерокопию электронного авиабилета, то он сможет без труда отыскать код бронирования. После этого ему нужно обратиться к системе бронирования и получить все необходимые сведения.

Код бронирования на одном из электронных билетов

Ответить на вопрос, как проверить электронный билет на самолёт, достаточно просто. Для этого путешественник обязуется занести в систему следующие данные:

  • код бронирования (он может быть как шести-, так и пятизначным);
  • свою фамилию на латинице;
  • e-mail (требуется не всегда).

Далеко не все билеты подлежат учёту. Какие именно билеты ставятся на учёт, нужно уточнить заранее. Сегодня существует только 4 системы учёта e-ticket. Лучшей системой учёта считается Amadeus. Остальные системы учёта «Сирена», Sabre и Galileo – используются реже.

Способ первый

Осуществление проверки авиабилета происходит в режиме онлайн. Для этого путешественнику нужно зайти на следующие сайты:

  • virtuallythere (учёт осуществляется при помощи Sabre);
  • myairlines (учёт осуществляется посредством «Сирены»);
  • viewtrip (Galileo);
  • checkmytrip (Amadeus).

Проверить статус билета можно онлайн. Введите необходимую информацию и получите ответ мгновенно

Способ второй

Также можно осуществить проверку по номеру купленного авиабилета. Алгоритм проверки по номеру достаточно прост и выглядит так:

  • ввести номер заказа;
  • ввести номер платежа;
  • ввести контактный номер телефона;
  • нажать на кнопку «найти».

Можно найти e-ticket и несколько иным путём. Для этого нужно ввести номер проездного и фамилию путешественника.

Важно понимать, что найти проездной документ по его номеру можно не всегда. О том, можно ли найти свой e-ticket по номеру, нужно поинтересоваться заранее.

Необходимость распечатки

Согласно существующим правилам, пассажир обязуется распечатать свой авиабилет и взять его с собой в аэропорт. Предъявить распечатанный билет могут при регистрации. Сегодня можно распечатать билет на домашнем принтере. Во избежание негативных последствий, к распечатке нужно приложить посадочный талон. На практике, сегодня распечатку билетов почти нигде не смотрят, достаточно одного лишь загранпаспорта.

Если копия e-ticket была утрачена, то билет нужно распечатать повторно. При регистрации будет нужно предъявить паспорт. Без этого регистрация невозможна.

Возможность обмена и возврата

Обмен и возврат e-ticket производится так же, как и обмен-возврат бумажного билета. Относительно возможного обмена и возврата сотрудники авиакомпании обязаны проинструктировать человека заранее. Обмен и возврат осуществляются в соответствии с условиями использования тарифа, по которому был выписан проездной документ.

Для обмена и возврата клиент обязуется обратиться в офис авиаперевозчика, оформившего проездной документ. При этом важно помнить, что некоторые недорогие билеты подлежат обмену и возврату только со штрафом.

Офис авиакомпании “Трансаэро”

Если клиент смог получить проездной документ при помощи банковской карточки, то осуществить обмен и возврат можно также в режиме онлайн. Но для начала путешественник должен заранее оговорить такую возможность. Если авиаперевозчик позволяет это действие, то путешественник может получить на карточку свои деньги полностью.

Возврат с небольшими потерями

Когда возникает необходимость вернуть электронный проездной, то пассажир начинает интересоваться, как можно сдать его с небольшими финансовыми потерями.

Перед тем как вернуть проездной документ, пассажир должен проверить, можно ли это сделать в принципе. Если на проездном нет отметки NON REF, то вернуть его возможно.

Важно знать, что вернуть проездной возможно в соответствии с действующим законодательством государства, в котором находится авиаперевозчик. Есть ещё один нюанс. Так, чем дороже проездной документ, тем проще его вернуть, и наоборот. Некоторые авиакомпании позволяют вернуть билет только в день, когда была осуществлена бронь. В иные дни возврат невозможен.

Вернуть билет можно, обратившись к авиаперевозчику в электронном письме

О чём следует помнить

Чем меньше времени остается до отлёта, тем большей будет сумма комиссии. Человек, желающий вернуть свой проездной документ, обязан помнить:

  1. Если сдать билет более чем за 24 часа до вылета, то авиаперевозчик вернёт его полную стоимость (штрафы и сборы при этом не учитываются).
  2. Если сдать проездной документ менее чем за 24 часа до отлёта, то перевозчик возвращает сумму в размере 75%.
  3. Если сдать e-ticket за 4 часа до отлёта, то вступают в силу повышенные штрафные санкции.

Восстановление билета

При утрате проездного документа, приобретённого в режиме онлайн, человек имеет возможность его восстановить. Благодаря усовершенствованной системе, восстановить билет достаточно просто. Восстановить проездной можно следующим образом:

Читайте также:
Куда поехать отдыхать летом 2021 на море недорого и безопасно? Отдых летом 2021 года

Вход в личный кабинет одной из авиакомпаний

  1. Зайти в личный кабинет на сайте авиаперевозчика и ввести контактные данные (в нём нужно зарегистрироваться заранее).
  2. Ввести пароль.
  3. Внести оплату (произвести оплату можно в режиме онлайн любым удобным для путешественника способом).
  4. Получить уведомление от авиаперевозчика.
  5. Зайти в личный кабинет и проверить историю оплаты.
  6. Убедиться в наличии штрих-кода на билете.
  7. Позвонить на горячую линию и зарегистрироваться на восстановление проездного документа.
  8. Отправить письмо на адрес перевозчика по электронной почте.

Вероятность ошибки

Пассажиры, осуществляющие регистрацию проездного документа, нередко допускают досадные ошибки. Важно понимать, что наличие даже незначительной ошибки существенно осложняет регистрацию пассажира при посадке на самолёт.

Избежать появления ошибок можно. Для этого нужно своевременно кликнуть мышкой по опции «внести изменения в билет». Эта операция нередко бывает платной.

Внести изменения в свои данные можно даже после оплаты билета

Алгоритм исправления имеющихся ошибок устанавливается перевозчиком. Нередко исправить ошибки помогают операторы авиакомпании. Если обнаруженные ошибки были определены как незначительные, то осуществить корректировку можно и бесплатно. В ином случае пассажир должен быть готов к внесению штрафа.

Чтобы избежать мошенников в интернете, рекомендуем покупать билеты только на этих неоднократно проверенных и известных сервисах:

Как проверить авиабилет?

Пассажиров, которые первый раз бронируют билеты на самолет через интернет, часто интересует вопросы: все ли в порядке с билетом? Прошла ли оплата? Как проверить, есть ли бронь билета? Не обманули ли меня?

Так как же проверить электронный билет на самолет? Все очень просто!

Существует два способа проверки.

Проверка авиабилета в авиакомпании

Для этого вам надо позвонить в представительство авиакомпании, назвать им номер билета или номер бронирования авиакомпании, который указан на маршрутной квитанции и вы получите всю информацию о вашем перелете.

Кроме этого, сейчас появилась возможность проверки билета прямо на сайте авиакомпании. Однако, если билет забронирован не напрямую в авиакомпании, а через агентство, то информации о данном бронировании может не быть в системе, или статус авиабилета будет некорректным.

Если вы бронируете авиабилеты через агентство, надежнее звонить в авиакомпанию или воспользоваться способом №2.

Проверка авиабилета через интернет

Все авиабилеты бронируются с помощью одной из 4-х глобальных систем бронирования (GDS):

  • Amadeus
  • Galileo
  • Sabre
  • Сирена – Трэвел

Проверить детали билета вы можете на сайте той GDS, с помощью которой был куплен билет. Для этого в специальную форму введите фамилию (в том виде, как она написана в маршрутной квитанции) и номер бронирования.

Если информация введена правильно и авиабилет для вас действительно куплен, то перед вами откроется маршрутная квитанция:

О том, что билет подтвержден, будет свидетельствовать надпись:

Обратите внимание, что вы должны ввести номер бронирования GDS , а не авиакомпании или сервиса по бронированию авиабилета. В противном случае, ваш билет не будет найден.

Проверить авиабилет по номеру, без фамилии можно только позвонив в авиакомпанию. Если при бронировании авиабилета был технический сбой или другая ошибка, и вы не знаете прошла ли оплата и забронирован ли авиабилет, то самый надежный способ это выяснить – позвонить туда, где вы бронировали авиабилет. В авиакомпанию, если покупали билет на ее сайте или в агентство.

www.checkmytrip.com – билеты забронированные через Amadeus. Как пользоваться чекмайтрип?
www.viewtrip.com – билеты забронированные через Galileo
www.virtuallythere.com – билеты забронированные через Sabre
www.myairlines.ru – билеты забронированые через Сирену

Используя онлайн сервисы, можно не только просмотреть, но и распечатать или переслать детальную информацию о вашем рейсе. У вас будет возможность просмотреть все детали поездки, включая время вылета и прилета, сведения о пересадках, типе воздушного судна, вид тарифа, особенности питания и т.п.

Кроме этого, на сайтах некоторых GDS можно ознакомиться с прогнозом погоды, описанием страны назначения, её населения, городов, схемой метрополитена, аэропортов и местных достопримечательностей.

Номер бронирования – это 6-ти символьный буквенно-цифровой код, указанный на билете или маршрут-квитанции. Например, 123ABC

ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT

KUPIBILET.RU DATE: 06 MAY 2012
LENINA STR 11-1 AGENT: 1000

NAME: IVANOV/IVAN MR
MOSCOW FQTV: 10000000000
IATA : 111 11111
TELEPHONE: +7(495)111-1111

ISSUING AIRLINE : BELAVIA
TICKET NUMBER : ETKT 123 9876511051
BOOKING REF : AMADEUS: 5LP6I3 , AIRLINE: B2/ BORATC

123 9876511051 – номер билета, 5LP6I3 – номер брони в Amadeus, BORATC – номер брони в системе авиакомпании.

Если вы забронировали авиабилет на нашем сайте Kupibilet.ru, то проверить авиабилет можно на сайте www.viewtrip.com. Номер бронирования GDS, по которому можно проверить билет, находится в правом верхнем углу маршрутной квитанции:

Как проверить авиабилет на сайте авиакомпании?

Для проверки авиабилета в авиакомпании, вам нужно назвать номер бронирования авиакомпании. В данном примере это – ZBEZPU.

В последнее время, некоторые авиакомпании сделали возможным проверку билетов и у себя на сайте.

Однако стоит иметь в виду, если авиакомпания складирует свой основной ресурс мест в одной системе бронирования, например в Amadeus, а билет забронирован через другую систему, например Galileo, то на сайте авиакомпании данная информация может не отразится, либо отразится некорректно. Пугаться этого не стоит, такова специфика работы систем бронирования и некоторых авиакомпаний.

Если вы проверили авиабилет на сайте глобальной системы бронирования, то можете быть уверенным, с ним все в порядке.

    Похожие записи
  • Пустят ли с гипсом в самолёт?
  • Куда слетать в отпуск весной: праздники за границей
  • Танзания: нестандартный и доступный отдых
  • Что посмотреть в Калининграде

Позвонить в компанию, где вы покупали авиабилет и спросить у них.

Большинство тарифов имеют те или иные ограничения. Это значит что сдать или обменять авиабилет можно со штрафом или вообще нельзя. Ограничения зависят от фантазии авиакомпании и указаны в правилах тарифа, с которыми вы могли ознакомится до покупки билета.

Читайте также:
9 лучших музеев Жироны - список, фото, описание, карта

1 место багажа – это стандартная формулировка. Ручная кладь естественно тоже включена, просто ее не указывают, она по умолчанию есть всегда, а вот багаж включен не всегда.
1 место означает, что сдать вы можете только 1 чемодан или сумку на каждого пассажира. Вес и габариты багажа зависят от авиакомпании, как правило 20-23 кг, но все зависит от авиакомпании. Например у Трансаэро часто встречается 10-15 кг.

Здравствуйте, у нас единый билет на пять перелетов – тремя авиакомпаниями: s7, Bangkok airways и Pacific. В системе бронирования ViewTrip маршрут весь подтвержден, на сайтах авиакомпаний S7 и Pacific тоже. А на сайте Bangkok airways брони не найдено. Почему не видно брони и стоит ли волноваться?

Если на ViewTrip бронь подтверждена, значит все в порядке.

В статье мы описали данный случай:
“Однако стоит иметь в виду, если авиакомпания складирует свой основной ресурс мест в одной системе бронирования, например в Amadeus, а билет забронирован через другую систему, например Galileo, то на сайте авиакомпании данная информация может не отразится, либо отразится некорректно. Пугаться этого не стоит, такова специфика работы систем бронирования и некоторых авиакомпаний.”

ViewTrip – отображает бронирование сделанное в системе Галиллео. А Bangkok airways складирует свой ресурс в системе Амадеус, поэтому на сайте и не отображается данная информация. Это нормально, у многих авиакомпаний так.

Спасибо большое за ответ. Еще вопрос , т.е. Значит мы не сможем сделать онлайн регистрацию и выбрать места на рейсы Bangkok Airways?

Нет, если сайт не видит вашей брони, то зарегистрироваться вы не сможете.

Здравствуйте! Брали билеты через ozon как проверить рейс?

Билет можно проверить позвонив в авиакомпанию или на сайте http://www.checkmytrip.com или http://www.myairlines.ru (один из двух сайтов должен подойти). Если рейс по России, то скорее всего на http://www.myairlines.ru

Здравствуйте,брали тур через агентство.На руках только договор,где
указан № ваучера,отель,даты вылета,рейс,дата прилета,рейс.Я связалась с
отелем но нас нет в резервации отеля не их гл.офисе(хотя прошло уже более чем неделя с даты покупки тура).В агентстве
предупредили что ваучер,страховку,эл.билеты мы получим в лучшем
случаеза3 дня до вылета,а возможно и за 1 день.Но ждать что ты купил,а
возможно и вообще не чего не купил,не очень то и устраивает.Подскажите
какую дополнительную информацию я могу получить от агентства что бы
проверить и регистрацию(резервацию/бронь) на рейс и на отель?

Получать ваучер за 1-3 дня до вылета вполне нормально, иногда все документы получают вообще в аэропорту перед вылетом. Именно так все и работает на большинстве массовых направлений, Турция, Египет, Тунис и другие. Вы зря переживаете.

В отеле в большинстве случаев проверять бесполезно, т.к. это могут быть выкупленные номера туроператором и кого в них заселят они до конца могут не знать, Ваши данные они впервые увидят на рецепшн при заезде в отель.

Бронь на рейс тоже есть шанс не проверить, т.к. это может быть чартер, т.е. агентство выкупило места на рейсе и у авиакомпании нет списка пассажиров.

Вы никак не проверите. Единственный шанс, это связаться с туроператором (если агенство, в котором вы купили тур само не туроператор) и уточнить у них. Например, купили тур оператора Tez Tour в агентстве Радуга-тур, в этом случае обратитесь в тез тур.

Здравствуйте, купила авиабилеты через приват 24, билет пришел на электронку, распечатала без проблем, но номер бронирования на нем состоит всего из 5-ти символов. Я не могу пробить такой номер не через viewtrip, ни через checkmytrip, ни через другие системы. Подскажите, что это значит? У приватбанка свои особенные номера бронирования или такого номера бронирования не существует вовсе?

Номер из 5-ти символов – это номер бронирования авиакомпании, а не системы бронирования.
Чтобы проверить этот авиабилет вам придется позвонить в авиакомпанию.
Можете попробовать проверить его и на сайте авиакомпании, но не всегда есть такая возможность, да и далеко не все авиакомпании показывают информацию о билетах, купленных не на их сайте.

Ya kuplu bilet na rukah hochu po menyat mozhem pomenyat a net

Здравствуйте.
Пара критических замечаний по поводу проверки бронирования, полезных для пассажиров и необходимых для Kupibilet.
1. Моя маршрутная квитанция, полученная от оператора не содержала обещаемого выше номера бронирования GALILEO (см. картинку). А номер бронирования авиакомпании был указан не Аэрофлота (с которого начинается и заканчивается поездка), а второй компании, выполняющей стыковочный рейс в середине маршрута. Поэтому после того, как Аэрофлот “не узнал” своей брони, понадобилось звонить и (не дозвонившись) писать оператору с просьбой пояснить и успокоить (хорошо, что поездка еще через неделю). В конце концов по телефону получил верный номер бронирования Аэрофлота и убедился, что мои билеты отражены в его базе. У-ф-ф! Далее пришло письмо от Kupibilet с номером бронирования GALILEO и предложением проверить билеты на https://www.viewtrip.com/ собственноручно. И тут…
2. GALILEO также не опознавал меня по введенным данным: верному номеру бронирования и ФАМИЛИИ, как я указывал ее при оформлении заказа на Kupibilet. Только в этом блоге нашел подсказку. См. выше “введите фамилию (в том виде, как она написана в маршрутной квитанции)”. Заглянул в квитанцию от Kupibilet и… демоны криптологии отступили: теперь и на https://www.viewtrip.com/ (т.е. GALILEO) я нашел свои билеты! Спасибо http://blog.kupibilet.ru/kak-proverit-e-bilet/ ? – Спасибо, конечно. Но…
3. Прикол в том, что:
– при заказе на https://www.kupibilet.ru/, который делал собственноручно,
– в маршрутной квитанции от Аэрофлота,
– и даже в обретенной-таки маршрутной квитанции от GALILEO
я писал и соответственно читаю свою ФАМИЛИЮ (прописными буквами). И только в маршрутной квитанции от Kupibilet вижу свою Фамилию (начинается с прописной буквы).
4. Наверное в интерфейсе оформления заказа на Kupibilet и/или в в бланке маршрутной квитанции от Kupibilet стоит отразить эту деталь, чтобы не смущать клиентов.

Читайте также:
Анкета для оформления визы в Данию

Всем удачи, добрых дел и путешествий!

Полностью согласна с вами по поводу отсутствия номера Galileo. Все передала разработчикам и очень надеюсь, что они прислушаются к вам и ко мне и вернут номер.

Номера бронирования Амадеуса и авиакомпании разные, номер не может быть единым.
Скорее всего, у вас номер брони авиакомпании, поэтому его нельзя проверить в Амадеусе. Обратитесь в агенство, где вы покупали билет и они вам дадут номер PNR (номер в системе бронирования).
В авиакомпании можно проверить билет по номеру электронного билета, необязательно указывать номер бронирования.

Здравствуйте. Покупала билет на вашем сайте, на почту пришла маршрут-квитанция с кодами авиакомпании, и кодом pnr, лечу аэрофлотом. Но ни на сайте аэрофлота, ни на любом другом глобальном сайте не получается проверить бронь, везде пишут – бронь не найдена. Лечу через 4 дня, что делать?

Здравствуйте,
Укажите номер заказа, мы проверим.

Как проверить электронный авиабилет?

Покупка билета на самолет через интернет уже стала обыденностью для путешественников. Но вместе с тем в сети есть сайты, которые продают e-tickets на авиаперелеты нелегально. Поэтому у людей, собравшихся в другой город, за рубеж, есть опасения, а смогут ли они по приобретенному ими билету попасть на нужный рейс. Чтобы не сомневаться в его легальности, стоит его заранее проверить. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Как проверить электронный авиабилет по номеру билета
  2. Как проверить электронный авиабилет по номеру брони
  3. Как проверить электронный авиабилет по фамилии
  4. Как проверить электронный авиабилет по копии билета
  5. Как проверить электронный авиабилет через интернет
  • по номеру;
  • по брони;
  • по фамилии покупателя;
  • по копии посадочного.

Если купленный e-ticket действительный, онлайн-сервис сообщит об этом туристу. Он выдаст полную информацию по нему, и пользователь сможет получить ответ на беспокоящий его вопрос. Какой вариант определения подлинности выбрать, не имеет особого значения. Ведь для человека, собравшегося в длительную поездку, важно только определить подлинность его посадочного. При желании он может выбрать не один способ проверки, а несколько, чтобы получить большую уверенность в том, что у него на руках легальный талон на самолет. Как выяснить, является ли купленный через интернет документ подлинным? Просто выберите один из описанных ниже вариантов определения легальности посадочного и воспользуйтесь им.

Как проверить электронный авиабилет по номеру билета

Чтобы узнать, есть ли в базе авиакомпании талон на посадку на рейс с тем номером, который указан в присланном путешественнику по e-mail документе, нужно его ввести в поле формы онлайн-программы. Возможно, система запросит у пользователя дополнительные сведения, включающие личные данные путешественника, например, его фамилию. В этом случае надо ее ввести в соответствующее поле.

После поиска билета в базе туристу будет предоставлена информация о том, есть ли он в системе авиакомпании. Если да, то это будет свидетельством того, что e-ticket является настоящим, он куплен у действующего туристического оператора или авиакомпании.

Как проверить электронный авиабилет по номеру брони

Это один из наиболее распространенных способов проверки. На каждом онлайн-билете указан код бронирования. После его ввода на сайте программа покажет статус документа. Код состоит из 6 символов и представляет собой сочетание цифр и букв. Перед ним в авиабилете указывается система бронирования. Это может быть Amadeus, Galileo, Sabre или Сирена-Трэвел. Также может указываться идентификация брони в системе перевозчика. Один из этих номеров надо будет ввести в поле формы на сайте по поиску e-ticket. Если он введен верно, то информация об имеющейся в базе регистрации появится на экране, а пользователь удостоверится в легальности присланного ему документа.

Как проверить электронный авиабилет по фамилии

Еще один вариант убедиться, что путешественник сумел купить действительный талон, – пробить его по фамилии. Ее надо вводить в поле поиска интернет-системы точно так, как указано в паспорте. Сервисы проверяют введенные данные в английской раскладке.

При таком варианте проверки система может затребовать дополнительные сведения от человека, так как среди клиентов авиаперевозчиков может быть много однофамильцев. Скорее всего, программа потребует от пользователя ввести электронную почту, которую он указывал для получения e-ticket. Если все регистрационные данные покупателя совпадут, турист получит нужную ему информацию.

Как проверить электронный авиабилет по копии билета

Если человек приобретает посадочный на самолет у туроператора, ему могут выдать копию билета. В распечатке будут указаны все данные о покупателе, рейсе, дате вылета. Также в ней будет указан номер брони. Имея на руках ксерокопию e-ticket, у туриста появляется возможность получать достоверные данные о выданном ему документе. Он сможет проверить его легальность при вводе в программу своих личных данных, через систему бронирования. И он удостоверится, что в выданной ему распечатке содержатся сведения о подлинном посадочном, и она будет принята сотрудниками аэропорта при регистрации на рейс.

Как проверить электронный авиабилет через интернет

После того, как покупка e-ticket совершена, люди часто хотят пробить его по онлайн-базе, чтобы удостовериться, что продажа прошла успешно. Для этого надо выбрать один из сервисов резервирования посадочных, которые есть в сети, и через них его просканировать. Информация о приобретенных посадочных обновляется сразу после их оплаты пользователем. Поэтому путешественник сможет сразу выяснить, сделал он покупку через онлайн-систему или нет. Сайты, через которые осуществляется проверка электронных талонов: virtuallythere (Sabre), heckmytrip (Amadeus), viewtrip (Galileo), myairlines (Сирена-Трэвел).

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: