Как не заблудиться и не потеряться в аэропорту
Многим людям приходится пользоваться услугами авиалиний впервые в своей жизни. Ввиду обширной инфраструктуры аэропорта новичку легко заблудиться и впасть в панику накануне вылета. Как этого избежать, должен знать каждый путешественник.
Впервые оказавшись в здании аэровокзала, стоит обратить внимание на указатели, следуя по которым исключается возможность заблудиться. В огромном зале просто невозможно не заметить информационное табло. На нём нужно найти свою стойку регистрации. Её, как правило, обозначают цифрами.
Сориентироваться не так уж сложно, ведь на табло указаны все необходимые для пассажиров данные:
- направление;
- номер рейса;
- время вылета;
- терминал отправления;
- «ворота» (gate) на посадку.
В громкоговорителе также можно услышать о нужной стойке регистрации для пассажиров, которые готовятся на посадку, на родном языке страны вылета и английском (международном).
Обязательные мероприятия перед вылетом
Подготовка к поездке
Прежде всего необходимо обстоятельно подготовиться к поездке и помимо основного багажа не забыть взять с собой деньги, паспорт, визу и билет на самолёт. Для отпускников – туристическую путёвку и медицинскую страховку. Путешествующим с детьми следует позаботиться и об их документах. Если Вы собираетесь лететь отдыхать в пляжное путешествие, не помешает прочитать памятку о том, что взять с собой в тёплую страну.
Прибытие в аэропорт
Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 – 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время.
В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее – в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.
Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту – просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.
Важно помнить о том, что в крупных аэропортах к некоторым гейтам нужно идти минут 20-30. Поэтому, пребывая в свободной зоне, необходимо рассчитать время с учётом этого прохода. Самолёт может вылететь и без потерявшихся пассажиров, которые слишком увлекаются покупками в магазинах «Дьюти-Фри». Задержки вылета происходят только по очень важным причинам, к которым опоздание пассажиров не относится. Фамилии опаздывающих иногда объявляют по громкой связи, однако в некоторых аэропортах такая практика исключена.
Бывают случаи, когда номера гейта, указанный в билете, в зависимости от разных причин меняют. Поэтому крайне важно следить за информационным табло, где подаются самые актуальные сведения.
Каждый турист по прибытии в аэропорт проходит три обязательных процедуры перед непосредственной посадкой и вылетом.
- Регистрация на рейс. Все пассажиры в обязательном порядке проходят рентгеноскоп. Большинство аэропортов имеют свою службу безопасности прямо на входе. Поэтому придётся проходить проверку не только вылетающим пассажирам, но и провожающим их близким. Распечатка авиабилета предъявляется сотруднику аэропорта, который после проверки возвращает его пассажиру. Багаж и личные вещи сдаются в отдельный отсек. Далее багаж отправляют в сектор для передачи в грузовое отделение лайнера. Масса основного багажа не может превышать 20 кг. Превышающий норму вес оплачивается дополнительно в соответствии с требованиями авиаперевозчика. Поскольку до момента прибытия в пункт назначения на протяжении всего перелёта пассажир не будет иметь доступа к багажу, самые необходимые вещи личного пользования следует оставить с собой в сумке, считающейся ручной кладью. Если в суете кто-то забывает положить в сумку лекарственные препараты, в которых испытывает острую нужду, не стоит беспокоиться. Персонал авиалайнера имеет необходимый набор средств и обучен оказанию первой медицинской помощи для снятия острых состояний пассажиров в пути.
- Прохождение паспортного контроля. Паспортный контроль осуществляет сотрудник аэропорта. Для международных рейсов, где требуется виза, в паспорт ставится соответствующий штамп.
- Прохождение таможенного контроля. Процедура таможенного контроля разнится в зависимости от страны вылета. Все личные вещи выкладываются в специальные пластиковые корзины, а пассажир проходит через рамку металлоискателя, реагирующего даже на супинаторы, мелкие заклёпки и гвоздики в обуви, которую также необходимо снимать. После паспортного контроля пассажир оказывается перед двумя коридорами таможенного контроля, зелёным и красным. В этом месте новички могут растеряться. Проходящие через зеленый коридор пассажиры, не заполняют таможенную декларацию, в то время как проходящим через красный коридор, её оформлять необходимо. В аэропортах Европейского Союза существует еще синий коридор, предназначенный для граждан Евросоюза, осуществляющих перелеты в пределах безвизового пространства ЕС.
Пройдя зоны контроля и оказавшись в свободной зоне, следует отыскать свой gate и придерживаться его, чтобы после объявления посадки хаотично не бегать по залу в его поисках. Иногда авиакомпании обозначают в билете номер гейта, это может быть сочетание букв и цифр либо только цифры.
После завершения посадки указатели пропуска меняются, и выход закрывается. На указателе надпись «gate» переходит в «gate closed».
Как ориентироваться в свободной зоне
Когда до посадки еще остается значительный отрезок времени, пассажир желает чем-то заполнить этот «вынужденный досуг». Кому-то сильно хочется курить или кушать, а кто-то предпочитает провести время в интернете или даже поспать. Для того чтобы оказаться в специально отведенном месте для сна или курения, следует научиться правильно ориентироваться в столь масштабной инфраструктуре.
Любой аэропорт адаптирован для удобства пассажиров в соответствии с международными требованиями.
Это подразумевает наличие указателей, где на языке страны вылета и международном языке (в современном мире таковым является английский) обозначены основные пункты предоставления различных услуг:
Список английских значений | Перевод |
---|---|
Departures Hall | Зона вылета |
Arrivals Hall | Зона прилета |
Check-in | Регистрация |
Passport control | Паспортный контроль |
Customs | Таможенный контроль |
Exit, Way out | Выход |
Transfer, transit Centre | Транзитная зона |
Domestic flights | Внутренние рейсы |
International flights | Международные рейсы |
Baggage claim | Выдача багажа |
lost and found | Розыск багажа |
Information desk | Информационная стойка |
Tickets | Авиабилеты |
Escalator | Эскалатор |
Elevator, Lift | Лифт |
WC, Toilets | Туалет |
Emergency exit | Аварийный выход |
Money exchange | Обмен валют |
ATM, Cash Mashine | Банкомат |
Green channel, Nothing to declare | Зелёный коридор |
Red channel, Goods to declare | Красный коридор |
Nursery | Комната матери и ребенка |
Children’s playroom | Комната для детских игр |
Tourist information | Информация для туристов |
Cafe | Кафе |
Drinking water | Питьевая вода |
Food court | Экспресс-кафе |
Food and Beverage | Еда и напитки |
Gift shops | Магазины с сувенирами |
First aid | Оказание первой медицинской помощи |
Smoking | Комната для курения |
Police | Полиция |
Left baggage | Камеры хранения |
Transit lounge | Зал ожидания |
Airoport Hotel | Гостиница |
To city | Транспорт в город |
Car parking | Парковка |
Перелёты с пересадками
Многим туристам приходится добираться до места назначения, совершая одну и более пересадок с одного авиалайнера на другой. В таких случаях в смежных аэропортах потребуется проходить службу безопасности ещё раз.
Транзитным пассажирам необходимо знать ряд правил при осуществлении пересадок для дальнейшего следования. Заранее необходимо выяснить, разрешен ли провоз напитков и продуктов питания, приобретенных в магазинах «Duty Free» через предстоящий транзитный аэровокзал.
Полезные советы путешествующим
В аэропорт желательно прибывать за 2-2,5 часа до вылета самолёта. Такой запас времени обеспечит своевременное прохождение регистрации, которая имеет особенность начинаться для международных рейсов за 2 часа до вылета, а для внутренних – за 1-1,5 часа.
Пройдя вовремя регистрацию и оказавшись в свободной зоне, можно успокоиться и даже немного отдохнуть.
Если в салоне авиалайнера или здании аэропорта были утеряны личные вещи, их можно получить в бюро находок, расположенном на территории аэровокзала. Вещи, забытые на борту лайнера, сохраняются на протяжении 6 месяцев, а забытые в здании — 1 месяц. Вернуть пропажу можно по предъявлению паспорта и четкому описанию утерянного.
Совершив авиаперелёт, пассажиры снова оказываются в здании аэропорта пункта прибытия. Здесь также следует научиться правильно ориентироваться. Спустившись с трапа самолета и войдя на территорию аэропорта, придётся вновь проходить паспортный контроль. Следующим пунктом станет получение своего багажа, за которым прилетевшие следуют по специальным указателям. В зоне выдачи багажа располагаются несколько пронумерованных транспортёров с интерактивными дисплеями, где указана информация о номере рейса. Всё те же вспомогательные таблички с надписями пунктов предоставления услуг помогут безошибочно сориентироваться и покинуть аэропорт.
Аэропорты Москвы
Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:
- Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.
- Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.
Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.
- Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.
В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.
Как не заблудиться в Шереметьево
Самым популярным терминалом в Шереметьево является терминал Д. Он представляет собой трёхуровневое здание:
- Первый уровень: зал прилёта.
- Второй уровень: комната матери и ребёнка, туалетные комнаты, медицинский пункт.
- Третий этаж: уровень вылета.
Если человек всё же запутался в изобилии информации и вывесок, то ему необходимо найти стойку под названием infоrmation. Данная стойка предназначена для консультирования пассажиров, у которых возникли трудности с ориентацией в здании. Сотрудники подскажут, какие процедуры необходимо пройти туристу и укажут место, где подобные действия осуществляются.
Как не заблудиться в Домодедово
Как уже ранее отмечалось, всю информацию о предстоящем рейсе можно узнать на табло. Но если человек растерялся и не может увидеть необходимых ему данных, то он может позвонить в службу информирования клиента.
С сентября 2005 года руководство аэровокзала ввело смс-информирование пассажиров. Каждый путешественник может отправить смс на номер 9966 и получить информацию относительно начала регистрации отмеченного в смс рейса.
Стойки регистрации в Домодедово
Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа.
Если человек не хочет проходить регистрацию в аэропорту, он может зарегистрироваться в здании терминала Павелецкого вокзала. Но стоит помнить, что данная процедура является платной. Она стоит 120 рублей. Регистрироваться необходимо за 24 часа до предположительного рейса.
Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.
Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.
Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:
- Сектор А. Размещается на втором этаже в левом крыле.
- Сектор В. Располагается на первом этаже слева от эскалатора.
Сектор указывается в посадочном билете.
Посадочный талон на самолёт
Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.
В вышеуказанных секторах осуществляется посадка на международные рейсы. Если рейс человека является внутренним, то ему придётся посетить сектор С, который располагается в правом крыле аэровокзала.
Как не заблудиться в аэропорту
Достаточно часто люди выбирают из всех возможных транспортов именно самолёт. И это не удивительно. Ведь, во-первых, это самый безопасный вид транспорта, а во-вторых, это значительная экономия времени.
Но многие люди, которым впервые пришлось лететь на самолёте, боятся, как бы не потеряться аэропорту. Ведь это весьма масштабная инфраструктура с немалой площадью.
На самом деле, в аэропорту достаточно сложно потеряться. Но обилие вывесок, табличек и стоек обескураживают людей, им кажется, что среди табло можно потеряться и пропустить свой рейс.
Изначально стоит заметить, что человек, намерившийся совершить полёт проходит три обязательные процедуры в аэропорту:
Регистрация
Перед тем как зайти в здание аэропорта, человек обязан пройти рентгеноскоп. При прохождении сдаются багаж и личные вещи туриста.
Находясь в здание аэропорта, необходимо ориентироваться по вывескам. Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется взглянуть на табло, где отображаются все отправляющиеся рейсы по времени (Departures.).
Напротив каждого рейса стоит отметка с номером стойки, которая осуществляет регистрацию. Стойка регистрации называется check in desk. Она может быть одна, но зачастую их несколько. Далее потребуется найти вывеску с таким названием и пройти за стойку, чтобы зарегистрироваться.
Стоит заметить, что стойки регистрации могут отличаться в зависимости от класса:
- первый класс;
- бизнес-класс:
- эконом-класс.
Для регистрации необходимо сдать распечатку авиабилета сотруднику аэропорта. По желанию можно выбрать место в самолёте. После регистрации сотрудник выдаёт путешественнику билет и просит сдать багаж на ленту, которая находится непосредственно возле стойки регистрации. Ручная кладь остаётся у человека, её необязательно сдавать. Но стоит помнить, что ручная кладь не может превышать 8 кг.
Основной багаж должен быть не более 20 кг. В противном случае за каждый килограмм перевеса путешественнику придётся заплатить согласно тарифам авиакомпании.
В некоторых аэропортах уже сейчас можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого используются стойки под названием Self-check-in. Внешне стойки очень похожи на банкомат или терминал самостоятельной оплаты. При вводе всех данных, указанных в ваучере, автомат распечатывает авиабилет путешественнику. Но стоит помнить, что воспользоваться данными стойками самостоятельного обслуживания могут люди, у которых присутствует лишь ручная кладь.
Паспортный и таможенный контроль
Прохождение паспортного контроля представляет собой представление паспорта сотруднику аэропорта. Если рейс – международный, и требуется виза, то сотрудник ставит штамп в документ.
После прохождения паспортного контроля путешественнику необходимо пройти таможенный контроль. Процедура прохождения таможенного контроля отличается в зависимости от страны. В некоторых странах людям приходится проходить через рамку – металлодетектор, а в других путешественники обязаны проходить сканирование рентгеном.
При прохождении таможенного контроля необходимо выложить все личные вещи, металлические предметы и мобильные телефоны в специальные корзины. Также потребуется снять обувь, если на ней имеются металлические детали.
После прохождения таможенного контроля путешественник попадает в свободную зону. Главным преимуществом этой зоны является наличие магазинов беспошлинной торговли, так называемые магазины Duty free. Для того чтобы пассажиры не опоздали на рейс, в свободной зоне регулярно объявляют о начале или завершении посадки.
Посадка обычно происходит двумя способами:
- Люди отправляются в самолёт через специальный коридор, который открывается непосредственно между авиатранспортом и выходом из свободной зоны.
- Люди спускаются на территорию взлётных полос. Оттуда их забирает автобус, который и доставляет путешественников к самолёту.
Коридоры таможенного контроля
Многие люди, которые впервые пользуются услугами авиаперелётов, перед прохождением таможенного контроля теряются, в какой же из двух представленных коридоров заходить. На самом деле всё просто. Зелёный коридор предназначается для людей, которым не нужно оформлять таможенную декларацию. А через красный проходят особы, которым необходимо оформлять данный документ.
Но стоит также заметить, что в аэровокзалах на территории Европейского Союза присутствует синий коридор. Он предназначен для граждан Европейского Союза, если они путешествуют в пределах ЕС.
Пересадка
Многие люди, которым приходится пересаживаться в аэропорту, несколько обеспокоены этим процессом. Ведь они считают, что им придётся заново проходить регистрацию, забирать и снова сдавать свой багаж в аэропорту.
Но это не так. Транспортировкой багажа занимаются исключительно сотрудники аэропорта. Человеку, который направляется транзитом, нет необходимости в повторной регистрации на рейс. Достаточно не опоздать на свой рейс, а для этого необходимо внимательно изучить табло или слушать уведомления диспетчера.
Советы
Перед первым полётом на самолёте не стоит волноваться. Но для того чтобы посещение аэровокзала прошло беспроблемно, стоит запомнить некоторые нюансы:
- В аэропорт стоит прибывать минимум за 2-2.5 часа до предположительного вылета. Заранее нужно приезжать из-за регистрации, которая на международные рейсы начинается минимум за 2 часа, а на внутренние – за 1.5 часа.
Если человек вовремя прошёл регистрацию и перешёл в свободную зону – это служит гарантией его посадки на борт самолёта. Запасное время также необходимо иногда для того, чтобы сориентироваться, где находятся стойки для регистрации и коридоры для прохождения таможенного контроля. Не стоит волноваться, если вы выехали заранее. В здание аэропорта имеется всё необходимое: залы ожидания, кафетерии, магазины, комнаты отдыха.
- Перед поездкой стоит узнать терминал, откуда отправляется самолёт. Во многих аэропортах несколько терминалов, которые могут располагаться на весьма приличном расстоянии друг от друга. В крупных международных аэропортах между терминалами ходит автобус или курсирует поезд.
Стоит также запомнить, что при прохождении таможенного контроля сотрудники обязаны проводить осмотр вещей при личном присутствии путешественника.
Если в самолёте или здание аэровокзала были утеряны вещи, то стоит обратиться в бюро находок. Вещи, которые были найдены на борту самолёта, хранятся 6 месяцев, а предметы, найденные в здании, хранятся месяц. Для того чтобы вернуть пропавшие вещи, владельцу потребуется предъявить свои документы и охарактеризовать потерявшуюся вещь сотруднику аэропорта.
Аэропорты Москвы
Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:
Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.
Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.
Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.
Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.
В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.
Как не заблудиться в Домодедово
Как уже ранее отмечалось, всю информацию о предстоящем рейсе можно узнать на табло. Но если человек растерялся и не может увидеть необходимых ему данных, то он может позвонить в службу информирования клиента по номеру: +7 – 49 -59 – 33-66-66.
С сентября 2005 года руководство аэровокзала ввело смс-информирование пассажиров. Каждый путешественник может отправить смс на номер 9966 и получить информацию относительно начала регистрации отмеченного в смс рейса.
Если путешественник отправит смс на номер 4040, то ему на мобильный телефон будут приходить уведомления относительно изменений касаемо рейса: начало и окончание регистрации, время посадки на рейс и т.п.
Стойки регистрации в Домодедово
Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа. Регистрироваться на международные рейсы необходимо с левой стороны.
Если человек не хочет проходить регистрацию в аэропорту, он может зарегистрироваться в здании терминала Павелецкого вокзала. Но стоит помнить, что данная процедура является платной. Она стоит 120 рублей. Регистрироваться необходимо за 24 часа до предположительного рейса.
Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.
Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.
Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:
- Сектор А. Размещается на втором этаже в левом крыле.
- Сектор В. Располагается на первом этаже слева от эскалатора.
Сектор указывается в посадочном билете.
Посадочный талон на самолёт
Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.
В вышеуказанных секторах осуществляется посадка на международные рейсы. Если рейс человека является внутренним, то ему придётся посетить сектор С, который располагается в правом крыле аэровокзала.
Как не заблудиться в Шереметьево
Самым популярным терминалом в Шереметьево является терминал Д. Он представляет собой трёхуровневое здание:
- Первый уровень: зал прилёта.
- Второй уровень: комната матери и ребёнка, туалетные комнаты, медицинский пункт.
- Третий этаж: уровень вылета.
Если человек всё же запутался в изобилии информации и вывесок, то ему необходимо найти стойку под названием infоrmation. Данная стойка предназначена для консультирования пассажиров, у которых возникли трудности с ориентацией в здании. Сотрудники подскажут, какие процедуры необходимо пройти туристу и укажут место, где подобные действия осуществляются.
Как не заблудиться в аэропорту
- Дешевые авиабилеты
- Блог
- Советы
- Как быстро ориентироваться в аэропорту
Аэропорт может показаться настоящим лабиринтом, особенно для неопытного путешественника. Собрали советы, благодаря которым вы не потеряетесь и не пропустите свой рейс.
Общие советы
Обязательно приезжайте в аэропорт заранее, особенно если вылетаете из него впервые. Для рейсов по Казахстану нужно приезжать как минимум за два часа до вылета, для международных — за три. Лучше подождать немного перед самой посадкой на самолет, чем бежать из одного терминала в другой.
Заранее уточните, из какого терминала аэропорта вы вылетаете. Это можно узнать из онлайн-табло аэропорта, билета или просто загуглив номер рейса (например, U6 2464).
Вылет из каждого аэропорта устроен примерно одинаково, поэтому, зная этапы и их названия на английском, можно спокойно ориентироваться практически где угодно.
Входной контроль
В некоторых аэропортах досматривают всех посетителей еще на входе. Обычно это быстрая и простая процедура: вам нужно пройти через рамку металлоискателя (не забудьте выложить все металлические предметы из карманов), а сумки пропустить через рентгеновский сканер.
В большинстве аэропортов Европы такого досмотра вообще нет, а если он и встречается, то занимает меньше пяти минут.
Регистрация на рейс и регистрация багажа
Тем, кто не зарегистрировался на рейс онлайн, нужно найти свой рейс на табло вылета ( Departures ). Если регистрация на него уже началась (в строке с рейсом написано Check-in , Сheck-in open или Open ), рядом будет указан номер нужной стойки регистрации. Подойдите туда, чтобы получить свои посадочные талоны и сдать багаж.
Обычно регистрация начинается за 2-3 часа до вылета. Если на табло вылета рядом с рейсом написано On time , это означает, что вы просто приехали до ее начала, но самолет вылетит вовремя. Delayed говорит о том, что рейс задержан, а Cancelled — отменен.
А вот Boarding или Check-in closed означают, что вы опоздали и регистрация закончена. В этом случае не стоит устраивать скандал и требовать посадки на рейс — это все равно не сработает. Лучше узнайте у представителя авиакомпании, есть ли возможность полететь следующим рейсом.
Таможенный контроль
Этот шаг касается только тех путешественников, которые летят в другую страну. В иностранном аэропорту ищите указатель Customs или Customs control . Если у вас нет вещей для декларирования, выбирайте зеленый коридор, который обозначается как Nothing to declare . Если везете что-то особенное, то идите по указателям Goods to declare .
Паспортный контроль
Если вы вылетаете за пределы Казахстана, то перед полетом вам нужно будет пройти паспортный контроль. Ищите указатели Border control или Passport control и держите при себе паспорт и посадочный талон.
Когда подойдет ваша очередь, отдайте пограничнику паспорт без обложки и посадочный. Если все в порядке, вам поставят печать о выезде из страны и пропустят дальше. Та же процедура ожидает вас и по прилету в страну назначения.
Предполетный досмотр
Этап обязателен для всех путешественников, вне зависимости от места назначения. Он напоминает досмотр на входе в аэропорт, но в разы строже и тщательнее .
Ручную кладь нужно пропустить через рентген, предварительно вынув жидкости, ноутбуки и планшеты (верхняя одежда отправится с ними же). Перед прохождением рамки металлоискателя достаньте из карманов все металлические предметы и снимите ремень. В некоторых случаях придется разуться, но лучше дождаться указаний работников службы безопасности.
Зона вылета
Поздравляем! Вы почти добрались до самолета.
В посадочном талоне указан выход на посадку ( gate ). Обычно это английская буква и число, например, A38. Ориентируясь по указателям, найдите свой гейт — это лучше не откладывать, чтобы не искать его по всему аэропорту во время last call .
Когда разберетесь с расположением гейта, можете наслаждаться всеми радостями транзитной зоны: дьюти-фри и невозможно дорогой едой в ресторанах. Время от времени проверяйте номер гейта на табло вылета: иногда он меняется в последний момент.
Когда начнется посадка, дайте работнику авиакомпании свой посадочный талон и паспорт, а затем направляйтесь в самолет или автобус, который вас к нему отвезет.
Паспортный контроль
По прилету вам нужно будет пройти еще один паспортный контроль — на этот раз для того, чтобы поставить штамп о въезде в страну. Пограничник может спросить о целях визита и сроках пребывания — лучше отвечать честно и без нервных заминок.
Получение багажа
Не забудьте забрать багаж! Для этого ищите указатель Baggage или Baggage claim , а среди багажных каруселей — ту, над которой будет указан номер вашего рейса.
Таможенный контроль
Последнее, что отделяет вас от выхода из аэропорта в другой стране — таможня или Customs . Здесь правила такие же, как и в аэропорту вылета: если декларировать нечего, используйте путь Nothing to declare , если есть декларируемые предметы , то вам в Goods to declare .
Трансфер
Летите с пересадкой? Тогда в трансферном аэропорту есть несколько вариантов развития событий.
- Пассажирам с единым билетом на оба рейса или тем, кто летит без багажа, нужно просто идти по указателям Transfer или Flight connection . Они приведут на паспортный контроль, после которого останется только найти гейт для следующего вылета.
- Тем, у кого два разных билета, придется получить багаж, выйти в основную часть аэропорта, а затем снова пройти весь путь с первого этапа. В таком случае еще во время покупки билетов стоит проверить, что вы прилетаете и улетаете из одного и того же аэропорта (а в идеале — из одного терминала). Это хотя бы немного сократит время на пересадку.
Как не заблудиться в аэропорту? Последовательность действий.
Александр Мастин для авиаПанда (2014-03-25) Комментарии: 3
Данная статья не помешает как тем, кто отправляется в воздушное путешествие в первый раз, так и тем, кто уже не первый раз покупает авиабилет, но ещё никогда не бывал в заграничных аэропортах.
Подготовка к поездке
Прежде всего необходимо обстоятельно подготовиться к поездке и помимо основного багажа не забыть взять с собой деньги, паспорт, визу и билет на самолёт. Для отпускников – туристическую путёвку и медицинскую страховку. Путешествующим с детьми следует позаботиться и об их документах. Если Вы собираетесь лететь отдыхать в пляжное путешествие, не помешает прочитать памятку о том, что взять с собой в тёплую страну.
Прибытие в аэропорт
Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 – 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время. В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее – в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.
Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту – просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.
Регистрация на рейс
Итак, Вы в аэропорту. Если Вы в международном аэропорту, следуйте по вывескам Departures (отправление) или Check-in (регистрация). Многие аэропорты имеют первичную службу безопасности уже на входе. В таком случае Вас попросят поставить багаж на ленту-транспортер рентгеноскопа. Вы же пройдёте через металлическую рамку. Рентгеноскоп – устройство, представляющее из себя ленту-транспортер, которая просвечивает багаж Х-лучами.
Далее Вам понадобится номер Вашего рейса. Ищите табло с отображением всех рейсов вылета – Departures. На этом табло все рейсы отсортированы по времени отправления. Напротив Ваш его рейса будут указаны стойки регистрации (check-in desks). Найдите стойки регистрации на Ваш рейс. Они могут немного отличаться друг от друга привелегиями – `First` (первый класс), `Business` (бизнес-класс), `Econom` (экономический класс) или `Tourist` (туристический). Найдите свой класс обслуживания и становитесь в очередь.
Дождитесь своей очереди и предъявите паспорт. В редких случаях Вас могут попросить показать распечатку авиабилета. Некоторые авиакомпании также требуют предъявить карту, используемую для оплаты билета. О таком требовании обычно оповещают в момет бронирования билета. Также эта информация размещена на сайтах авиакомпаний. Больше всего их интересует, когда фамилия пассажира не совпадает с фамилией карты оплаты. Случаи проверки карты оплаты чаще всего бывают в за границей – в Великобритании, Франции, США и пр. Если Вашу поездку оплачивает кто-то другой, не участвующий в путешествии, лучше уточнить необходимость предъявления карты оплаты перед поездкой.
Поставьте багаж на ленту транспортера Вашей стойки регистрации – на дисплее отобразится его вес. Изучите нормы провоза багажа заранее, т.к. перевес может значительно повысить общую стоимость билета. В среднем, для билетов эконом-класса регулярных рейсов обычная норма составляет 1 багажное место весом до 20 кг. и один элемент ручной клади весом до 8 кг. Если Ваши багаж или ручная кладь очень велики в размерах, уточните также и требования к габаритам багажа.
В иностранных аэропортах всё больше вводятся автоматизированные стойки самостоятельной регистрации Self-check-in. Обычно они представляют собой устройство, похожее на банкомат. По номеру электронного бронирования и паспорту, а иногда по карте, с помощью которой была произведена оплата, автомат распечатывает для Вас авиабилет. Зачастую при этом на дисплее можно выбрать место в самолёте. Если Вы везёте только ручную кладь, такая стойка может помочь пройти регистрацию и получить билет значительно быстрее.
Ну вот Вы и прошли регистрацию, сдали багаж и получили авиабилет. Теперь Вы знаете свой выход на посадку (gate), который указан в билете. Также полезно знать время начала посадки (boarding time), чтобы не опоздать и не заставить себя искать. Большие аэропорты могут быть разделены на сектора или зоны, обслуживающие разные направления. В этом случае при регистрации Вам подскажут куда следует идти. Но чаще всего паспортный контроль (passport control) один для всех.
Паспортный контроль и служба безопасности
На паспортном контроле у Вас потребуют паспорт, визу и авиабилет. Документы проверят, сделают отметки в своей базе данных и поставят в паспорт штампик. В некоторых случаях могут поинтересоваться о цели Вашей поездки и задать общие вопросы.
В случае внутренних рейсов паспортного контроля может не быть вовсе, а сразу начнётся проверка безопасности – `Security check`.
Служба безопасности может незначительно отличаться. В некоторых странах Вы проходите полное сканирование рентгеном, в других же просто рамку-металлодетектор. Для прохождения службы безопасности необходимо выложить в поднос верхнюю одежду, все металлические предметы, включая ремень, и положить в специальный поднос. Иногда нужно снимать даже обувь. В европейских аэропортах обычно требуют извлечь ноутбуки из ручной клади и положить в отдельный поднос для сканирования. Относитесь к этой проверке с пониманием и спокойно выполняйте все необходимые требования, ведь от этого зависит безопасность всех пассажиров.
Пребывание в зоне вылета
По своему авиабилету Вы уже знаете к какому выходу на посадку нужно попасть, поэтому, если остаётся достаточно времени, можно посидеть в кафе или сделать покупки в магазинах `Duty free`. В зоне вылета регулярно происходит информирование пассажиров о начале или завершении посадки на рейсы, поэтому шансы пропустить свой вылет невелики. В крайних случаях объявляют имена и фамилии опаздывающих путешественников, которым срочно нужно пройти на посадку. Ну вот Ваш рейс уже объявили, последуйте к своему выходу `Gate` и начинайте посадку в самолёт.
В самолёте
На вашем авиабилете также написан номер Вашего места (Seat). Обычно это цифра + буква, к примеру 24С. В данном примере 24 – номер ряда, а буква С – определённое кресло в 24-м ряду. При посадке в самолёт на входе Вы предъявляете авиабилет бортпроводнику, который подскажет Вам расположение Вашего места. Разместите ручную кладь в верхнюю полку для ручной клади или под сиденьем впереди стоящего кресла. Когда все пассажиры будут в сборе, объявят, что посадка завершена. Если Вам не нравится своё место, а рядом имеются другие свободные кресла, то самое время выбрать лучшее место в самолёте и пересесть. Затем бортпроводники проведут небольшую демонстрацию о действиях в случае возникновения экстренной ситуации. Не переживайте, ведь летать на самолёте безопасно. Если же у Вас всё равно присутствует страх перед полётами, нелишним будет прочитать эту статью.
Рейсы с пересадками
Если Вы летите с пересадками, то в смежных аэропортах Вам скорее всего снова потребуется проходить службу безопасности. Убедитесь, нужна ли Вам транзитная виза. Также следует заранее узнать, можно ли провозить напитки, купленные в магазинах `Дьюти фри` через предстоящий транзитный аэропорт. Может оказаться совсем нелишним почитать об особенностях рейсов с пересадками.
Прибытие
После посадки самолёта, дождитесь пока погаснуть индикаторы `пристегнуть ремни`, прежде чем вставать со своего места. В случае международных рейсов Вам снова предстоит пройти паспортный контроль. Далее – получение багажа, следуйте по указателю Luggage или Baggage claim. В зоне получения багажа обычно находится несколько пронумерованных транспортёров. На дисплеях находится информация о соответствии номера рейса и той или иной ленты транспортёра.
Полезные таблички в заграничном аэропорту:
- Trolleys – Багажные тележки
- Toilets, Rest rooms – Туалеты
- Exit – Выход
- Airport rail link, Train (Train to city) – Поезд в город
- Buses – автобусная остановка
- Currency exchange – Обмен валют
- Elevator – Лифт
- Information – Справочное бюро
- Nursing mothers – Комната матери и ребенка
- Lost property, Lost baggage – Бюро находок
Ну вот и вся необходимая информация, чтобы уверенно отправляться в путешествие по воздуху. авиа Панда желает Вам приятных полётов!
Аэропорт для новичка. Инструкция для тех, кто летит на самолете первый раз
Наконец вы дождались отпуска и летите отдыхать. Только вот лететь на самолёте вы будете в первый раз… И тут у вас возникает миллион вопросов: что делать в аэропорту? Куда идти? Как не опоздать на рейс?
Мы решили сделать небольшой FAQ по терминам и процедурам, который поможет новичкам чувствовать себя немного увереннее в аэропорту.
Порядок может немного меняться, так как в каждом аэропорте своя последовательность прохождения досмотров и регистрации.
Попав в аэропорт, первым делом вы должны пройти регистрацию на рейс (англ. check-in). Над стойкой регистрации, висит табло с логотипом авиакомпании, номером рейса и городом прибытия.
Данная информация продублирована на информационном табло, там же указан номер стойки, где проходит регистрация на ваш рейс.
Регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 30-40 минут до вылета.
При регистрации вы должны предъявить паспорт и авиабилет. Если у вас электронный билет, то предъявляете только паспорт. Багаж вы должны положить на транспортную ленту, где его взвесят, повесят специальную бирку (чтобы грузчики знали в какой самолет его положить, а вы смогли его потом найти) и отправят грузчикам. Также вас попросят предъявить ручную кладь (вещи, которые вы хотите взять с собой в салон самолета), на нее тоже могут повесить бирку.
Как правило, вес ручной клади не должен превышать 7-10 кг. Кроме этого, есть определенные требования к габаритам сумки, их вы можете уточнить у авиакомпании.
После регистрации вам выдадут посадочный талон (анг. boarding pass) и багажные бирки (наклейки, которые клеят на паспорт или посадочный талон, они помогут вам найти ваш чемодан по прилету).
Зарегистрироваться можно не только в аэропорту, но и дома. Некоторые авиакомпании практикуют онлайн регистрацию на рейс. Зарегистрироваться таким образом можно с помощью ноутбука, планшета и даже телефона. Подробнее о мобильной регистрации, можно почитать в посте “Мобильная регистрация”. После чего на обычном принтере, вы распечатываете посадочный талон, а багаж сдаете на специальной стойке Drop off.
На посадочном талоне будет написано в каком гейте будет посадка на самолет и ваше место в салоне. При регистрации, вы можете попросить представителя авиакомпании посадить вас на удобное место, например у окна или возле аварийного выхода.
Гейт (анг. gate – ворота) – выход на посадку к вашему самолету.
Затем, следуя указателям, вам необходимо будет проследовать для прохождения предполетного досмотра. Вас попросят пройти через рамку и досмотрят на наличие запрещенных к перевозу вещей. А представители пограничной службы проверят ваш паспорт и визу при необходимости.
Обратите внимание, что во время прохождения досмотра, на вопросы сотрудников службы безопасности об имеющихся у вас предметах и веществах, не следует допускать шуток, например, «это бомба», «это наркотики» и т. д. Подобные ответы рассматриваются как заявление пассажира о наличии у него опасных веществ и предметов и могут повлечь за собой снятие с рейса, и проведение дальнейшего разбирательства и привлечения к ответственности в соответствии с законодательством РФ вплоть до возбуждения уголовного дела по ст. 207 УК РФ («Заведомо ложное сообщение об акте терроризма»).
На международных рейсах, перед регистрацией все пассажиры должны пройти таможенный контроль. Во время его прохождения вы увидите два коридора: «красный» и «зеленый». Они обозначаются надписями на русском и английском языках: “Товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию, нет” (Nothing to declare) для зеленого коридора и “Товары, подлежащие обязательному письменному декларированию” (Goods to declare) для красного коридора.
Зеленый коридор предназначен для пассажиров, которые не везут с собой товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию.
Красный — для пассажиров, имеющих товары, подлежащие обязательному письменному декларированию, т. е. товары которые облагаются таможенной пошлиной, имеют стоимостные и количественные ограничения и т. д.
После прохождения этих формальностей, вы попадете в зал ожидания, где расположены кафе и дьюти фри (англ. Duty Free) – магазины беспошлинной торговли.
Когда объявят посадку на ваш рейс (англ. boarding), вернитесь к вашему гейту и предъявите посадочный талон и паспорт (он не всегда требуется) представителю авиакомпании. У посадочного талона справа имеется отрывной корешок, на котором дублируется основная информация. Представитель авиакомпании его оторвет и отдаст вам. Сохраняйте талон до тех пор пока не получите багаж по прилету.
Посадку объявляют несколько раз по громкоговорителю, эта же информация продублирована на информационном табло и над самим гейтом.
Если вы заблудились, то подойдите к любому служащему аэропорта и вам помогут найти нужный гейт.
Вас посадят в автобус, который отвезет всех пассажиров к трапу самолета. В больших аэропортах есть телескопические мосты, по ним вы можете прямо из терминала попасть на борт самолета.
То, что будет происходит на борту самолета не менее интересно, поэтому советуем вам прочитать нашу статью “Зачем и почему на борту самолета”. Она ответит на большинство ваших вопросов, например, почему закладывает уши при взлете и посадке, зачем выключать мобильные телефоны и многое другое.
По прилету, вас снова посадят на автобус или по мосту вы попадете в зал прилета аэропорта, там вы пройдете паспортный и таможенный контроль и заберете багаж.
Если вам предстоит рейс с пересадкой, то прочитайте нашу статью “Пересадка в аэропорту”. В ней мы ответим на самые популярные вопросы о пересадке.
Покупайте дешевые авиабилеты на сайте Kupibilet.ru!
А в нашем Телеграм-канале тоже есть полезная и актуальная информация. Рассказываем о местах, куда сразу же хочется улететь, публикуем дешёвые билеты и рассказываем новости.
Как сориентироваться в международном аэропорту
Какие процедуры пассажиры проходят в аэропорту? Все авиакомпании имеют единую систему для организации вылета пассажиров в аэропортах, а именно:
• прибытие в аэропорт и прохождение досмотра при входе в здание аэропорта;
• регистрация на рейс и выдача посадочного талона;
• прохождение паспортного, визового, таможенного и других видов контроля;
• прохождение специального досмотра перед входом в зону посадки;
• начало посадки пассажиров и выход на посадку через телетрап или автобус;
• посадка в самолет.
В аэропорту ориентируйтесь по указателям. Они стандартные во всех аэропортах. Не стесняйтесь попросить помощь у сотрудников аэропорта. Их всегда можно найти на стойках с надписью «Infomation», «Custom Service», «Help». Вся важная информация объявляется по громкой связи.
Перед рейсом
Подготовьте все необходимые для путешествия документы:
• билет туда и обратно;
• виза, в том числе транзитная;
• документ, подтверждающий проживание или приглашение по месту пребывания;
• страховка, если таковая имеется;
• согласие на выезд для ребенка, если он путешествует только с одним родителем или совсем без родителей;
• деньги на непредвиденные обстоятельства.
Распечатайте свою маршрутную квитанцию билета и выделите маркером главную информацию:
• время вылета и прилета (всегда указывается местное время аэропорта);
Будет полезно узнать заранее, каким транспортом можно добраться до нужного аэропорта и терминала вылета. Актуальную схему аэропорта лучше изучить на официальном сайте аэропорта.
Сейчас на многие рейсы можно пройти регистрацию заранее онлайн из дома на сайте авиакомпании. Такая регистрация открывается, как правило, за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета. У некоторых авиакомпаний эта услуга может быть платной.
Нужно узнать, сколько килограмм ручной клади вы можете провести именно по вашему билету в салоне самолета и сколько багажа можно будет сдать на регистрации в багажное отделение, чтобы потом не платить за внезапно лишний килограмм. Проверьте надежность упаковки багажа.
Если есть пересадка на другой рейс, уточните, как именно она осуществляется, через какие аэропорты, терминалы и какими авиакомпаниями.
Международный аэропорт может иметь несколько терминалов и зон вылета/прилета с разными дорогами и транспортом между ними. По прибытию в аэропорт лучше сразу определить, из какого терминала назначен вылет вашего рейса и как к нему добраться, так как иногда между разними терминалами расстояние может быть в несколько километров. Номер терминала написан в маршрутной квитанции и на указателях при въезде в аэропорт.
Если вы летите в город внутри этой же страны, то нужно следовать по указателям «Domestic flights» — внутренние авиалинии. Если дальше вы полетите в другую страну, то по указателям «International flights» — международные авиалинии. А как только доберетесь в нужный терминал, ищите вывеску «Departures» — вылеты.
Регистрация
Как правило, время начала регистрации в аэропорту за 3-2 часа до вылета, а окончания за 1 час — 40 минут. Но всегда следует прийти заранее. Во-первых, очереди в аэропорту могут образоваться где угодно и в любое время. Во-вторых, чтобы избежать такого понятия как перепродажа, когда не все пассажиры, кто купил билет, помещаются на рейс и вынуждены лететь следующим. Как только вы вошли в здание аэропорта, найдите нужный номер рейса на большом табло вылета рейсов. Там будет написано фактическое время вылета рейса, «counter» — номер стойки регистрации, куда нужно пройти, и время начала посадки в самолет.
Регистрация может быть разбита по секторам, например, A, B, C и т.д., но направление к ним всегда показано на указателях. Стойки обычно еще разделены на эконом- и бизнес-класс. Не забудьте сверить номер рейса с номером, указанным над стойкой регистрации.
Сотрудник аэропорта на стойке регистрации после предъявления паспорта выдаст посадочный талон, на котором написан номер выхода на посадку, время ее окончания и уже определенный номер места в самолете. Маршрутную квитанцию показывать не обязательно. Также в момент регистрации взвесят багаж и ручную кладь, наклеят бирку на чемодан и на посадочный талон. Если обнаружится перевес, придется идти в кассу для оплаты. Не забудьте сразу поинтересоваться всеми нюансами перелета, особенно, если вы следуете с пересадками.
• как пройти к нужному выходу;
• перегрузят ли ваш багаж в пункте пересадке самостоятельно, или вам нужно его будет перерегистрировать (иногда этого требуют таможенные правила страны);
• могут ли вам выдать сразу посадочные талоны на все перелеты, если их несколько, или вам также нужно будет подойти на стойку регистрации в пункте пересадки.
Если вы уже зарегистрировались на рейс через интернет или в автоматической стойке саморегистрации, вам все равно нужно прийти в аэропорт не позднее указанного времени, чтобы багаж успели погрузить в самолет. Но для таких пассажиров обычно сделаны отдельные стойки под названием «Drop Off» — сдача багажа, где также можно распечатать посадочный талон.
Паспортный и таможенный контроль
После регистрации при входе в зону посадки пассажиры проходят предполетный контроль, который состоит, как правило, из 2-х этапов — проверка документов и проверка пассажиров и ручной клади. Под табличкой «Passport control» вас попросят предъявить паспорт для проверки данных. Здесь будут проверять только законность пребывания в стране вылета и проставят штамп о пересечении границы. Визу и другие документы проверят только на паспортном контроле после прилета в страну назначения. Не забудьте, на паспортном контроле позитивность и вежливость играют не менее важную роль, чем наличие правильно оформленных документов.
Также при вылете на международный рейс пассажиры проходят обязательную проверку багажа на соблюдение таможенного законодательства страны вылета — «Customs». Для ускорения этого процесса создали два варианта прохождения таможенного контроля. «Green channel» — «зеленый коридор» — если вы не везете предметов, надлежащих декларированию, только предметы для личного пользования и тогда просто проходите только паспортный контроль и досмотр. «Red channel» — «красный коридор» — если все-таки что-то нужно задекларировать.
Обратите внимание, что, если сдать багаж с запрещенными к ввозу/вывозу вещами, можно получить штраф или иное наказание. Понять, нужно ли что-то декларировать (писать заявление, что вы провозите той или иной предмет, имеющий ценность) или нет, можно заранее уточнив правила провоза вещей в/из данной страны на сайте таможенной службы. О российских таможенных правилах можно прочитать здесь.
Если вы везете с собой растения, вас могут попросить дополнительно пройти еще фито-контроль с предоставлением соответствующих документов. А если у вас с собой домашний питомец, то нужно обязательно пройти ветеринарный контроль, но еще до регистрации на рейс. Для этого заранее нужно подготовить ветеринарный паспорт, ветеринарное свидетельство и квитанцию об оплате провоза животного.
Уже после всех перечисленных контролей нужно будет пройти специальный досмотр ручной клади и пассажиров на предмет безопасности. На досмотре попросят пройти через рамку, снять обувь на каблуках, ремень, могут задать несколько вопросов по провозу тех или иных предметов и даже ощупать.
Посадка на рейс
Как правило посадка («boarding») на рейс начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до вылета. Обязательно контролируйте время, так как очень легко засмотреться на ассортимент магазинов «Duty free» — беспошлинной торговли.
Чтобы найти свой выход на посадку, ориентируйтесь по указателям сразу после входа в зону посадки и по схеме аэропорта, ее можно найти на стендах и листовках на стойке информации. Не забудьте, что номер выхода на посадку, который написан на посадочном талоне, может измениться. Чтобы не пропустить такой случай, есть специальные световые табло с указанием всех рейсов и соответствующих им выходов на посадку.
На выходе нужно будет предъявить посадочный талон и паспорт, еще сотрудники авиакомпании могут еще раз проверить, есть ли у вас виза для страны пребывания. После стойки выхода через телетрап или автобус вы попадаете в самолет.
Как только вы окажитесь в аэропорту прилета, вам останется только снова пройти паспортный и таможенный контроль по прибытию, где проставят печать о въезде в страну и еще раз проверят документы.
Зона выдачи багажа обозначена вывеской «Baggage claim» и разделена на так называемые «карусели» по номерам рейсов. Чтобы быстро и легко найти именно свой чемодан из сотни других, пассажиры обычно упаковывают его в яркую обертку или, например, привязывают ленточки. Если не удалось найти свой багаж, то обязательно обратитесь на стойку «lost&found» — розыск багажа. Это нужно сделать не выходя из зоны прилета.
Как правило, если вы летите все рейсы одной авиакомпанией, или эти авиакомпании в одном альянсе, то вам не придется переоформлять посадочный талон и багаж в аэропорту пересадки, а только перейти на нужный выход в зоне посадки с одного самолета на другой. Тогда о багаже позаботится персонал: его перегрузят с самолета на самолет. Но бывают и исключения, например, когда таможенное законодательство страны предписывает обязательную проверку багажа или если вы летите разными авиакомпаниями. Обязательно поинтересуйтесь у сотрудников аэропорта о перегрузке багажа еще на регистрации в первом пункте вылета. Большинство случаев потери багажа именно в момент пересадки, особенно если стыковка короткая. Но даже если вы не получите потом багаж в конечном пункте, его обязательно доставят следующим рейсом. Если же у вас нет на руках второго посадочного талона, не переживайте, для таких пассажиров во всех международных аэропортах организована специальная транзитная или трансферная зона.
Транзит — это когда вы продолжаете свое путешествие тем же самым самолетом и тем же самым номером рейса, но у вас есть остановка в промежуточном аэропорту.
Трансфер — это когда вы путешествуете из пункта А в пункт Б одним рейсом, а в пункте пересадке дальше из пункта Б в пункт В летите другим номером рейса.
Для пассажиров в пересадочном аэропорту, как правило, организованы отдельные стойки регистрации. Найти их можно по указателям сразу после выхода из самолета. Также, как правило, сотрудники аэропорта уже заранее знают о таких пассажирах и могут проводить их в нужный зал или даже позвать поименно.
Ориентироваться лучше по специальному табло с надписью «Tranzit», где указаны все рейсы и внимательно слушать все голосовые объявления.
Инструкция для тех, кто первый раз в аэропорту
Прежде чем попасть в самолет, вам предстоит пройти через дебри запутанных и страшных лабиринтов местного аэропорта. На самом деле не все так страшно. Страшнее может быть только то, что вы забудете ребенка на земле. Такое бывает.
Первый кордон: досмотр
Телефон уберите в сумку, ноутбук достаньте заранее.
Максим первый раз летит в Иваново к двоюродному брату Олегу. Макс купил билеты авиакомпании “Победа” и взял все самое необходимое в ручную кладь. Стандартный набор путешественника: ноутбук, пена для бритья 150 мл, 10 — сантиметровый нож и водички. Со всем своим добром он направляется в сторону добрых и отзывчивых сотрудников досмотра. Молодой человек или девушка вероятно спросят Макса имеется ли у него при себе ноутбук и попросят его достать отдельно от рюкзака. Макс переспрашивает, потому что может ему показалось или вообще не ему сказали. Но, увы. Давай Макс, доставай ноут или все равно будешь открывать сумку на досмотровом столе.
Вопрос: Зачем доставать ноутбук?
Ответ: Давайте представим, что вы сидите за аппаратом. Проезжает перед вашими глазами ноутбук во весь рюкзак. За ним ничего не видно и вы понятия не имеете, что за ним лежит. Теперь представьте, какова вероятность того, что именно за ним или в нем находится взрывное устройство или другие запрещенные к перевозке предметы? Вопрос зачем доставать не актуален в таком месте.
Чтобы забрать свои вещи и попасть внутрь аэропорта, Макс направляется к рамке металлоискателя и выкладывает перед ней на стол ключи и телефон. Не забывает про них и забирает свой рюкзак и ноут.
Второй кордон: стойка регистрации
Если не знаете где ваша стойка, попросите помочь сотрудника аэропорта.
Зря конечно он ноут убрал, ну да ладно. Макс лицезреет аэропорт и замечает табло. На табло выведен список со всеми рейсами. Там указана вся нужная информация для пассажиров. В том числе и стойки регистрации. Макс не сразу понял куда идти. Конечно, разве разберешься в этом сложном механизме. Мимо проходящий здоровяк с аббревиатурой ГБР ему точно подскажет куда путь держать. У стойки регистрации оживленная очередь. Простояв 10 минут, пассажир Иванов Максим Иванович с билетом и биркой “ручная кладь” на рюкзаке, направляется на посадку.
Третий кордон: опять досмотр
Предполетный досмотр более тщательный. Здесь не раздевают до трусов, а проходят, не снимая их, в сканер.
Предъявив паспорт и посадочный девушке, Максим Иванович идет опять к пункту досмотра. На входе практика уже была, осталось закрепить. Звучит знакомый вопрос о ноутбуке и есть ли жидкости, аэрозоли и гели превышающие объем 100 мл. Макс достает ноут и выкладывает его в отдельный контейнер.
На предполетном досмотре требуют снимать верхнюю одежду,обувь с подошвой толще 1 см и высотой каблука более 2.5 см, а также ремни, шарфы, головные уборы и часы.
Снимать все вышеперечисленное не обязательно. Можно пройти в сканер, но только предварительно оставив электронные устройства в сумке или контейнере.
Макс успешно прошел в верхней одежде через сканер. Вспомнил Макс о воде и пене тогда, когда сотрудник безопасности предложил пройти ему к столу. Вежливо попросив открыть сумку, мужчина достал пену, воду и нож. Содержимое сумки и предметы прокатили отдельно от рюкзака, чтобы убедиться в отсутствии запрещенных предметов и веществ. Дальше было четыре варианта развития событий для Максима:
Сдать предметы на платное хранение
Выбрав последний вариант, Макс с угрюмым лицом пошел на посадку.
Четвертый кордон: посадка
Объявляется посадка на рейс… — Иваново, просьба пройти к выходу D 02. Посадка началась и очередная скопившаяся очередь в аэропорту ждала Макса. Очередь прошла, а Макс сидел в ноутбуке и потягивал свежесваренный кофе. Посмотрев на время, он бегом помчался к выходу и на удивление успел. Если бы Максим не приехал заранее в аэропорт, то наверняка бы опоздал на рейс.
Приезжайте в аэропорт за 2-3 часа до вылета
Аэропорт — это огромный механизм состоящий из множества служб. Каждая служба отвечает за вашу безопасность. Помните это, когда будете совершать очередную посадку в другом городе.
Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории