Можно ли брать ноутбук в самолет: правила в 2021 году

Провоз ноутбука в самолете: нюансы и правила

Ноутбук — идеальный девайс для удаленной работы, коротанья часов утомительного полета. Общие правила воздушных перевозок ежегодно претерпевают изменения. Возникает закономерный вопрос: можно ли брать ноутбук в самолет в 2022 году?

Можно ли взять ноутбук в салон

Да, большинство авиакомпаний разрешают брать электронные девайсы в салон, в том числе ноутбук. Исключение составляют британские и американские авиакомпании, которые в марте 2017 года ввели запрет на перевоз в салоне устройств, крупнее мобильного телефона. Он распространяется на пассажиров, пребывающих из стран, где ислам — государственная или доминирующая религия.

Принятые властями меры связаны с попыткой экстремистов замаскировать взрывные устройства в ноутбуки, планшеты и камеры.

При этом есть ряд ограничений по провозу ноутбука в самолете и во всех остальных авиакомпаниях. Даже если пассажир не собирается пользоваться им, рекомендуется не сдавать технику в багаж.

Почему нельзя сдавать в багаж

Есть несколько объяснений этому запрету:

Во избежание повреждений устройства. Многие аэропорты славятся своим неаккуратным отношением к багажу пассажиров: чемоданы кидают друг на друга, образуя свалку. При ударе можно как разбить технику, так и нанести серьезные повреждения по материнской плате, корпусу и др.
Чтобы не украли. Персонал не несет ответственности за содержимое багажа. Если вещь пропадет при транспортировке, никто не возместит ущерб.
Согласно правилам авиакомпаний, запрещено сдавать предметы, приводимые в работоспособность ионно-литиевыми аккумуляторами в багажный отсек в связи с возможным воспламенением.

Можно ли пользоваться устройством в самолете

Во время полета разрешено пользоваться ноутбуком. Однако все нетбуки, ноутбуки и другие электронные девайсы весом более килограмма должны быть отключены на время:

Руления;
Набора высоты;
Взлета;
Снижения;
Посадки.

Запрет связан с тем, что Блютуз, Вай-Фай могут создавать помехи в работоспособности бортовых приборов и систем.

Также во время перечисленных действий у пассажира может случайно вылететь компьютер из рук, повредив как само устройство, так и пассажиров рядом.

Обратите внимание! Ноутбуки/нетбуки с выключенным Wi-Fi или Bluetooth разрешено использовать во время посадки пассажиров на воздушное судно и в крейсерском полете.

Если устройство издает звуковой сигнал, то необходимо вставить наушники. Нельзя использовать беспроводные блютуз-наушники.

Игнорирование запрета

Если во время полета командир корабля заподозрит использование электронных устройств в момент, когда это запрещено, экипаж вправе потребовать выключить все устройства на весь период полета. При неповиновении с пассажира могут взять штраф.

Исключение: разрешено пользоваться кардиостимуляторами, слуховыми аппаратами и другими приборами, обеспечивающими жизнедеятельность человека.

Когда лайнер приземлится по месту назначения, можно вновь пользоваться приборами после открытия дверей самолета.

Общие советы: что важно знать

Кроме вопроса можно ли провозить ноутбук в самолете многих пассажиров интересуют общие правила и рекомендации о полете с лэптопом. Ознакомимся с ними:

Не следует класть ноутбук на полку в салоне самолета. Это связано с турбулентностью во время полета: если на полке есть свободное пространство, гаджет может быть поврежден от ударов.
Необходимо во время взлета, посадки, набора высоты держать устройство в руках. Альтернативный вариант — убрать в карман кресла перед собой или под свое кресло.

Как проходит досмотр багажа в аэропорту

Ноутбук кладут отдельно от комплектующих частей: мышки, шнура питания, наушников и др. Он может быть в отдельном специальном чехле, куда помещается только прибор или сумке-бабочке, которая распахивается на два отсека. В одном лежит ноутбук, а в другом составные части. С такой сумкой не нужно класть ноутбук на ленту, вытаскивая наружу.

Переносная сумка не должна иметь различные замочки и крючки.

Важно знать! Большинство авиаперевозчиков причисляют ноутбук к категории личных вещей. Это означает, что его вес не учитывается с общим весом ручной клади.

Например, авиакомпания «Аэрофлот» причисляет ноутбук к личным вещам, а лоукостер «Победа» запрещает провоз ноутбука без отдельной доплаты от ручной клади. Правило распространяется на самый экономный билет.

К чему быть готовым

В случае, если компьютер очень дорогой, выше 1000 долларов, на таможне могут попросить заполнить декларацию или заплатить налог, если устройство новое и не распакованное.

Также в связи с нарастающей угрозой терроризма в аэропортах проводят усиленный контроль. Не редки случаи, когда у пассажиров при досмотре просят включить ноутбук, поэтому лучше заранее зарядить устройство.

Если пассажир взял с собой к ноутбуку различные винтики и болты, скорее всего, это не разрешат взять на борт.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Провоз ноутбука в самолете: нюансы и правила

Входит ли ноутбук в ручную кладь? Как его упаковать для перевозки в самолете? Можно ли включать и заряжать лэптоп во время полета? Как провезти устройство в багаже? Ноутбук забрали в аэропорту – законно ли это? Все о ноутбуке в самолете – в блоге Юнитикет.ру.

Ноутбук в ручной клади

Лэптоп можно перевозить в салоне самолета, при этом большинство авиакомпаний его не учитывают в общем весе ручной клади.
Использовать ноутбук во время полета чаще всего разрешают, но без вайфая и блютуза. Нежелательно пользоваться наушниками, т.к. это мешает слушать сообщения членов экипажа, в т.ч. информацию о потенциальной опасности. Однако нельзя включать беспроводные наушники.

Правила провоза ноутбука в ручной клади

Ноутбук в багаже

Найти и забронировать туры онлайн можно на Travelata и Onlinetours.
Забронировать и сравнить цены на отели можно на Booking. А апартаменты на Airbnb.
Выбрать самый дешевый авиабилет среди всех авиакомпаний можно на UniTicket и Aviasales.
Найти экскурсии по всему миру на Tripster и Sputnik8
Купить страховку и не беспокоиться за свое здоровье на Cherehapa.
Арендовать машину, чтобы увидеть еще больше интересных мест, на Rentalcars. Или байк на BikesBooking.
Заказать трансфер из аэропорта Kiwitaxi.

Чтобы отправить ноутбук в багажное отделение, его нужно надежно запаковать. Желательно для этого использовать специальную сумку, которую вместе с техникой помещают в середину чемодана, обложив мягкими вещами. Непосредственно в сумке лэптоп и сопутствующие устройства располагаются в разных отсеках.

За испорченную при перевозе в багажном отделении технику авиакомпании ответственности не несут.

Ноутбук может быть серьезно поврежден при погрузке и разгрузке чемоданов, в самом багажном отделении во время резких маневров. Компенсацию пассажир получит, только если заранее оформит страховку.

Как проходит досмотр с ноутбуком

В аэропорту при досмотре ноутбук кладут в специальный контейнер. Если к нему прилагаются аккумулятор, мышка и клавиатура – они сканируются отдельно.
Некоторые авиакомпании (обычно это касается международных рейсов) проверяют не только технику, но и материалы, располагающиеся на носителе.

Если в результате такого досмотра обнаружены материалы запрещенного или сомнительного характера, устройство владельцу не возвращают.

Более того, владельца могут заключить под стражу, особенно если содержимое ноутбука будет признано террористической угрозой.
Чтобы содержимое устройства могли проверить, оно должно быть заряжено, но не более, чем на 30%.
Задекларировать ноутбук необходимо, если его стоимость превышает 1 тысячу долларов.

Как подготовить лэптоп к перелету

Ноутбук нужно не только хорошо запаковать, но и тщательно почистить содержимое. Необходимо выйти из своих аккаунтов на всех сайтах, в том числе и в социальных сетях, удалить сведения автозаполнения и всю конфиденциальную информацию.

Правила авиакомпаний по перевозке ноутбука

Дешевые авиабилеты ищите на агрегаторах: UniTicket, Aviasales и Kiwi.com
Отели ищите на RoomGuru – этот сервис сравнивает цены по всем системам бронирования, включая Booking.com и Agoda.com.
Сравнивать цены на прокатные авто лучше на EcomonyBookings или Myrentacar
Купить GoPro для вашего видеоблога лучше на Mvideo

Практически все авиакомпании кроме нескольких американских и британских разрешают и советуют провозить ноутбук в ручной клади.

Аэрофлот

Вес ноутбука учитывается в общем весе ручной клади.
Как можно перевозить ноутбуки в самолетах Аэрофлота:

До 100 Втч (при содержании лития менее 2 г). В багажный отсек дополнительные аккумуляторы брать запрещено. В ручной клади – батареи отдельно упакованы в пакет. Или защитную пленку, чтобы изолировать контакты полюсов.
100-160 Втч (при содержании лития до 8 г). Только с разрешения авиакомпании. В багажный отсек дополнительные аккумуляторы брать запрещено. В ручной клади – не более двух запасных аккумуляторов на человека.

S7 Airlines

Ноутбук учитывается в общем весе ручной клади. Общий вес не должен превышать 10 кг и размеры 55х40х40 см. У каждой авиакомпании свои нормы размеров ручной клади.

ЮТэйр

Ноутбук можно брать бесплатно в дополнение к основной ручной клади.

Победа

Ноутбуки исключены из списка предметов, которые можно бесплатно брать в салон самолета помимо ручной клади. Все вещи не должны превышать размеров калибратора.

Более подробную информацию о провозе ноутбука и других технических устройств можно посмотреть на официальном сайте Аэрофлота, Победы, S7, ЮТэйр и других авиакомпаний. Также предлагаем ознакомиться с нормами ручной клади разных перевозчиков, и правилами перевозки аккумуляторов.

Правила провоза ноутбука в ручной клади в самолете

Так как в последние годы ужесточились меры по борьбе с терроризмом, вопрос провоза ноутбука в ручной клади, в самолёте стал актуальным. Принято считать, что компьютер во время перевозки не должен включаться в размер и габариты ручной клади. Все правила перевоза ноутбука и планшета в 2022 году разберем подробнее.

Можно ли брать ноутбук и планшет с собой на борт самолета

Да, можно, человек может лететь несколько часов. В это время разрешается включить компьютер, главное не пользоваться интернетом.

Взять ноутбук в салон не только можно, но и нужно, ведь сдавать такие вещи в багаж – значит рисковать их работоспособностью в будущем. Также на борт авиалайнера человек может брать планшет.

Никто не может гарантировать того, что после перелёта в багаже электротехника останется исправной, следовательно, брать ноутбук и другую электронную технику в салон самолёта разрешено.

Такие перевозки предусматривают соблюдение ряда правил. Если внимательно ознакомиться с ними, то перелёт с ноутбуком в ручной клади самолёта пройдёт беспроблемно.

Почему не рекомендуется сдавать электротехнику в багаж

Провозить ноутбук или планшет в самолёте рекомендуется на борту, в салоне, с ручной кладью, а не в багаже, даже если вы им не пользуетесь. Так как возможен тот вариант, что его украдут.
Перевозить технику стоит в салоне также и потому, что в багаже с ней не будут обращаться бережно. Техника может упасть, или на неё свалится что-то тяжёлое. В результате матрица, материнская плата и другие детали могут повредиться. А также не исключено появление на поверхности устройства вмятин и трещин.
Существуют специальные правила безопасности авиаперелёта, согласно которым, все устройства, содержащие литиевые батарейки, необходимо держать в салоне авиалайнера. Дело в том, что такой тип батарейки пожароопасен и поэтому, если конструкция воспламенится в багажном отделении, то сотрудники не успеют своевременно среагировать. В результате самолёт может загореться и произойдёт катастрофа.

Поэтому и считается, что электронные устройства безопаснее всего провезти на борту авиалайнера. Прежде, чем ответить на вопрос: можно ли пользоваться ноутбуком в самолёте, следует разобрать ещё несколько правил его транспортировки на борту.

Правила перевозки электронных компьютерных устройств в ручной клади

1. Существует запрет на то, чтобы класть устройство на полку для багажа. Дело в том, что время взлёта авиалайнера, турбулентности или тряски, техника может повредиться. Куда же класть компьютер? Можно положить его под своё сидение либо в карман переднего кресла. Если кресел впереди нет, то остаётся только первый вариант.
2. Когда вы берёте с собой ноутбук, то должны пройти с ним процедуру досмотра багажа. Устройство достаётся из сумки и кладётся в отдельный контейнер. Включается ли техника при досмотре? Нет, на ноутбуке сотрудники аэропорта могут что-либо проглядеть, но это маловероятно.
3. Компьютерные аксессуары, такие, как мышь, зарядка сканируются отдельно от него.
4. Есть способ упрощения процедуры досмотра в аэропорту, заключается он в использовании специальной сумки для ноутбука. Если в ней есть место для компьютерных аксессуаров и комплектующих, то выкладывать всё это не требуется.
5. Если вы используете такую сумку, то проследите за тем, чтобы на ней не было металлических замков или крючков, так как это затруднит процедуру досмотра багажа. Эти правила считаются универсальными, так что соблюдать их нужно обязательно в любом аэропорту.

Можно ли пользоваться ноутбуком во время полета

Люди, перевозящие с собой компьютерную технику, спрашивают: «можно ли пользоваться планшетом на борту самолёта», «разрешено ли включать ноутбук» и т. д. Режим в авиалайнере предусматривает запрет на включение подключения сотовой связи электронной техники на борту во время взлёта и посадки транспорта.

Пользоваться планшетом в самолёте, как и любой другой компьютерной техникой во время полета самолета в воздухе разрешено. Строго запрещено подключать компьютер к сотовой связи во время взлета и приземления.

Этот запрет существует не просто так. Дело в том, что включённое компьютерное устройство может привести к образованию в навигационной системе самолёта помех. Именно поэтому, когда авиатранспорт взлетает или приземляется, электронную технику нельзя использовать, а лучше и совсем её отключить.

Есть ещё одна причина, по которой следует выключить электронную технику: во время манёвров самолёта устройство, находящееся в эксплуатации, может просто вылететь из рук человека. Оно может задеть рядом сидящего пассажира, нанести урон салону самолёта или разбиться.

Каждый путешественник должен помнить о необходимости соблюдения техники безопасности на борту авиалайнера. Члены экипажа имеют право требовать от каждого из пассажиров выключения его электронной техники в момент взлёта и посадки транспорта.

Если человек будет игнорировать данное требование экипажа – это означает то, что у него могут возникнуть проблемы. Самый распространённый способ наказания – штраф, но иногда не обходится и без судебных исков.

Входит ли ноутбук в размер ручной клади

Практически у всех авиакомпаний, летающих регулярными и чартерными рейсами, вес ноутбука не входит в вес ручной клади, допускаемой для провозки.

Правила перевозки у лоукостеров нужно уточнять на сайте самих авиакомпаний. Например, в компании Аэрофлот вес ноутбука не учитывается при расчете веса ручной клади, и его можно провозить дополнительно.

У лоукостера Аэрофлота компании Победа ноутбук в 2022 году без доплаты отдельно от ручной клади по самому экономному тарифу провозить нельзя.

Как нужно вести себя на борту авиалайнера

Каждый пассажир обязан знать об основных правилах поведения на борту самолёта, так как от этого зависит не только его личная безопасность, но и безопасность всего экипажа. Итак, перечень правил:

Следует заранее ознакомиться с запасными выходами из авиалайнера, а также определить который из них ближе от своего места.
Нужно внимательно слушать членов экипажа, рассказывающих о том, как правильно пользоваться спасательными жилетами.
Ремни безопасности всегда должны быть пристёгнутыми, за исключением тех случаев, когда пассажир встал со своего места.
Если у путешественника возникает какой-либо вопрос, он может задать его бортпроводнику.
Все правила перелёта, озвученные командиром лайнера, должны безоговорочно выполняться каждым пассажиром.
Следует прислушиваться к словам других людей в самолёте.
Если человек не может выключить своё электронное устройство во время взлёта или приземления авиатранспорта, он обязан выбрать режим его работы «в полёте».
Каждый пассажир обязан вести себя адекватно и не вызывать беспокойство у других людей.
Поведение каждого, летящего на борту авиалайнера человека, должно быть сдержанным и вежливым.
Перед процедурой досмотра багажа в аэропорту пассажиром нельзя употреблять спиртные напитки. В авиатранспорте можно использовать лишь тот алкоголь, который будет предложен членами экипажа.
На борту самолёта строго запрещено курение. Курение электронных сигарет – не исключение.
Без разрешения экипажа применять аварийно-спасательное оборудование строго запрещено.
Пассажир не должен создавать во время перелёта условия, вызывающие у других пассажиров дискомфорт или опасения.
Строго запрещается портить имущество авиакомпании, а также выносить из самолёта какие-либо вещи, не принадлежащие человеку.
На борту авиатранспорта строго запрещаются шутки о возможных взрывных устройствах в самолёте, опасных веществ, оружия и т. д. Такие шутки чреваты тем, что от пассажира могут потребовать того, чтобы он покинул транспорт, если он ещё не взлетел. В случае взлёта транспорта, пассажира за такое поведение бывает штраф.

Это основные правила поведения, но есть и дополнительные. Например, человек не должен покидать своё место на борту без нужды. То есть, если кто-то решил просто пройтись по самолёту в момент его перелёта, вероятнее всего, ему сделают замечание члены экипажа и попросят сесть на своё место.

Есть ещё одно дополнительное правило: у аварийного выхода запрещено сидеть беременным женщинам, пассажирам, перевозящим животных, детям, а также иностранным гражданам.

Если авиапассажир нарушил несколько правил одновременно, а также игнорировал попытки членов экипажа повлиять на него – ему может грозить тюремный срок до 2 лет.

Также ознакомьтесь с рейтингом авиакомпаний и анализом обеспечения безопасности полетов.

Считается ли ноутбук ручной кладью в авиаперелетах

С каждым годом меры борьбы с терроризмом ужесточаются, и более актуальным становится вопрос – что можно провозить в ручной клади во время авиаперелета. Ошибочно считать, что ноутбук не относится к числу разрешённых предметов. Необходимо подробно разобраться и выяснить все правила перевоза компьютеров на борту самолёта в 2022 году.

Считают ли ноутбуки частью ручной клади

Ноутбук – незаменимый спутник современного человека. С ним возможно общение по видеосвязи, дистанционное обучение, удаленная работа. Ноутбук разрешено брать в ручную кладь во время авиаперелета, как планшет и другую электрическую технику. Согласно специальным правилам безопасности, устройство, которое содержит аккумулятор из лития, всегда перевозят в салоне самолёта. Причина в том, что такие аккумуляторные батареи имеют повышенный уровень пожароопасности. В случае воспламенения в отсеке для багажа, члены экипажа не смогут оперативно предотвратить катастрофу. Опытные путешественники настоятельно рекомендуют в самолёт брать ноутбук в ручную кладь. В противном случае после перелета дорогостоящая вещь может оказаться в неисправном состоянии или вовсе не вернуться к своему владельцу.

Даже несмотря на то, что ноутбук во время перелета может не понадобиться, стоит подумать о его безопасности заранее. В багажном отделении есть возможность порчи имущества или кражи, за которые авиакомпания ответственности не несёт. Компенсация возможна только в том случае, если пассажир перед полётом застраховал свой багаж в страховой компании.

Внимание! Перелёты бывают достаточно длительные, и многие люди предпочитают скоротать время в компьютере. Ноутбук в самолёте включать можно, но с важным уточнением – ни в коем случае не использовать сеть Интернет, Wi-Fi и Bluetooth.

Использование электрической техники на борту авиалайнера строго запрещено на взлёте и посадке. Лучшим решением будет выключить ноутбук. Объяснение следующее: во время работы такие устройства создают помехи в системе навигации транспорта, что может привести к катастрофе.

Ещё одна существенная причина запрета использования электронной техники – резкие маневры самолёта, во время которых человек может выронить ноутбук из рук. Это приведёт к тому, что устройство разобьется, упадёт на других людей, повредит салон авиалайнера.

На заметку! Большое количество авиакомпаний считает, что ноутбук относится к личным вещам пассажира. Входит ли ноутбук в вес ручной клади или нет, можно узнать на официальных сайтах авиалиний.

Чтобы не возникло проблем во время полета, перевозить ноутбука в самолёте нужно с соблюдением определенных правил. Если нарушать технику безопасности на борту самолета, то в лучшем случае пассажиру грозит штраф, но может дойти до судебного разбирательства и тюремного срока.

В случае, если ноутбуков несколько

Правилами провоза ручной клади разрешён провоз двух ноутбуков. Нужно положить их в одну сумку, но при этом позаботиться о том, чтобы она влезла под сиденье в самолёте.

Правила перелета с ноутбуком

Правила перевозки электротехники в ручной клади универсальны и действуют для каждого аэропорта:

Во время взлёта и посадки советуют держать ноутбук в руках.
Нельзя перевозить устройства на багажной полке. Когда авиалайнер попадает в зону турбулентности, то велика вероятность того, что техника упадёт на пассажиров, сидящих неподалёку и навредит им.
Необходимо выключать ноутбук во время взлёта, посадки и набора высоты. Это позволит бортовому компьютеру, навигации и системе безопасности авиатранспорта работать исправно.
В период посадки авиалайнера и полёта с постоянной скоростью пользоваться ноутбуком не запрещено.
В отличие от смартфона и планшета, зарядить ноутбук в салоне самолёта не получится.
Ноутбук должен находиться в руках пассажира, в кармане переднего кресла, либо под сиденьем.

Упаковка

Подготовка ноутбука включает в себя:

упаковку устройства в рюкзак или сумку, желательно специальную двойную;
выход из всех аккаунтов в социальных сетях;
закрытие страниц в браузере:
удаление конфиденциальных данных;
заряд портативного компьютера перед поездкой должен быть не менее 50%.

По новым правилам, если ноутбук дорогостоящий, то во время прохождения таможни потребуется декларация или уплата налога на новое запакованное электроустройство.

Когда нужно провезти в салоне портативный компьютер, мощность которого превышает 100 Втч, то заранее обращаются в авиакомпанию за разрешением.

Досмотр

Ноутбук обязательно должен быть на процедуре досмотра багажа. Технику достают из сумок, кладут в специальный контейнер и взвешивают. Включать устройство обычно нет необходимости. Однако иногда в рамках антитеррористической безопасности на международных рейсах требуется проверка не только самого ноутбука, но и материалов, находящихся на его носителе. В таком случае компьютер включают при работниках таможенной службы. Чтобы успешно пройти досмотр, важно не забыть заранее зарядить ноутбук. Если оказывается, что в портативном компьютере находятся подозрительные и запрещённые материалы, то его конфискуют. При угрозе терроризма владельцу грозит задержание в полиции.

При наличии различных аксессуаров для компьютера – мыши, зарядного устройства, запасного аккумулятора или клавиатуры , указанные предметы проходят процедуру сканирования отдельно от ноутбука.

Если у человека есть специальная сумка, которая раскрывается на два отсека, то удобнее будет перевозить электротехнику в ней вместе со всеми аксессуарами и комплектующими. Тогда на досмотре доставать ноутбук не потребуется, и это значительно упростит процедуру.

Важно! На портфеле с ноутбуком не должны присутствовать замки или детали из металла, так как из-за них провести досмотр будет труднее. Металлические детали на борт взять не разрешат.

Когда в провозе ноутбука откажут

В отличие от авиакомпаний России и Европы, при полете британским и американскими авиалиниями запрещено провозить ноутбук в ручной клади в самолёте. Правило распространяется на любое электронное устройство, кроме мобильного телефона. Такое решение было принято властями весной 2017 года. Это связано с тем, что участились случаи провоза террористами взрывного устройства, замаскированного в ноутбук, планшет и другую подобную технику. Кроме того, правилами запрещено провозить дополнительные аккумуляторных батареи типа Li-ion.

Ноутбук – техника, которая требует бережного отношения. Всегда стоит перевозить его в салоне самолёта, чтобы избежать сколов и повреждений главных деталей – матрицы и материнской платы. Чтобы избежать проблем во время полёта, необходимо следовать определенным правилам провоза ручной клади.

Ручная кладь в самолет: размеры и вес 2022

Авиакомпании отвечают за безопасность пассажиров, поэтому требовательны к нормам провоза ручной клади в самолете. Какие размеры и вес допустимы в 2022 году? Минимальные требования к габаритам — 50х40х20 см, к весу — до 10 кг. Насколько могут отличаться показатели ручной клади в авиакомпаниях, вы узнаете после прочтения обзора.

А пока давайте рассмотрим общие правила провоза вещей в салоне, которые должен знать каждый пассажир. Они действуют во всех авиакомпаниях.

Общие правила провоза вещей в салоне самолета

Путешествующие с детьми вправе взять в салон все необходимое на время перелета (питание, предметы по уходу за ребенком, одежду). Вещи провозятся бесплатно и не взвешиваются.
Некоторые предметы разрешено провозить выше нормы. Бесплатно. Например, цветы, фотоаппарат, плед, костыли, папку для бумаг, зонтик, лекарственные препараты и т. д. Полный список публикуется на официальных сайтах авиаперевозчика.
Сумка должна размещаться на верхней полке либо под креслом впереди сидящего человека.
Ответственность за сохранность ручной клади несет пассажир.
Нельзя перевозить взрывчатые вещества, сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости и другие предметы, запрещенные правилами.

Ручная кладь содержит вещи, которые разрешается провозить по технике безопасности. Она провозится бесплатно, если соответствует установленным нормам. Какие требования предъявляют современные авиаперевозчики?

Аэрофлот

В Аэрофлоте можно провезти сумку, габариты которой не превышают 55х40х25 см. Ограничения по весу зависят от класса:

Эконом и Комфорт — до 10 кг;
Бизнес — до 15 кг.

Победа

В авиакомпании действуют пакеты «Стандарт», «Плюс» и «Премиум». Максимально возможные габариты ручной клади по каждому из них — 36х30х27 см. С 15 ноября 2017 г. больше не актуальны ограничения по весу. Чтобы провести сумку бесплатно, она должна свободно помещаться в калибратор. Если размер окажется больше, потребуется регистрировать багаж.

Если вы везете ноутбук, размещайте его по диагонали, остальные предметы старайтесь поместить в пространстве по бокам. Так больше шансов не нарушить нормы.

Уральские авиалинии

Пассажиры самолетов Uralairlines могут провезти ручную кладь размерами до 50х40х20 см,. Ограничение по весу зависит от тарифа:

При полете эконом-классом и пакетных предложениях «Промо», «Эконом», «Премиум-Эконом» разрешается провести сумку до 5 кг. Предоставляется 1 место.
Путешествующие бизнес-классом получают 2 места под ручную кладь, вес которой не должен превышать 15 кг.

Дополнительное место под сумку (до 5 кг) предоставляется при перелетах с детьми до 2 лет.

S7 Airlines

Эс Севен Эйрлайнс (Сибирь) — российская авиакомпания, которая занимается внутренними и международными перевозками. Какие здесь установлены нормы ручной клади?

Габариты в сумме трех измерений не должны превышать 115 см (55х40х20). Ограничение по массе зависит от тарифа.

На заметку: Пассажиры заметили, что во время проверки авиакомпания менее требовательна к нормам ручной клади, нежели багажа. Измеряют либо взвешивают ту, которая выглядит явно выше допустимой.

Red Wings

АО «Ред Вингс» — авиаперевозчик, базирующийся в Москве. Выполняет рейсы по 17 направлениям России. Предлагает поездки по тарифам Base, Standart и Light. Каждый из них предусматривает по 1 месту для ручной клади в самолете. Чтобы провести её бесплатно, параметры должны быть такими:

Габариты — до 55х40х20 см;
Масса — тарифы Base и Standart до 5 кг; Light до 10 кг.

Ютэйр

Utair — российский авиаперевозчик, который специализируется на пассажирских и грузовых рейсах как в пределах нашей страны, так и за границей. Чтобы провести бесплатно ручную кладь, понадобится соблюдать следующие условия:

Вес не превышает 10 кг для эконом-класса;
Вес не более 20 кг для бизнес-класса.

Размер не превышает 55х40х20 см. При перевозе детей младше 2 лет предоставляется 1 дополнительное место для ручной клади в самолете.

Россия

Можно ли бесплатно провезти в самолете сумку, путешествуя российскими авиалиниями, зависит еще и от номера рейса. Пассажиры эконом-класса, попавшие на номер SU 6001-6999, могут взять груз до 10 кг. Кто летит бизнес-классом — до 15 кг. Размер не должен превышать 115 см (сумма длины, ширины и высоты).

При полетах на рейсах FV 5501-5949 предусмотрены аналогичные требования по габаритам. Предусмотрено 1 место для ручной клади. Вес для пассажиров эконом-класса ограничивается до 5 кг, бизнес-класса — до 10 кг. При нарушении параметров ручная кладь оформляется в качестве зарегистрированного багажа.

Разрешено взять в салон самолета музыкальный инструмент, соответствующий нормам. Провоз гитары допускается при соблюдении трех условий:

Вы своевременно согласовали решение с Rossiya Airlines (36 часов до отправления);
Вы возьмёте только одну гитару;
У вас отсутствует другая ручная кладь (кроме вещей, перевозимых сверх нормы).

Из спортивного снаряжения можно взять набор игры в бадминтон, большую теннисную ракетку.

Азимут

АО «Авиакомпания Азимут» — российский перевозчик, который базируется в Ростове-на-Дону. Специализируется на перелетах в южные города России. К провозу ручной клади предъявляет стандартные требования. Максимальные размеры: 55 см длина, 40 см ширина, 20 см высота. Ограничение по весу — до 10 кг для всех тарифов (легкий, выгодный, оптимальный, свободный и комфорт).

Azur Air

Авиакомпания перевозит ручную кладь в соответствии с Федеральными авиационными правилами. Как на международных, так и на чартерных рейсах пассажиры могут провести сумку до 5 кг. Максимальные размеры — 55х40х20 см. Предоставляется 1 место.

Провозить спортивное снаряжение и питомцев можно за дополнительную плату. Для этого в Azur Air предусмотрены тарифы. Например, транспортировка доски для серфинга KITESURF обходится в 1800 руб., велосипеда без цепей 3000 руб. Если самолет отправляется из зарубежного аэропорта, стоимость варьируется до 50$ (45€). Бесплатно можно провезти:

Надувную лодку;
Набор для гольфа;
Лыжи и комплектующие.

Когда одним рейсом путешествует семья, параметры ручной клади не суммируются. Это возможно только при оформлении багажа.

Роял Флайт

Российская авиакомпания занимается чартерными перевозками для туроператоров Coral Travel и Sunmar. Собственных ограничений по транспортировке ручной клади не устанавливает. Здесь действуют общие правила:

Габариты — до 55×40×20 см;
Вес — до 5 кг для всех тарифов.

Спортивное и специальное снаряжение провозится в качестве зарегистрированного багажа. На борт разрешается брать детские коляски до 10 кг.

Pegas Fly

Сумка, которую разрешают взять в салон, маркируется специальной биркой. Бесплатный провоз в салоне возможен, если:

Размер находится в пределах 55х40х20 см;
При перелетах внутри страны вес не превышает 10 кг;
При поездках за границу — до 5 кг.

Место для ручной клади детям (0—2 года) предоставляется только на тарифе «Промо» эконом-класса.

Перед посадкой на самолет дополнительно взвешивают сумки, поскольку участились случаи с перевесом. Если норма превышена, придется доплатить. Во сколько это может обойтись? Зависит от категории превышения и тарифной зоны.

Нарушение веса обходится от 1500 руб. до 35 €/$. А если потребуется одно дополнительное место, вносится от 1000 руб. до 30 €/$.

Nordavia

Нордавия предлагает путешественникам несколько групп тарифов: «Базовый», «Стандарт», «Лайт» и «Морской». Ограничение по весу и размеру ручной клади одинаково для каждого из них. Максимальные габариты — 55×40×20 см, вес — до 10 кг.

Учтите, что Nordavia требовательна к провозу устройств, которые содержат литиевые батареи. Например, гироскутеры, мини-сегвеи или моноколеса взять не разрешат. Транспортировка возможна, если:

Извлечена литиевая батарея;
Регистрируется отдельный багаж.

Когда литиевая батарея встроена, изделие перевозится в качестве опасного груза. Вам потребуется оформление через терминал в аэропорту.

Северный Ветер

Ограничения по провозу сумок на борту самолетов NordWind напоминают параметры, действующие в рассмотренных авиакомпаниях. Габариты — не более 115 см (сумма длины, ширины и высоты). Как и у Pegas Fly, при путешествии с детьми до 2 лет дополнительное место для ручной клади предоставляется только на тарифе «Промо» эконом-класса. Но есть и свои нюансы.

Бесплатно провести в салоне можно сумку не тяжелее 5 кг, независимо от класса обслуживания. На регулярных рейсах некоторые тарифы включают дополнительное место.

На чартерных направлениях ограничение по размеру — 55×40×20 см (115 см). Максимальный вес —5 кг. Количество мест — 1.

За нарушение норм провоза ручной клади доплачивается от 1000 руб. до 35 €/$. Стоимость зависит от тарифной зоны.

Руслайн

RusLine — российская авиакомпания, которая специализируется на регулярных и чартерных перевозках, корпоративных полетах и оказывает сопутствующие услуги. Предлагает два класса обслуживания: «Эконом» и «Премиум-эконом».

Пассажирам дают 1 место для провоза ручной клади. В него помещается сумка размером 55х40х20 см. Максимально допустимый вес — 10 кг. Требования распространяются на все классы обслуживания.

Бывали ситуации, когда сотрудники требовали зарегистрировать ручную кладь в качестве багажа, хотя она соответствовала нормам бесплатного провоза. Но если вы точно знаете ограничения по весу и размеру, то сможете быстро поставить на место недобросовестных работников, напомнив правила авиакомпании. В результате, избежите финансовых потерь.

Новые нормы провоза багажа и ручной клади в 2022 году

Багаж, который пассажир берет в самолет, делится на две основные группы. Группа багажа назначается в ходе выбора определенного места, которое предоставляется для хранения. Большую часть багажа принято сдавать в отдельный отсек самолета, а ручную кладь пассажиры оставляют при себе на протяжении всего перелета. В транспортном средстве места не много, и поэтому действуют особенные требования и правила по поводу разрешенных параметров и массы ручной клади. Авиаперевозчики устанавливают правила насчет содержимого ручной клади, чтобы на борт самолета не пронести потенциально опасные предметы.

Новые нормы ручной клади в самолетах российских авиакомпаний

Российские авиакомпании включили ручную кладь в категорию багажа, которую перевозят без взимания платы. Чтобы не допустить перегруза на борту, и чтобы вещи не мешали свободному проходу, и комфортному времяпрепровождению, установили нормативы по весу и габаритам. Для ручной клади выделяют место в салоне, где вещи не мешают свободному передвижения пассажиров или бортпроводника. Место ограниченное, и поэтому не получится взять ручную кладь больше нормы, поскольку она не поместится на выделенное место. Каждый авиаперевозчик устанавливает собственные значения, поэтому лучше ознакомиться со всеми предложениями, чтобы понять, на что пассажир может рассчитывать. В статье представлены нормативы следующих российских авиакомпаний:

Аэрофлот»;
«Уральские авиалинии»;
Победа;
Nordwind («Северный ветер»);
S7_Airlines («Сибирь»);
«ЮТэйр»;
Red Wings;
Азимут;
NordStar Airlines;
«Ямал»;
Руслайн;
Aegean Airlines;
Pegasus Airlines;
«Нордавиа»;
«Белавиа».

Но помимо основной ручной клади пассажирам разрешено пронести в салон и другие вещи совершенно бесплатно. К числу подобных вещей относятся:

Верхняя одежда;
Костюм, если его упаковали в портплед;
Букет цветов;
Лекарственные средства;
Детское питание;
Переноска для младенца;
Трость, костыли, или инвалидное кресло;
Женская сумка, или рюкзак.

Подобные вещи не учитываются при расчете ручной клади, и берутся вместе с ней, а не вместо нее.

«Аэрофлот»

Авиакомпания Аэрофлот установила нормативы ручной клади, которую разрешено пронести на борт. Если пассажир берет багаж, который не превышает допустимого значения, то перевозка осуществляется бесплатно, и без проблем. Весь багаж, в том числе и ручную кладь, взвешивают, и поэтому не получится пронести даже одну вещь, которая не входит в нормы. По правилам авиакомпании параметры ( длина – высота – ширина) и масса ручной клади зависит от конкретного класса на борту самолет, который пассажир указывается во время покупки билета. Компания предоставляет три класса на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес.

Если рассматривать «Эконом» класс, то пассажиры берут ручную кладь, вес которой не более 10 килограмм. Багаж тщательно взвешивают до регистрации, и поэтому пронести лишние вещи не получится. Разрешенные параметры ручной клади для «Эконом» класса выглядят, как 55см×40см×25см. Длина багажа не превышает 55 сантиметров, ширина доходит до 25 сантиметров. Максимально разрешенное значение высоты не более 40 сантиметров.

Если пассажир купил билет, и указал «Комфорт» класс, то максимально допустимое значение размера и массы ручной клади не отличаются от «Эконома». Стандартные параметры составляют также 55см×40см×25см, и вес также не меняется, и разрешено не более 10 килограмм.

«Бизнес» класс приобретают из-за возможности комфортного пребывания на самолете во время полета, поэтому пассажирам предоставляют уникальные условия для перевоза ручной клади. Размеры багажа не отличаются, поскольку места в салоне ограничено, и вещи просто могут не уместиться. Но разрешается проносить до 15 килограмм.

«Уральские авиалинии»

Авиакомпания установила нормы для каждого класса, и следует отметить, что нормативы сильно отличаются. В «Экономе» пассажиры вправе рассчитывать на 5 килограмм бесплатно ручной клади, а в «Бизнес» классе значение повышается на 10 килограмм.

Название авиакомпании	Максимальный вес ручной клади в «Эконом» классе (в килограммах)	Максимальный вес ручной клади в «Бизнес клади» (в килограммах)	Габариты (в сантиметрах)
			Длина	Высота	Ширина
Уральские авиалинии	5	15	55	40	20

Победа

Авиакомпания очень тщательно следит, чтобы ручная кладь не выходила за рамки нормативов, и поэтому докупить лишнее место в салоне не получится. Сумку проносят на борт, если подходит по весу, и не превышает параметры.

Nordwind («Северный ветер»)

Северный ветер

S7_Airlines («Сибирь»)

S7 Airlines

«ЮТэйр»

ЮТэйр

«Эконом Премиум» — 10

Red Wings

Норма устанавливается от тарифа, а не от класса в самолете. Чем выше стоимость билета, соответственно и разрешенные габариты повышаются. Но параметры груза остаются неизменными, поскольку самолет не может вместить вещи, которые не войдут в отведенное место.

Условия	Вес (в килограмма)	Длина (в сантиметрах)	Высота (в сантиметрах)	Ширина (в сантиметрах)
«Лайт»	5	40	30	20
«Эконом»	5	40	30	20
«Стандарт»	5	40	30	20
«Базовый»	10	40	30	20
«Премиум Эконом»	10	40	30	20

Азимут

Авиакомпания Азимут разрешает пронести часть негабаритного багажа с собой в салон самолета в качестве ручной клади. Но компания разработала четкие нормы для перевозки ручной клади. Нормативы веса отличаются в зависимости от тарифа, и значение зависит от приобретенного во время регистрации тарифа

Тариф, выбранный во время покупки билета	Количество мест, и максимальный вес
Легкий (LT)	1 место, 5 кг
Гибкий (FL)	1 место, 5 кг
Нормальный	1 место, 10 кг
Базовый (BS)	1 место, 10 кг
Свободный (FR)	1 место, 10 кг

По отношению к параметрам ручной клади разработаны правила. Но длина или высота сумки фиксирована для всех тарифов, чтобы ручная кладь вместилась в выделенном месте салона. Длина не превышает 55 . Ширина доходит до 40 . Высота не более 20 .

Длина	Ширина	Высота
55	40	20

NordStar Airlines

Название авиакомпании	Допустимый вес ручной клади в «Эконом» классе (в килограммах)	Допустимый вес ручной клади в «Бизнес клади» (в килограммах)	Параметры (в сантиметрах)
			Длина	Высота	Ширина
NordStar Airlines	10	15	55	40	23

Ямал

Руслайн

Aegean Airlines

Aegean

Pegasus Airlines

Pegas Fly

«Нордавиа»

В правилах авиакомпании Нордавиа зафиксировано не только количество, но и объем ручной клади, которое провозят бесплатно. Если хотя бы один показатель не вошел в установленные нормы, то пассаж оплачивает перевес согласно тарифу, который установил авиаперевозчик.

В любое время авиаперевозчик вправе изменить разрешенные показатели, поскольку подобный пункт прописан в правилах. Но компания заранее информирует пассажиров о возможности повышения, или понижения нормативов.

В салон пассажиры берут чемодан или сумку, куда входят ценные или необходимые во время перелета вещи. Для пассажиров «Бизнес» класса норматив составляет 10 , а для «Эконом» класса разрешается взять только 5 .

Для размеров также установлены нормативы. В сумме три показателя (длина – ширина – высота) не превышают 115 .

Разрешенные параметры ручной клади:

Длина	Ширина	Высота
55	40	20

«Белавиа»

Название авиакомпании	Допустимый вес в «Эконом» классе (в килограммах)	Допустимый вес в «Бизнес» классе (в килограммах)	Параметры (в сантиметрах)
			длина	высота	ширина
Белавиа	10	10	55	40	25

Российские авиаперевозчики контролируют не только вес и размеры ручной клади, но и содержимое багажа. В ручную кладь разрешено проносить вещи, которые пригодятся в самолете, или ценные предметы, которые испортятся во время погрузки в специально отведенный для багажа отсек. Электронные устройства для курения обязательно кладут в ручную кладь, чтобы не допустить включения прибора в самолете, который вызовет пожар.

Нормы ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний в 2022 году

Иностранные авиакомпании также разработали свод правил, которые регламентируют массу, и параметры ручной клади, чтобы вещи не мешали нормальному функционированию самолета, и пассажиры не чувствовали стеснение. В статье можно ознакомиться с предложениями от следующих компаний:

airBaltic;
Emirates;
Air France;
Turkish Airlines;
Lufthansa;
Alitalia;

Иностранные авиакомпании особенно трепетно относятся к выполнению правил, и поэтому не разрешают проносить багаж, которые выходит за границы требований.

Если пассажир не может оставить часть багажа, и сдать в багажный отсек, то единственно возможным решением проблемы становится покупка дополнительного места в салоне. Но поскольку билет не дешевый, не все пассажиры согласны воспользоваться «выгодным» предложением. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, оцениваете вес, и параметры ручной клади во время сбора, чтобы дома можно было выложить часть вещей, без которых можно спокойно перенести перелет. Кроме того, учтите, что на территории некоторых стран действуют особенно строгие правила, и поэтому контролируйте содержимое ручной клади, исходя из внутренних законов страны. Иностранные государства публикуют правила, и особенности ввоза багажа на территорию страны, и ознакомиться с требованиями можно в интернете.

airBaltic

Название авиакомпании	Допустимый вес в «Эконом» классе (в килограммах)	Допустимый вес в «Бизнес» классе (в килограммах)	Параметры (в сантиметрах)
			длина	высота	ширина
airBaltic	8	12	55	40	23

Emirates

Air France

Turkish Airlines

Lufthansa

Alitalia

Если ручная кладь не вошла в установленные нормы, а часть вещей пассажир просто не может переложить в багаж, который перевозят отдельно, многие авиакомпании предлагают заплатить за перевес, или предоставляют дополнительное место для ручной клади, но соответственно тоже не бесплатно. Цены строго фиксированы, и зависят от условий нарушений. Как правило, авиакомпании привыкли предоставлять расценки в евро, чтобы пассажиру не пришлось искать пункты обмена валют, а можно было заплатить универсальной валютой. Но ручную кладь с большим перевесом на борт самолета просто не смогут взять, поскольку вещи не поместятся на место под передним сидением, или над креслом пассажира.

Какие установлены нормы на бесплатный багаж?

Помимо ручной клади пассажиры вправе взять в самолет багаж. Обычно под багажом понимают большую часть личный вещей, которые пассажир пакует в чемодан. Кроме того, в багажном отделении перевозят и сверхнормативный багаж, например, горнолыжное оборудование, спортивное снаряжение, или животных. Но не весь багаж перевозят бесплатно. Пассажиры бесплатно могут рассчитывать только на фиксированное количество мест, где помещается багаж с определенным весом. Приблизительно компании устанавливают норму в 23 килограмма для «Эконом» класса, и 32 килограмма для «Бизнес» класса. Груз более 50 килограмм в самолет не берут, или перевозят, но только после разрешения от авиакомпании. Разрешение выдается только после согласования всех сторон, и после того, как пассажир предъявит доказательства необходимости перевозки столько крупногабаритного груза. Но габариты индивидуальные, и поэтому лучше ознакомиться с условиями на сайте компании. Сверхнормативный багаж не перевозят бесплатно за исключение уникальных предложений от авиаперевозчиков. Например, многие компании готовы перевозить горнолыжное оборудование бесплатно в зимний период года.

Но пассажир может перевозить багаж, который превышает установленные требования за дополнительную плату. Как правило, авиаперевозчики предлагают три варианта оплаты за сверхнормативный груз:

Покупка дополнительного места;
Доплата за перевес;
И доплата за несовпадение по параметрам (длина – высота – ширина).

Но дополнительное место также ограничено, и чтобы багаж точно приняли на самолет, лучше заранее забронировать дополнительное место через онлайн сервисы, или в офисах продаж авиаперевозчика.

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает перевозчик. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
Букет цветов.
Верхняя одежда.
Детское питание для ребенка на время полета.
Костюм в портпледе.
Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Как победить выгорание

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

Что разрешает провозить «Победа»

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

максимальные габариты всех предметов ручной клади не должны превышать 36 × 30 × 27 см. По количеству и весу вещей ограничений нет, но все они должны свободно помещаться в калибратор в аэропорту. Дополнительно пассажиру разрешают взять в салон ноутбук или планшет без специального чехла и зонт-трость;
альтернативные правила провоза ручной клади разрешают взять в салон сразу несколько вещей: одно место ручной клади с габаритами до 4 × 36 × 30 см и предметы из списка из федеральных авиационных правил, который мы привели выше. При этом «Победа» установила свои требования к размерам некоторых вещей из списка. Например, рюкзак должен быть по габаритам 36 × 30 × 23 см, а товары из дьюти-фри — максимум 10 × 10 × 5 см. Если пассажир пользуется альтернативными правилами, помещать вещи в калибратор не нужно.

Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

Что говорят суды о провозе ручной клади

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Пассажирке не пришлось ничего оплачивать, потому что у нее был тариф с бесплатным багажом весом до 23 кг. Но женщина потратила время на получение багажа и опоздала на деловую встречу, поэтому она решила получить с авиакомпании компенсацию морального вреда в размере 600 000 Р .

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

А вот жительницы Омска не смогли доказать, что авиакомпания «Победа» нарушила их права. Женщины летели из Москвы в Омск и хотели взять на борт в качестве ручной клади рюкзак, сумку, два пакета и календарь. Сотрудники авиакомпании решили, что пассажирки не смогут воспользоваться альтернативными правилами провоза багажа: у них был большой рюкзак и вещи, которые не входили в перечень из пункта 135 ФАП-82 . Пассажирки попытались поместить все в калибратор, но у них не получилось это сделать. Перевозчик подтвердил это фотографиями, на которых было видно, как одна из пассажирок ногами утрамбовывала ручную кладь в калибратор, рядом с которым лежали пакеты, рюкзак и календарь.

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

В суде женщины хотели взыскать с авиакомпании расходы на новые билеты, проезд из аэропорта на такси, проживание в гостинице, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда — по 31 276,5 Р . Но суды двух инстанций сказали, что, поскольку размеры ручной клади превышали установленную перевозчиком норму, истцам обоснованно было предложено сдать ручную кладь в багаж. В исковых требованиях омичкам отказали.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

Например, авиакомпания потребовала, чтобы пассажир сдал в багаж рюкзак и доплатил за его провоз 2000 Р . Если клиент обратится в суд, он может вернуть 2000 Р и еще примерно 2000—4000 Р сверху: компенсацию морального вреда в размере 1000—3000 Р и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке — 50% от положенной к уплате суммы, то есть в нашем примере всего 1000 Р .

Так было в деле жителя Свердловской области. Пассажир собирался взять в салон портфель с документами и вещами. Но сотрудники авиакомпании сказали, что портфель больше по габаритам, чем разрешает перевозчик, и его нужно сдать в багаж. За провоз багажа мужчина доплатил 2000 Р .

Пассажир пошел в суд и потребовал, чтобы ему вернули 2000 Р , заплатили штраф и 5000 Р компенсации морального вреда. Мировой судья истцу отказал. А вот суд второй инстанции сказал, что авиакомпания была неправа. В пункте 135 ФАП-82 сказано, что пассажир имеет право провезти сверх норм ручной клади, установленных перевозчиком, сумку или портфель. При этом правила не регламентируют габариты этих вещей, а значит, перевозчик не может ограничивать их размер. Поэтому апелляционный суд решение мирового судьи отменил и сказал, что пассажиру надо вернуть 2000 Р , заплатить компенсацию морального вреда в размере 2000 Р и штраф 1000 Р .

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают